生產(chǎn)商創(chuàng)新范式

長(zhǎng)期以來確立的生產(chǎn)商創(chuàng)新范式以生產(chǎn)商進(jìn)行的開發(fā)和擴(kuò)散活動(dòng)為中心。該范式活動(dòng)的基本順序如圖1-1下方的箭頭所示。從箭頭的左到右，我們看到逐利企業(yè)首先通過獲取未滿足需求的信息來識(shí)別潛在的盈利市場(chǎng)機(jī)會(huì)。然后，企業(yè)投資于研發(fā)，設(shè)計(jì)一種新的產(chǎn)品或服務(wù)來捕捉這種機(jī)會(huì)。接下來，企業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品并在市場(chǎng)上銷售。與家庭部門創(chuàng)新者形成鮮明對(duì)比的是，生產(chǎn)商的創(chuàng)新活動(dòng)不是自我激勵(lì)的：生產(chǎn)商通過與他人的有償交易獲得利潤(rùn)，以此作為激勵(lì)。（當(dāng)然，公司內(nèi)部的員工可能會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的工作對(duì)自己有自我激勵(lì)。這有時(shí)可以反映在他們的工資上。長(zhǎng)期以來，勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，針對(duì)更有吸引力的工作，企業(yè)可以支付較低的工資。詳見Smith，1776，111；Stern，2004。）

生產(chǎn)商創(chuàng)新范式可以追溯到約瑟夫·熊彼特（Joseph Schumpeter），他在1912年至1945年之間提出了一個(gè)創(chuàng)新理論，在這個(gè)理論中，逐利的企業(yè)家和企業(yè)發(fā)揮了核心作用。熊彼特認(rèn)為，“一般來說，是生產(chǎn)商發(fā)起了經(jīng)濟(jì)變革，如果有必要，消費(fèi)者會(huì)接受生產(chǎn)商的教育”（1934，65）。這一論點(diǎn)背后的經(jīng)濟(jì)邏輯是，生產(chǎn)商通常希望將開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品的成本分配給許多消費(fèi)者，每個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買一份或幾份。相比之下，個(gè)人或合作的用戶創(chuàng)新者只依靠他們自己在內(nèi)部使用的創(chuàng)新和其他類型的自我激勵(lì)來證明他們?cè)趧?chuàng)新發(fā)展方面的投資是合理的。從表面上看，一個(gè)服務(wù)于眾多消費(fèi)者的生產(chǎn)商比任何一個(gè)獨(dú)立的用戶創(chuàng)新者都有能力在開發(fā)一項(xiàng)創(chuàng)新上投入更多的資金，因此想必生產(chǎn)商可以做得更好。按照這種邏輯，家庭部門的個(gè)人必須只是“消費(fèi)者”，他們只能在生產(chǎn)商選擇創(chuàng)造的創(chuàng)新產(chǎn)品中進(jìn)行選擇和購(gòu)買。畢竟，如果生產(chǎn)商可以為消費(fèi)者創(chuàng)新，消費(fèi)者為什么還要自己創(chuàng)新呢？

時(shí)至今日，熊比特的觀點(diǎn)和生產(chǎn)商創(chuàng)新范式仍被經(jīng)濟(jì)學(xué)家、商人和政策制定者廣泛接受。60年后，Teece（1996，193）附和熊比特：“在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，商業(yè)公司顯然是新產(chǎn)品和新工藝開發(fā)和商業(yè)化的主要參與者。”類似地，Romer（990，S74）將生產(chǎn)商創(chuàng)新視為其內(nèi)生增長(zhǎng)模型中的規(guī)范：“絕大多數(shù)設(shè)計(jì)源自于利潤(rùn)最大化的私營(yíng)企業(yè)的研發(fā)活動(dòng)?！盉aumol（2002，35）將生產(chǎn)商創(chuàng)新置于他的寡頭競(jìng)爭(zhēng)理論的中心：“在美國(guó)工業(yè)的主要部門中，創(chuàng)新作為企業(yè)用來對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工具已經(jīng)變得越來越重要?！鄙a(chǎn)商創(chuàng)新范式的細(xì)節(jié)隨著時(shí)間的推移發(fā)生了變化，有顯著意義的生產(chǎn)商創(chuàng)新一度被視為始于基礎(chǔ)研究的進(jìn)步（Bush，1945；Godin，2006）。后來，對(duì)創(chuàng)新歷史的研究表明，往往沒有明確界定的研究事件開啟了重要的創(chuàng)新——盡管“技術(shù)優(yōu)先”的創(chuàng)新確實(shí)存在，并且很重要（Sherwin和Isenson，1967）。再后來，有研究認(rèn)為，在所謂的“鏈環(huán)”創(chuàng)新模式中，研究結(jié)果滲透到創(chuàng)新的各個(gè)階段（Kline和Rosenberg，1986）。今天，許多人會(huì)認(rèn)為，盡管研究投入確實(shí)很重要，但生產(chǎn)商的創(chuàng)新項(xiàng)目更多地是由發(fā)現(xiàn)未滿足的需求觸發(fā)的。因此市場(chǎng)營(yíng)銷的口號(hào)是“找到需求，滿足需求”。與此觀點(diǎn)一致，目前生產(chǎn)商管理創(chuàng)新的方法一般遵循圖1-1所示的市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)版本的生產(chǎn)商范式（Urban和Hauser，1993；Ulrich和Eppinger，2016）。

最后，在對(duì)比這兩種范式時(shí)，我注意到，在擴(kuò)散模式方面用戶創(chuàng)新的定義與生產(chǎn)商創(chuàng)新的“官方”定義是不同的。正如我在本章開頭所說，用戶創(chuàng)新被定義為免費(fèi)擴(kuò)散的創(chuàng)新。相比之下，在經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織內(nèi)部，政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中包含的創(chuàng)新的定義要求其被引入市場(chǎng)：“創(chuàng)新的一個(gè)共同特征是它必須被實(shí)施。一種新的或改進(jìn)的產(chǎn)品在上市時(shí)即被實(shí)施?！保?i>Oslo Manual，2005，paragraph 150）。（需要注意的是，這兩個(gè)定義的重點(diǎn)都是擴(kuò)散的可用性。沒有要求任何人實(shí)際采用市場(chǎng)之外的用戶創(chuàng)新，或者實(shí)際購(gòu)買已經(jīng)引入市場(chǎng)的生產(chǎn)商創(chuàng)新。）

我認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織以生產(chǎn)商為中心的限制性定義，即創(chuàng)新必須“引入市場(chǎng)——提供銷售”已經(jīng)過時(shí)了。如今，也有可能讓用戶創(chuàng)新獨(dú)立于市場(chǎng)進(jìn)行廣泛擴(kuò)散，通常是通過互聯(lián)網(wǎng)。例如，“NightScout”的創(chuàng)新通過基于互聯(lián)網(wǎng)的自由擴(kuò)散被廣泛傳播到市場(chǎng)之外。開源軟件和開源硬件通常以同樣的方式傳播。通過當(dāng)前以市場(chǎng)為中心的定義，將用戶創(chuàng)新排除在政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之外，扭曲了我們對(duì)創(chuàng)新過程的理解。更新經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織的定義是很重要的，也有人呼吁這樣做（Gault，2012）。