天生愛講理

中和行為的第三特性是“愛講理”。比如：

一再流傳“讀書，要明理”。

強調“做人，要懂得道理”。

深信“有理走遍天下，無理寸步難行”，因而“理直自然氣壯”。

遇到爭執，總是“請老先生評評理”。

最受不了的一句話是：“你這個人怎么這么不講理！”

“愛講理”給管理帶來的困難

“愛講理”會增加管理上的許多困難，諸如：

理不易明，很難溝通——道理常常是相對的，究竟孰是孰非，很難判斷。如果什么都要講道理，溝通就會很難。

各說各話，很難協調——任何場合，特別是公開場合，大都各說各話，只帶嘴巴不帶耳朵，增加了協調的難度。就算帶了耳朵，結論也是各不相同。

固執一理，形成意氣——人難免有成見、偏見，但如果還固執，那就十分可怕。中國人“不執著”，但容易固執己見，甚至只是為了面子的意氣之爭。

立場改變，理隨著變——中國人重視立場，往往計劃時是儒家，執行時變道家，到了考核時，一副釋家菩薩心腸。而在位時是儒家，不在位時變道家，更為明顯。

理說得多，執行得少——有些人誤認為“溝通就是多言”，因而“說了一大堆道理，以致沒有時間真正去執行”。其實，“溝通”與“多言”完全是兩回事，要溝通，卻不多言，才是有效的溝通。

“愛講理”給管理帶來的好處

愛講理也會給管理帶來許多好處，例如：

讓他自己講——中國人愛講理，又常常認為自己說的才是道理，別人說的都不盡合理。在管理上只要有辦法“讓他自己講”，他就賴不掉。

一切求合理——對中國人而言，管理即是“管得合理”。只要小心警覺理不易明，隨時謙虛能容，而且力求合理，中國人自然接受。

理直氣就壯——不管他人如何議論，如果自己真的有理，便不必害怕，更不必計較。氣壯的意思是自己心安，并不是“壯起膽子和人家斗氣”。

有理者得人心——有理的人終究得人心，而得人心者更容易顯得有理，所以“由情入理”，才是合情合理。只要不存心討好，得人心是有理的有效證明。

有理約束人——有理就可以依據道理來約束他人，不過要先讓對方覺得不講理時，才施以約束，所以中國人說“法”的時候，喜歡連帶著說“合理合法”。

“合情合理”“合理合法”，“情”和“法”兩者，都要把“理”拉進來，足以證明中國人最講道理。一切管理行為，不執著到合“理”的程度，不受管也合“理”地接受管理，那才是真正合乎中國人的“管理合理化”！