第二節(jié) 研究內(nèi)容、思路與方法

一、研究內(nèi)容

本書旨在探索領(lǐng)導(dǎo)納諫這一構(gòu)念的具體內(nèi)涵和結(jié)構(gòu)維度，從而形成測量量表，并基于認(rèn)知評價理論探討員工諫言對領(lǐng)導(dǎo)納諫的影響機(jī)制，具體內(nèi)容如下：

（1）探索領(lǐng)導(dǎo)納諫的具體內(nèi)涵和結(jié)構(gòu)維度，開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)納諫測量量表。領(lǐng)導(dǎo)納諫在我國自古以來就廣泛存在，但其更多用于研究中國古代歷代君主的統(tǒng)治風(fēng)格，近年來開始受到組織行為領(lǐng)域?qū)W者的關(guān)注。但研究者更多沿用西方關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)諫言反應(yīng)相關(guān)的概念，并不能完全解釋領(lǐng)導(dǎo)納諫的具體內(nèi)涵，因而目前學(xué)術(shù)界對領(lǐng)導(dǎo)納諫沒有完全清晰的定義以及可靠的測量工具。本書以領(lǐng)導(dǎo)者為中心，探討領(lǐng)導(dǎo)納諫的具體內(nèi)涵，清晰界定其定義，同時通過定性和定量相結(jié)合的方式開發(fā)測量量表。

（2）基于認(rèn)知評價理論探討領(lǐng)導(dǎo)者為什么會納諫，即員工諫言與領(lǐng)導(dǎo)納諫關(guān)系的中介機(jī)制。我們時刻對身邊發(fā)生的事件進(jìn)行認(rèn)知評估，從而做出相應(yīng)的情緒和行為反應(yīng)。員工諫言與領(lǐng)導(dǎo)納諫是員工與領(lǐng)導(dǎo)者之間的互動，領(lǐng)導(dǎo)者需要消耗自身資源來應(yīng)對員工諫言，但并不是所有領(lǐng)導(dǎo)者都有足夠的資源來應(yīng)對員工諫言。Burris（2012）也提出員工諫言會使領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生一種威脅感知，因而員工諫言可以被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者面臨的一種壓力。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對員工諫言這一壓力事件時，會對員工諫言做出挑戰(zhàn)性評估或阻礙性評估，從而增加或減少心流體驗，最終做出是否納諫的決策。

（3）在認(rèn)知評價理論的整體框架下探討影響領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知評價過程的因素，即員工諫言與領(lǐng)導(dǎo)納諫關(guān)系的邊界條件。認(rèn)知評價理論表明，個體會對那些與自身相關(guān)的事件進(jìn)行多次不間斷的評價，評價者會利用自身的認(rèn)知資源以及收集到的各種信息進(jìn)行再評價（李超平 等，2019）。領(lǐng)導(dǎo)者對員工的喜歡程度不同會使得其對員工諫言的評估也不同。領(lǐng)導(dǎo)者越喜歡該員工，越會認(rèn)為其諫言是對自己的支持，越會將諫言者的諫言動機(jī)感知為親社會動機(jī)（Whiting et al.，2012），從而使得促進(jìn)性諫言與挑戰(zhàn)性評估之間的正向關(guān)系越強(qiáng)，促進(jìn)性諫言與阻礙性評估之間的負(fù)向關(guān)系越強(qiáng)，抑制性諫言與挑戰(zhàn)性評估之間的負(fù)向關(guān)系越弱，抑制性諫言與阻礙性評估之間的正向關(guān)系越弱。另外，本書還將構(gòu)建被調(diào)節(jié)的中介作用模型，分析挑戰(zhàn)性評估與阻礙性評估在促進(jìn)性諫言和抑制性諫言與心流之間的中介效應(yīng)，是否會受到領(lǐng)導(dǎo)者對員工的喜歡程度的影響。

二、研究思路

本書共分為四個部分：第一部分是對主要研究構(gòu)念（員工諫言和領(lǐng)導(dǎo)納諫）進(jìn)行文獻(xiàn)回顧，并進(jìn)行述評，形成文獻(xiàn)綜述。第二部分和第三部分為論文的主要研究內(nèi)容，其中第二部分為領(lǐng)導(dǎo)納諫構(gòu)念的量表開發(fā)，包括定性研究和定量檢驗兩個主要內(nèi)容；第三部分為員工諫言對領(lǐng)導(dǎo)納諫的影響關(guān)系實證研究，主要內(nèi)容包括基于認(rèn)知評價理論構(gòu)念研究模型，通過問卷調(diào)查法收集相關(guān)數(shù)據(jù)并對研究假設(shè)進(jìn)行檢驗。第四部分則是對前文的討論和總結(jié)，并在前文討論和總結(jié)的基礎(chǔ)上得出理論啟示和實踐啟示，同時探討本書的局限性和未來研究方向。本書的研究思路如圖1-1所示。

三、研究方法

根據(jù)研究目的和內(nèi)容，本書采用了定性分析與定量檢驗相結(jié)合的方法，具體研究方法如下：

（一）文獻(xiàn)分析法

文獻(xiàn)分析法是指對收集到的某個研究主題的文獻(xiàn)資料進(jìn)行分析，以形成核心構(gòu)念（員工諫言與領(lǐng)導(dǎo)納諫）的文獻(xiàn)綜述，得出本書的研究目的和基本內(nèi)容。筆者通過各種中英文數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站，如中國知網(wǎng)、EBSCO、SAGE、谷歌學(xué)術(shù)、Sci-Hub等，搜索關(guān)于員工諫言和領(lǐng)導(dǎo)納諫的文獻(xiàn)資料，對其概念、結(jié)構(gòu)維度、影響因素或影響結(jié)果進(jìn)行歸納整理，最終形成文獻(xiàn)綜述，并做出相關(guān)述評，總結(jié)以往研究的不足，進(jìn)而得出本書的研究目的和研究內(nèi)容。

（二）訪談法

訪談法是指與被訪談?wù)呙鎸γ婢湍硞€方面的問題進(jìn)行交流，以獲取相關(guān)信息的方法，被訪談?wù)咴谠L談?wù)叩囊龑?dǎo)下就某個問題表達(dá)自己的想法和觀點。前期需要編制好訪談提綱，聯(lián)系好被訪談人員，安排好其他訪談事宜。本書擬通過對企業(yè)管理者和員工（合計約20人）進(jìn)行訪談以獲取領(lǐng)導(dǎo)納諫的行為事例，通過對訪談錄音進(jìn)行文字化轉(zhuǎn)碼，從中編碼出與納諫行為事例相關(guān)的語句，并對其進(jìn)行編號，然后進(jìn)行三輪歸類，結(jié)合文獻(xiàn)分析和開放式問卷所獲得的資料，形成領(lǐng)導(dǎo)納諫的初始題項。另外，我們通過訪談法可以對研究變量之間的關(guān)系形成初步認(rèn)識，完善理論模型，收集數(shù)據(jù)資料。

（三）開放式問卷法

開放式問卷法是指通過設(shè)計開放式問題讓被調(diào)查者按照自己的意愿自行構(gòu)思進(jìn)行回答，以獲取有用信息的一種方式。這種方法一般在探索性研究中使用得比較多。本書采用開放式問卷法主要是為了獲取領(lǐng)導(dǎo)納諫的行為事例，請被調(diào)查者列舉2~5個具體事例來描述領(lǐng)導(dǎo)納諫具體有哪些行為。本書擬通過對150位企業(yè)員工發(fā)放開放式問卷，獲取后續(xù)質(zhì)性分析數(shù)據(jù)。我們將對開放式問卷獲取的領(lǐng)導(dǎo)納諫行為事例進(jìn)行編號，然后進(jìn)行三輪編碼和歸類，最終結(jié)合文獻(xiàn)分析和訪談法獲得的資料，形成領(lǐng)導(dǎo)納諫初始題項。

（四）扎根理論方法

在開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)納諫測量量表的過程中，我們會用到扎根理論的編碼技術(shù)。本書首先通過開放式問卷、訪談等收集質(zhì)性資料；其次運用編碼方法對收集到的原始資料進(jìn)行開放式編碼，獲得初始類別，在此基礎(chǔ)上結(jié)合本書對領(lǐng)導(dǎo)納諫的定義以及納諫的相關(guān)構(gòu)念，對初始類別進(jìn)行概念層次的合并，從而歸納出納諫的概念維度；再次根據(jù)所得出的概念維度對所有條目進(jìn)行反向歸類，并對各個維度下的條目進(jìn)行整合優(yōu)化；最后提出能夠代表全部實地資料和實際現(xiàn)象的簡要陳述（對每個條目提取主要特征），并結(jié)合文獻(xiàn)分析所獲得的相關(guān)材料形成初步量表。

（五）問卷調(diào)查法

問卷調(diào)查法是組織行為研究中使用最為普遍和廣泛的方法之一，本書通過設(shè)計封閉式問卷對變量之間的關(guān)系進(jìn)行定量分析。首先，我們將設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)納諫初始題項問卷并進(jìn)行問卷的發(fā)放與回收，對通過質(zhì)性分析所獲得的領(lǐng)導(dǎo)納諫初始量表進(jìn)行探索性因子分析，查看領(lǐng)導(dǎo)納諫量表的信度以及提取的主成分等內(nèi)容，進(jìn)行初始問卷的驗證，并根據(jù)結(jié)果對題項進(jìn)行一定程度的調(diào)整；其次，對通過探索性因子分析的量表再次進(jìn)行問卷設(shè)計，此次調(diào)查問卷的題項內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)納諫、與領(lǐng)導(dǎo)納諫相似的其他構(gòu)念、領(lǐng)導(dǎo)納諫量表效標(biāo)效度的構(gòu)念等，進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)納諫量表的驗證性因子分析、區(qū)分效度檢驗以及效標(biāo)效度檢驗等；最后，在實證模型檢驗部分，我們將根據(jù)研究模型中的研究變量設(shè)計問卷，這部分將采用領(lǐng)導(dǎo)—員工配對問卷，因而分為領(lǐng)導(dǎo)問卷和員工問卷，以檢驗研究變量之間的相關(guān)關(guān)系，驗證研究假設(shè)。

相關(guān)的研究方法和具體說明如表1-1所示。