“公司沒有現成的后備人才可以接班，也沒有在基礎設施上進行投資。”

克莉絲汀想要辭職的聲明令董事會感到震驚。接班人計劃一直沒有得到關注，董事會最終說服克莉絲汀不要辭職并繼續留任，至少過渡一段時間，避免公開發布任何可能讓已經緊張不安的華爾街更加緊張不安的公告，同時也讓董事會能夠悄悄地開始尋找繼任人選。

如果她立即走人，我相信公司可以很快從質量問題中恢復過來，但是董事會不愿意抓住這個機會...