推薦序4
讓促動技術走向千家萬戶

寓學于樂創始人/體驗學習專家 張兆博

2011年年底，在上海某論壇上見到段老師，待她演講結束到門口和她交談，我們一見如故。當天，她改變了行程和我一起到杭州，和我的幾個朋友一起喝茶暢談，談教育、促動技術、公益、自我認知……大家相談甚歡。自此，我們成了很好的朋友，我也逐步參與到促動技術的學習與推廣中來。

當時，我擔任總經理的公司以拓展訓練為主營業務。拓展原本屬于一種體驗性學習，體驗結束后的討論反思是非常關鍵的一步。而近年來拓展越來越成為一種“類趣味體育活動”，培訓師很少引導、啟發，發問的意識和技巧都在下降。段老師給我講到聚焦式會話法（ORID）時，我的眼睛馬上就亮了——這就是我想要的東西。于是，認識段老師不到一個月，我就請她為我們公司的培訓師上課，講授聚焦式會話法和世界咖啡。后來，我又請她做促動師，引導我們新年度的戰略會議，結果好評如潮。

我非常看重促動技術作為一種結構性工具的力量，只要理解促動的內涵并嚴格按照流程操作，一位年輕的促動師依然能和參與者一起創造出較好的成果。因此，我安排公司骨干參加了促動技術培訓。現在，他們中的很多人已能在工作中熟練地使用促動技術，大大增加了學員的體驗和收獲。我自己把促動技術多次應用于商業組織的研討、政府部門會議、自己創業公司的戰略目標制定和分解等，每次都得到參與者很好的反饋，自己也學到了很多。

段老師的愿景是要讓一億人學會促動技術，讓促動技術走進廣大中國社會、社區。當時聽到這些，我覺得她有些理想化。幾年過去了，她發起的WFA（國際促動師協會）中國已經有十幾家分會，這些分會遍布全國，匯集了很多促動技術的實踐者。這些實踐者和其他引導技術實踐者一起把促動技術廣泛地應用于社會、經濟、公益等各個領域。

我在實踐促動（引導）技術時，不斷感知到這項技術背后的精神，“平等、參與、尊重多樣性、相信每個人本身就有改變資源的能力、對話協商”，這不正是我們想要的未來嗎？我相信在我們身邊，深刻而巨大的轉變正在發生，而促動（引導）會加快這一進程。

最后，我想說說段老師這個人。她很真誠、認真，甚至有點單純，也有點“理想化”，而這恰是她能推動促動技術傳播的重要原因。她這個人本身就是促動技術精神的寫照，身心一元。