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第3章 正確處理老板的隱私

三月×日

上午出門辦事,剛回到辦公室,孟姐就說公司總經理姜總讓我去他的辦公室一趟。孟姐說聽姜總的口氣,事情似乎挺急。孟姐是姜總的專職秘書,我想問一下她到底是什么事,但還是忍住了,心里有些緊張。

來到姜總的辦公室,姜總倒還是像平時一樣隨和,問我剛才到哪兒去了;閑聊了幾句之后,姜總問我:“小于,近來公司似乎有人在議論王總的事,你常去他的辦公室,知不知道一些這方面的情況?”

王總是公司負責市場銷售的副總經理,四十出頭,他的工作能力是無可挑剔的,但可能是由于他老婆孩子都在澳大利亞,公司不時流傳一些他的風流韻事。

上個星期四下午,王總突然讓我去他的辦公室,并交代我說:“小于,我馬上要去機場,到香港出差,麻煩你明天去幫我辦一件事。下了班之后,你去西單某某大廈的首飾柜臺,我剛才已給對方的經理打過電話,你只要提我和你的名字,人家就會給你一包東西。取到東西后,你再幫我送一下。”說著,遞給我一張寫著地址的紙條。第二天下班后,我取了東西,根據王總的紙條,找到了亞運村一座高層公寓。出來給我開門的是一位看上去不到三十歲的漂亮女人,她當時還穿著睡衣;在打開包裝之后,她高興得幾乎跳了起來:“啊!王哥連我的生日都還記得,真是太好了,謝謝王哥!謝謝王哥送給我的生日禮物!”姜總問的肯定是這件事。

作為秘書,你必須了解自己的上司在工作和私人方面的交際范圍。如果不了解上司的交際范圍,分不清他對朋友親戚的親疏,那不僅在工作日程上不好安排,就是許多電話也不好處理。“我找某某!”對方電話打進來,不僅不報姓名,而且對上司直呼其名;如果你聽不出這是上司的太太或其他親屬的聲音,只是公事公辦地反問“請問您是……”,那對方就有可能讓你吃不了兜著走。因為要了解老板的一些私人生活,或者是在給老板家送材料的時候,或者是在轉接電話的過程中,秘書就不可避免地要了解老板的一些隱私。由于老板的私生活一般與工作無關,因此,作為職業秘書,對于老板的隱私,看到了的要當作沒看見,聽到了的等于沒聽見;只有這樣,老板才能真正放心讓你協助他的工作。

我該不該對姜總說出幫王總送首飾的事?我稍微遲疑了一下之后,一五一十地把事情的經過對姜總說了:“上星期四下午,王總到香港出差之前,讓我第二天到西單某某大廈取了一包東西,送給住在亞運村的一位女士。那位女士收到東西后說:‘謝謝王哥送我的生日禮物。’”

“哦,知道了。”姜總平靜地說。

從姜總的辦公室出來,在走廊上我如釋重負。我知道王總是因為信任我,才讓我去辦這件事的。當姜總剛問我的時候,我也問了自己:如果把事情的經過對姜總說了,是否對得起王總給我的那份信任?但很快我否定了這種想法。的確,我們中國歷來有“士為知己者死”的傳統美德,對于王總這份信任,我理應像金庸筆下的那些刀俠劍客一樣,為王總兩肋插刀,替王總隱瞞過去。但我現在不是生活在藝術家筆下那種虛無縹緲的江湖之中;如果說金庸筆下的江湖充滿了險惡,那么,現代職場的險惡可能是有過之而無不及的,自己必須小心謹慎。當年的刀俠劍客能為后人所景仰,是因為他們視當時的江湖規矩如生命,義薄云天。那么在現代的職場上,我必須遵守現代職場的江湖規矩,即國家法律和公司的規章制度,否則,我就像塞萬提斯筆下的唐·吉訶德舉著大長矛去刺風車一樣,過時而且可笑。作為現代企業的職業秘書,我必須遵守國家法律和公司的規章制度,以公司利益為最高利益,這就像軍人必須服從上級命令一樣,也是一種天職;也可以說,這是一種現代企業秘書的天職。

在這種現代企業中,老板與秘書的關系,既不是封建莊園里的主人與奴仆的關系,也不是江湖武林中那種師徒關系,更不是《三國演義》中劉備關羽張飛那種桃園結義的兄弟關系。秘書與老板的關系,就像一個交響樂團中的樂手與指揮的關系,樂手不是為指揮演奏,而是按指揮的手勢與指揮一起,共同為觀眾演奏。秘書不是為老板工作,而是與老板一起共同為企業工作,只不過秘書是根據老板的指令而工作。因此,盡管秘書與老板之間可能存在著一些私人情誼,或者其他的恩恩怨怨,但秘書與老板的關系,在本質上是一種工作關系,不存在任何的人身依附關系。既然是一種工作關系,那就必須優先考慮公司利益,而不是個人之間的關系。

姜總作為公司的總經理主動問起了這件事,就不能說送生日禮物這件事與工作無關。姜總掌管著公司幾十億的資產,每天的工作千頭萬緒,紛繁復雜,現在抽出專門的時間來過問王總給人送生日禮物這件事,說明它不僅與工作有關,而且關系很大;至于這件事與工作是一種什么關系,姜總會怎樣處理這件事,那就不是我這個秘書過問的事情了。

從另外一方面來說,這件事是姜總主動問起來的,也就說明姜總不是在捕風捉影,肯定是有備而來。在這種情況下,即使我想像某些文藝作品中的俠客一樣為王總兩肋插刀,自己承擔風險而把事情瞞住,那也是瞞不住的。這不僅對王總沒有任何幫助,還會把自己搭進去。

回到座位上后,我反復想了想,心情又變得有些沉重。現在我把事情的經過對姜總都說了,王總知道后,那他會不會在工作中給我小鞋穿,故意刁難我呢?即使王總不打擊報復我,將來別的領導又會怎么看我呢?

回到家里,我對事不對人地把這件事情的大概對老爸說了,他想了想后說擔心也沒用。聽他一勸,我心情舒暢了些,也覺得自己沒有必要擔心。即使王總知道了事情的經過,他也應該能諒解我。王總是位職業經理人,作為職業經理人,他們有他們的職業操守;作為職業秘書,我們也有我們的職業操守;既不添油加醋,也不掐頭去尾,如實向老板匯報,這是我們做秘書的天職,也是自己做人的良心。

前些天,在美國某公司當秘書的師姐說,他們的美國老板就有意利用公司一些領導人的私生活來測試秘書對公司是否忠誠;如果是這樣,那我更應該如實地向姜總把情況說清楚了。

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