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序一
人在一家企業中有多重要?

人在一家企業中有多重要?其實這就好像我們問人在一個社會中、一個國家中多重要一樣。我們忙忙碌碌,風塵仆仆,到底為了什么?提升人的生活素質和人本身的全面發展可能是人類組織活動的初衷。我們所有的工作最終都回到人上,只要人好了,人對了,一切就都好了,因為人好是我們工作的起點也是目的。我們在談到企業的戰略、執行、預算、產品的時候,我們心里已假設我們有人,對的人、好的人來實施這些工作,可是我們有嗎?不一定。企業做一項決策的時候可以做許多假設,有宏觀經濟的,有行業競爭的,有技術的,有財務的,可這些假設如果有一項錯了,漏了,那么這件事的決策就一定錯了,這就是對人的假設。

我們說企業中人是最核心的因素,只要有正確的人企業就能發展好。可這在企業的管理中幾乎等于什么也沒說,因為有人說過產品是第一重要的,也有人說過財務最重要,也有人說創新是企業的生命。今天,費洛迪先生的《合伙人》就是要告訴我們人在企業的管理要素中是什么位置,如何選人,如何用人,如何培養人才。特別讓人受到感悟的是他說,選不到合伙人,用不了正確的人,管不好人是人類發展中每個管理人的天生自然缺陷。中國人說過武大郎開店,說過有的人總怕下屬比自己高比自己強,但未深究其原因。現在看來,武大郎的問題不是他個人的問題,而是每個領導者在一個組織中因為天生的本性而很容易遇到的普通問題。這個問題可能會變成一個企業組織中永久的挑戰。這與我們在企業管理中的親身感受是一樣的。

費洛迪先生的書名直譯成中文,意思是“不是怎么做,不是做什么,而是誰來做”。這句話在中國的企業中只要說出來就已經讓人覺得有叫板的味道,因為現在什么都講團隊合作,講環境和諧,講不是人的能力不行而是因為沒有用到合適的地方。書名的這句話首先承認人的不同,承認人對環境條件積極的改造和創造作用。這里強調在企業中與其他要素比較起來人具有更根本更有張力的作用。我們在企業中常說戰略和執行,也就是說做什么和誰來做的問題。我沒見過有好戰略沒有好執行的成功例子,當然也沒有很錯誤的戰略僅靠執行解決問題的,但企業中絕大部分成功都是來自大方向相對正確的戰略和強有力的執行,這個執行不僅實踐戰略,而且不斷地對戰略做出修正。所以,人是根本的,選人、用人、評價人、激勵人和培養人就成了企業組織管理的根本方法。

那么如何選人呢?如何在外部選人,在內部選人呢?合伙人這么重要,如何避免錯誤的判斷?如果選錯了,如何糾正?合伙人的標準是什么?你對這些標準深思熟慮過嗎?選的人適合你的環境嗎?如何培養或培訓人?如何激勵人?何時換人?如何建立團隊一起工作?什么樣的架構最好?如何讓最好的人都加入你的團隊?這些人在一起應該形成什么文化?他們會如何領導這個企業?這些問題我們每天都會遇到,每天都被困擾,而且沒有一個固定答案,今天費洛迪先生的書給我們一一做了回答。

費洛迪先生有豐富的多國閱歷,而且他是一個貫通的人。《合伙人》講的所有道理如綿綿細雨,所有例子如順手拈物,不僅有理念,還有方法。相信以中國企業目前管理的程度而言,如果認真讀讀這本書會讓我們有提升。

寧高寧
中糧集團董事長
2015年6月22日

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