3　管理工作的本質(zhì)

大家要想理解分配管理學(xué)，就必須回答出“原本經(jīng)理人的工作是什么？”這個問題。大家想要回答這個問題，首先需要擁有對組織定義的正確認識。請看圖1-2。

所謂公司是指具有目標、工作的人們、結(jié)構(gòu)和制度3個要素的組織。不僅僅是公司，學(xué)校、醫(yī)院、政府、非營利組織、宗教組織等組織也是如此。

在公司工作的大家就是工作的人們。你會負責某項工作，它是將大家所屬的公司的大工作分割后進行細化，最終分配到個人的工作。公司的工作通過分工才能完成。

每個人的工作一定都有自己對應(yīng)的目標，這個目標是將公司的大目標分割細化到個人的部分目標。個人為了達成部分目標會和周圍的人進行合作，互相幫助來完成每天的工作。

圖1-2　組織具有的3個要素

那么，回答剛才的問題，管理的工作就是經(jīng)理人把握并判斷狀況，調(diào)整并協(xié)調(diào)工作，和下屬一起達成所負責工作的目標。

關(guān)于這個回答，我將按順序詳細說明。

首先，作為上司，必須時刻盡可能準確地把握并判斷現(xiàn)在的狀況。而且，現(xiàn)在的狀況也未必單純，甚至有時會非常復(fù)雜。例如，某案例涉及的相關(guān)人員人數(shù)相當多、關(guān)聯(lián)的范圍涉及公司內(nèi)外等，很多時候人們會面臨很復(fù)雜的狀況。

其次，調(diào)整并協(xié)調(diào)工作指的是公司里的工作必須和自己的上司、同事、下屬等公司里的各種各樣的人一起磨合，一起完成。也就是說，作為上司，為了讓自己負責的工作和直屬下屬的工作順利進行，就必須時刻關(guān)注公司里級別比自己高的人、和自己平級的人以及級別比自己低的人所負責的工作，并每天對自己負責的工作和直屬下屬的工作進行調(diào)整。

最后，達成目標指的是上司必須和下屬一起工作，達成自己設(shè)定的或公司設(shè)定的目標。