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作者序1
人際關系是我人生最好的投資

在我剛到中國的頭幾天里,我感覺我的人際關系GPA[1]為零。

我之所以搬到中國,是因為我從麥肯錫波士頓辦公室被調到了上海。我在這個城市里一個人都不認識。所以,第一天到辦公室,我就四處走動,試圖和人們講話。辦公室很安靜,沒有人閑聊,有一種緊張的氛圍。因此,我花了很多時間探索不同的零食抽屜,試圖看看有沒有其他人也想聊一聊。

第一天結束的時候,我終于達成了一個社交成就。我發現麥肯錫有一個包含整個辦公室約400人的微信群。我申請加入并通過,于是,第二天我便在群里發了一條消息。

“大家好!我是斯蒂芬(文理),從波士頓來的分析師,現在搬到了上海。有人想一起喝杯咖啡嗎?”

我從未經歷過如此“響亮”的沉默。一天過去了,兩天過去了,群里沒有任何反應。到了第三天,我放棄了。看來這個周末,我將獨自在外灘閑逛,吃小籠包來掩蓋我的痛苦了。

忽然,我收到了一條消息。“嘿!我在麥肯錫群聊中看到了你的消息。今晚有一群同事要出去喝酒,你想來嗎?”

這條消息來自另一位商業分析師——李奕。我們之前從未見過面,但她在群里看到了我的消息,感到同情,然后給我發了這條消息。那天晚上,我來到了酒吧。

有時候,我們回顧人生,會注意到那些改變我們人生道路的時刻。這些時刻往往是安靜的——我們直到回頭看時,才能真正看到它們。

但有些時候,某些事情發生了,你在當下就知道,從這一刻開始,你的生活將會不同。當我遇到李奕時,就有這種感覺。我立刻知道她將在我的生活中扮演特別的角色——我很快意識到,我不是第一個這么想的。與人交談時,她總是自信滿滿。那天我們聊了四個小時,并承諾將在北京再次見面。

李奕是我在麥肯錫中國遇到的第一個朋友。老實說,從第一天開始,她就是最重要的朋友。李奕是讓我留在中國(并搬到她所在的北京辦公室)的人。兩周后,她為我舉辦了一個派對,歡迎我來到中國。六年后,她成了我最好的朋友之一——一個我知道將會是我一生的一部分的人。

2018年搬到北京,這個決定并不是因為一時興起,而是源自我多年來對中國文化的興趣。我在華人圈長大。小時候,我們一家人在香港和新加坡生活過。然后,高中時,我作為交換生在臺北的一所公立學校學習。我會說中文,但在成年后從未真正探索過這個國家。

高中畢業后,我進入哈佛大學。在那里,我遇到了我的另一位合著者格雷戈里· M.福斯特,他后來成了我另一個最好的朋友。格雷[2]和我在大學時寫了這本書的第一個版本。我們發現哈佛大學的許多學生在學術生涯中表現出色,是真正的學霸,但當涉及人際關系領域時,往往一頭霧水。當時,寫作這本書的目的是提醒哈佛同學們,你的人際關系GPA往往比你的學術GPA更重要。

大學畢業后,我在麥肯錫波士頓辦公室工作。我想到中國工作,但我在美國的經理告訴我,如果那里沒有項目,我就不能調動。所以我告訴經理,我在中國有一個項目(實際上沒有),自己買了一張飛往上海的機票,然后花了幾周的時間說服一個合伙人讓我加入他們的項目。

搬到中國后,我嘗試使用這本書中講到的所有灰姑娘技能。我主動去結識新朋友,在此過程中遇到了像李奕這樣的人。當我遇到李奕時,我知道她可能會成為一個重要的朋友。所以,為了加深關系,我提議每周一在上海同一家酒店一起鍛煉,然后一起吃早餐。即使到今天,我們還保持著每周聯系的傳統——我們每個星期天晚上都會通話,已經持續了四年。

這些年來,李奕和我聊過很多次,這本書對于中國讀者來說同樣極有價值。隨著我在中國待得更久,我意識到書中一些內容需要改變。在中國,建立關系的方式往往與我在美國大學環境中使用的略有不同。

比如,對于人們如何聚在一起,兩國就有明顯區別。我注意到,美國人更喜歡結構較松散、一對一或小團體對話的聚會。這就是美國人在有酒、小吃和靈活社交——人們可以從一個小組轉移到另一個小組的社交活動——的聚會中如此自在的原因。美國的聚會通常就是這樣:十幾個人、酒精加音樂。

然而,在中國,我注意到人們通常更喜歡群體式聚會結構。相較于三兩成群地閑聊,人們通常更喜歡大家都能參與的共享體驗。KTV是大家擁有共享體驗的一個好地方。它在中國很流行,但在美國不太受歡迎。李奕在中國為我舉辦的第一個派對上,她讓每個人都介紹了一下自己,然后大家一起做了一個小的分享活動。

中國和美國的工作關系尤其不同。我在麥肯錫美國和中國的辦公室分別工作后發現,即使在同一家公司內,差別也可能很明顯。在美國,我的團隊彼此支持,但他們明確表示生活和工作是分開的——我們對彼此很友好,但我們不是朋友。然而,在中國,辦公室更像是一個戲劇化的大家庭。分析師們在周末會一起度假旅行,團隊會一起吃三餐,人們一周內會一起度過70多個小時。有一段時間,我在上海沒有地方住,就住在一個合伙人的沙發上。老實說,我喜歡這種連接方式——這是我很想打包帶回美國的東西。

盡管有諸多差異,但當李奕和我討論人際關系的重要性時,我們感覺不同文化下人們的相似之處更多。我們在書中寫的大多數方法對中國人同樣有價值——實際上,其中一些方法在中國甚至更實用,因為在成長過程中人們很少強調這些方法,比如像“主動出擊”這樣的技能,它是成功建立有意義的關系的基礎。所以,我們已經修訂了這本書,使其更適用于中國讀者,不過我們分享的大多數核心技能是相同的。

對我來說,李奕是一個了不起的建立關系的老師。她在中國、肯尼亞和美國建立了許多朋友群。當我思考這本書的中文版時,我在想如果我們必須增添一章——這次以李奕為主角——應該寫什么。

如果我必須再寫一章關于李奕的內容,我會創造第六個灰姑娘技能,“讓人們來找你”或“成為一名社交媒體發言人”。當我們第一次寫這本書時,我花了很大篇幅談論建立“向外連接”式關系。在這種方法中,你是積極主動的,你伸出援手,你試圖交到新朋友。李奕的方法不同。她當然是積極的,但她最親密的朋友大多是自己找上門的。李奕通過她的公眾號分享了她的想法、經歷和人生信條,然后人們自發地與她結識。并非所有人都要像她那樣做,不過我們可以用簡單的方式來展示自我(例如,在社交媒體上發帖慶祝對我們來說重要的事等)。我們可以積極地邁出第一步。但有時,我們也應該歡迎別人主動結交。

對我來說,對人際關系的投資是我一生中最好的投資。過去的一年,我迎來了30歲生日,我想慶祝我一生中所有的友誼。所以,我決定為我最親密的20個朋友購買機票,大家飛往一個秘密目的地,歡聚在一起。在寫下這本書七年后,書中的幾乎每一個成員仍然是我生活的一部分。擁有這些朋友,我感到無比幸福。

我迫不及待想讓你探索這本書,學習如何提升你的人際關系GPA——這是最重要的GPA。

文理

[1] 平均學分績點,是評估學生學術成績的一種重要方式,在學生的升學、就業方面起到重要作用。——編者注

[2] 格雷戈里的昵稱。——編者注

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