一、供應(yīng)鏈管理時(shí)代的到來(lái)

沿著供需關(guān)系變化這一主線，可以將中國(guó)企業(yè)的發(fā)展分為三個(gè)階段。

第一階段是供應(yīng)產(chǎn)能不足、市場(chǎng)需求旺盛、生產(chǎn)為王的年代。20世紀(jì)70年代末，中國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，我們面臨的形勢(shì)是：物資匱乏，供應(yīng)端產(chǎn)能不足，市場(chǎng)端需求增長(zhǎng)快速，出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況。此時(shí)工廠相對(duì)市場(chǎng)有較大話語(yǔ)權(quán)，外部經(jīng)銷(xiāo)商求著工廠供貨，不挑產(chǎn)品，提前打款，排隊(duì)拿貨。庫(kù)存不是問(wèn)題，有庫(kù)存代表著有實(shí)力。很多企業(yè)實(shí)行以產(chǎn)定銷(xiāo)的調(diào)度模式，企業(yè)管理的核心目標(biāo)就是擴(kuò)大產(chǎn)能，為刺激員工的生產(chǎn)積極性，往往推行計(jì)件工資制。采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)這些部門(mén)都是生產(chǎn)的下級(jí)科室，為生產(chǎn)服務(wù)，連當(dāng)時(shí)女孩子嫁人首選的都是國(guó)企工人，這從側(cè)面反映了當(dāng)時(shí)生產(chǎn)在企業(yè)中的重要地位。這一時(shí)期企業(yè)高速增長(zhǎng)，增值環(huán)節(jié)主要體現(xiàn)在制造環(huán)節(jié)。

第二階段是供應(yīng)端產(chǎn)能過(guò)剩、渠道為王的年代。隨著越來(lái)越多的新工廠投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，工廠的產(chǎn)出效率也隨著管理水平的提高而大幅提升，很多行業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)能過(guò)剩、競(jìng)爭(zhēng)加劇的態(tài)勢(shì)。制造商的話語(yǔ)權(quán)減弱，取而代之的是渠道商強(qiáng)勢(shì)崛起。典型代表是家電業(yè)渠道巨頭國(guó)美、蘇寧在全國(guó)展開(kāi)了開(kāi)店競(jìng)賽，零售業(yè)渠道巨頭沃爾瑪、家樂(lè)福、大潤(rùn)發(fā)在全國(guó)攻城略地，建材業(yè)巨頭百安居、紅星美凱龍四面出擊……渠道商在搶奪到了話語(yǔ)權(quán)后，開(kāi)始給上游制造商制定游戲規(guī)則，制造商的競(jìng)爭(zhēng)白熱化，而制造商的利潤(rùn)“薄得像刀刃一樣”（海爾張瑞敏語(yǔ)）。為了消化企業(yè)的產(chǎn)能，在企業(yè)里，銷(xiāo)售成為老總的新寵兒，所有部門(mén)都圍著銷(xiāo)售轉(zhuǎn)成為常態(tài)，有的企業(yè)甚至喊出“一切圍繞銷(xiāo)售（市場(chǎng)）”的口號(hào)。如果有人能給企業(yè)帶來(lái)業(yè)務(wù)，提成甚至比工廠的利潤(rùn)還高，這一時(shí)期企業(yè)增長(zhǎng)放緩，增值環(huán)節(jié)由制造環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向銷(xiāo)售渠道環(huán)節(jié)。

第三階段是互聯(lián)網(wǎng)+VUCA時(shí)代，是供應(yīng)鏈為王的年代。

隨著全球化與信息技術(shù)的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打破了供需之間的隔閡，用效率對(duì)傳統(tǒng)的渠道商進(jìn)行了一次革命。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)（當(dāng)然也有企業(yè)把它當(dāng)作機(jī)遇）：客戶需求多變，銷(xiāo)售預(yù)測(cè)越來(lái)越不準(zhǔn)，在企業(yè)內(nèi)部反映出來(lái)的就是計(jì)劃性差、交付周期長(zhǎng)、生產(chǎn)柔性差、客戶滿意度低、應(yīng)收賬款多等一系列問(wèn)題。

同時(shí)，產(chǎn)業(yè)鏈供需雙向不穩(wěn)定，存量?jī)?nèi)卷直接導(dǎo)致供需雙變，需求開(kāi)始下降，供應(yīng)端不斷遇到挑戰(zhàn)：疫情、戰(zhàn)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)制裁、重大節(jié)日、大型會(huì)議及活動(dòng)、政策（如限電）、自然災(zāi)害（地震、火山、雨雪、臺(tái)風(fēng)），等等。這些都是灰犀牛事件，黑天鵝是小概率事件，灰犀牛是大概率事件，必須做預(yù)案，不能等到問(wèn)題發(fā)生才行動(dòng)。灰犀牛大概率事件是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的問(wèn)題，在問(wèn)題發(fā)生前就要考慮到，所以對(duì)于企業(yè)而言，加固自身的供應(yīng)鏈，提前做好預(yù)案是必須要做的事情。

靠天吃飯、靠人脈與資源吃飯的年代已成為過(guò)去時(shí)，比拼企業(yè)管理能力的年代到來(lái)。隨著專(zhuān)業(yè)化分工的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)只能聚焦在自己的核心能力上，對(duì)于非核心的部分選擇與外部合作，這時(shí)上下游整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同就成了企業(yè)最大的問(wèn)題。如何打通企業(yè)與企業(yè)之間的信息流、物流、資金流，滿足客戶快速變化的需求，是每個(gè)供應(yīng)鏈管理者天天都應(yīng)該思考的問(wèn)題。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，已不是一家企業(yè)與另一家企業(yè)之間的單打獨(dú)斗，而是一條供應(yīng)鏈與另一條供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是企業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)兩極分化，好的企業(yè)以指數(shù)形式爆炸式增長(zhǎng)，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)或搭錯(cuò)供應(yīng)鏈的企業(yè)則面臨生死危機(jī)，企業(yè)的增值環(huán)節(jié)由銷(xiāo)售渠道轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈端到端的整個(gè)系統(tǒng)。