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一、供應鏈管理時代的到來

沿著供需關系變化這一主線,可以將中國企業的發展分為三個階段。

第一階段是供應產能不足、市場需求旺盛、生產為王的年代。20世紀70年代末,中國從計劃經濟轉向市場經濟,在相當長的一段時間,我們面臨的形勢是:物資匱乏,供應端產能不足,市場端需求增長快速,出現供不應求的情況。此時工廠相對市場有較大話語權,外部經銷商求著工廠供貨,不挑產品,提前打款,排隊拿貨。庫存不是問題,有庫存代表著有實力。很多企業實行以產定銷的調度模式,企業管理的核心目標就是擴大產能,為刺激員工的生產積極性,往往推行計件工資制。采購、倉庫這些部門都是生產的下級科室,為生產服務,連當時女孩子嫁人首選的都是國企工人,這從側面反映了當時生產在企業中的重要地位。這一時期企業高速增長,增值環節主要體現在制造環節。

第二階段是供應端產能過剩、渠道為王的年代。隨著越來越多的新工廠投產運營,工廠的產出效率也隨著管理水平的提高而大幅提升,很多行業出現產能過剩、競爭加劇的態勢。制造商的話語權減弱,取而代之的是渠道商強勢崛起。典型代表是家電業渠道巨頭國美、蘇寧在全國展開了開店競賽,零售業渠道巨頭沃爾瑪、家樂福、大潤發在全國攻城略地,建材業巨頭百安居、紅星美凱龍四面出擊……渠道商在搶奪到了話語權后,開始給上游制造商制定游戲規則,制造商的競爭白熱化,而制造商的利潤“薄得像刀刃一樣”(海爾張瑞敏語)。為了消化企業的產能,在企業里,銷售成為老總的新寵兒,所有部門都圍著銷售轉成為常態,有的企業甚至喊出“一切圍繞銷售(市場)”的口號。如果有人能給企業帶來業務,提成甚至比工廠的利潤還高,這一時期企業增長放緩,增值環節由制造環節轉向銷售渠道環節。

第三階段是互聯網+VUCA時代,是供應鏈為王的年代。

隨著全球化與信息技術的進步,互聯網平臺打破了供需之間的隔閡,用效率對傳統的渠道商進行了一次革命。企業經營管理面臨著巨大的挑戰(當然也有企業把它當作機遇):客戶需求多變,銷售預測越來越不準,在企業內部反映出來的就是計劃性差、交付周期長、生產柔性差、客戶滿意度低、應收賬款多等一系列問題。

同時,產業鏈供需雙向不穩定,存量內卷直接導致供需雙變,需求開始下降,供應端不斷遇到挑戰:疫情、戰爭、經濟制裁、重大節日、大型會議及活動、政策(如限電)、自然災害(地震、火山、雨雪、臺風),等等。這些都是灰犀牛事件,黑天鵝是小概率事件,灰犀牛是大概率事件,必須做預案,不能等到問題發生才行動。灰犀牛大概率事件是供應鏈風險管理的問題,在問題發生前就要考慮到,所以對于企業而言,加固自身的供應鏈,提前做好預案是必須要做的事情。

靠天吃飯、靠人脈與資源吃飯的年代已成為過去時,比拼企業管理能力的年代到來。隨著專業化分工的實現,企業只能聚焦在自己的核心能力上,對于非核心的部分選擇與外部合作,這時上下游整個供應鏈的協同就成了企業最大的問題。如何打通企業與企業之間的信息流、物流、資金流,滿足客戶快速變化的需求,是每個供應鏈管理者天天都應該思考的問題。市場的競爭,已不是一家企業與另一家企業之間的單打獨斗,而是一條供應鏈與另一條供應鏈之間的競爭。競爭的結果是企業開始出現兩極分化,好的企業以指數形式爆炸式增長,沒有競爭優勢的企業或搭錯供應鏈的企業則面臨生死危機,企業的增值環節由銷售渠道轉向供應鏈端到端的整個系統。

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