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第4章 行政管理工作職責與職能(3)

(6)掌握計算機的使用原理,具有熟練的操作技能。

(7)負責公司各種內部文件的打印,協助做好文件和指示的傳送工作。

(8)保管好各種計算機設備和用品,不可擅自交給他人使用,保持設備的正常運行,減少誤差,(節)約用料。

(9)打印文件須經總經理室批準,善于鑒別文件類型。

(10)遵守文件保密制度,不得泄露文件內容。

不斷提高工作水平,及時完成打印工作,加強檢查校對,將錯誤率降到最低限度。

十九、員工宿舍主管崗位職責

(1)嚴格遵守事務部制定的員工宿舍使用規定,執行員工宿舍管理辦法,檢查和督導員工宿舍領班和服務員定期更換臥具,以保持員工宿舍的清潔衛生。

(2)負責職工宿舍和家屬宿舍的安排、管理工作,貫徹執行公司的宿舍管理規定,及時糾正和制止各種違章違紀行為。

(3)不斷完善和改進職工宿舍管理制度,搞好各宿舍的維修保養、安全衛生等管理工作。

(4)保持與保安部門和治安管理部門的聯系,搞好安全保衛工作,發現可疑情況及時報告,防范違法事件的發生。

(5)按時到各住戶檢查用水、電數目,上報行政部。

(6)嚴格遵守各項規章制度,搞好宿舍的管理工作,注意防盜、防火,確保員工生活安全。

(7)負責員工更衣室的管理工作,分配員工更衣柜,督導更衣室服務員保持更衣室的清潔衛生。

(8)制定員工理發室的服務制度,安排工作時間表,檢查員工的服務質量和工作態度。

(9)控制員工宿舍、理發室內各種清潔用品的合理使用。

(10)加強對外聯系,認真搞好院內衛生和室內衛生,經常檢查各宿舍值班員的工作,協調住戶間的關系。

嚴格遵守各項規章制度,以身作則,提高業務工作水平。

二十、員工宿舍管理員崗位職責

(1)在宿舍主管的直接領導下工作。

(2)遵守公司一切規章制度,嚴格考勤,管理好員工宿舍,嚴格遵守公司宿舍管理制度,對違反員工宿舍管理制度和公司紀律的個別員工提出批評,糾正不良行為,并記錄在案,必要時報告主管及員工所在部門處理。

(3)負責定期檢查各樓層房間衛生及樓層宿舍的安全,協助搞好各宿舍的維修保養工作,以確保員工宿舍的清潔和安全。

(4)協助保安員維護員工宿舍正常秩序,制止員工在宿舍區內亂扔垃圾、倒臟水,維護宿舍區清潔衛生。

(5)保證員工宿舍區水、電供應,發現跑、冒、漏情況要及時上報主管通知維修,以保證職工的生活用水、用電。

(6)配合保安員密切注意出入人員,發現可疑的人與物要及時處理。

(7)嚴格執行公司各項規章制度,準時上下班,上班時間不得擅離工作崗位,不做與本崗無關之事,交班要將本班情況向接班人員交代清楚,重要情況及時記錄,加強防火、防盜巡視工作。

(8)負責員工宿舍房間鑰匙管理。

二十一、醫務室主管崗位職責

(1)負責公司員工的醫療服務工作,負責醫務室行政、醫政、藥政的管理,制定各項管理措施并落實崗位責任制。

(2)認真落實上級下達的各項任務,帶領醫務室全體醫務人員完成醫療保健、衛生防疫、防病滅病等工作。

(3)檢查督促填寫醫療記錄本、正確書寫處方等,及時檢查每個醫生的分工工作是否圓滿完成。

(4)做好醫務人員的值班安排,合理分派工作,保證24小時醫務室不離人,為員工提供日夜醫療服務。

(5)認真搞好醫療工作,嚴格各項醫療費用的報銷制度;每月做好購藥計劃,經總經理批準后方可進藥。

(6)建立會議制度,對診斷不明的疾病及時會診,或聯系送醫院就診,以免延誤病情。

(7)監督下屬醫務人員遵守公司各項規章制度,避免醫療事故的發生,避免不必要的損失。

(8)監督醫務人員合理用藥,(節)約用藥,不講私情,不謀私利,共同做好醫務室工作。

(9)負責醫務室人員的出勤和考核,并于每月月底前上報。

二十二、清潔員崗位職責

(1)對分管的場所,每天要保證清潔衛生,包括各辦公室、樓道、門市、倉庫等的衛生。

(2)按時對洗手間、廢物箱噴藥水或放置衛生藥品,保持辦公環境的清潔。

(3)晚班負責清除所有垃圾桶,做好防火工作。

(4)每天上、下班前對衛生間進行一次大清潔。

第三(節)行政部職能與任務

一、行政部的職能

(1)行政部不僅應在日常事務方面做好上級領導的參謀和助手,更應在企業經營理念、管理策略、企業精神、企業文化及用人政策等重大問題上有自己的見解,并且能高屋建瓴地在實際工作中加以貫徹落實,從而真正成為上級領導不可缺少的“高參和臂膀”。

(2)充分溝通、清晰傳達、積極協調各部門之間的工作,保證高效地完成任務。

(3)提供高質量服務,做好各職能部門的后勤工作。

二、行政部的工作目標

(1)積極配合企業決策管理,起到良好的支持和輔助作用。

(2)協調溝通企業各部門之間的工作,起到良好的樞紐作用。

(3)做好企業內外信息的收集和處理工作,起到良好的參謀作用。

(4)為企業營造最佳工作環境,起到良好的輔助管理作用。

(5)樹立企業的良好形象,起到窗口和輻射作用。

三、行政部各崗位工作權限劃分

第四(節)行政組織結構設計模板

一、大中型企業行政組織結構設計模板

大中型企業行政組織結構的主要特點如下:

(1)適合大中型現代企業行政事務管理的需要。

(2)決策性工作基本上都從企業行政事務管理范圍中分離出來,成為獨立的職能部門,總務部和總經辦主要負責行政管理的事務性工作。

(3)負責企業行政事務管理的企業主要負責人除了對行政管理以外,對其他部門,如管理部、人力資源部、財務部及采購部等工作的控制、指導職責減少。

(4)這種組織結構主要體現出不同部門的職能,每個部門都有專門的負責人和相對固定的崗位。

二、中小型企業行政組織結構設計模板

中小型企業行政組織結構的主要特點如下。

(1)適合中小型現代企業行政事務管理的需要。

(2)部分管理事務從行政部和辦公室獨立出來,由專門的人員負責。

(3)行政副總經理(行政主管)和行政助理主要肩負行政事務的總體管理工作。

(4)具有靈活性和職能管理性的雙重特點。

三、小型企業行政組織結構設計模板

小型企業行政組織結構的主要特點如下:

(1)適合小型現代企業的管理需要。

(2)功能及職能較為綜合。

(3)行政副經理或行政主管肩負企業行政管理的領導工作,其他人員負責企業行政管理的事務性工作。

(4)工作范圍較廣,但工作人員數量較少,多數人員一人身兼數職。

第五(節)行政經費管理工作規范

一、行政經費管理原則

1.合理原則

企業行政經費管理應以合理安排資金、及時供應、保證部門需要為原則。在企業有限的財力下,正確處理財務收支活動中所體現的各種經濟關系,做到重點突出,協調發展,把有限的資金用到最需要的地方,充分發揮資金效用,保證企業任務的完成。

2.(節)約原則

(節)約預算經費,首先要抓好企業行政性經費的(節)約,減少純消耗性支出,以降低行政管理成本。控制行政經費預算,首先要(節)約業務性支出,這種(節)約主要不是減少業務性支出的絕對數,而是以滿足企業發展的需要為前提。(節)約業務經費的辦法主要是提高資金使用效率,即在同等財力條件下,通過科學合理的運籌,辦好更多的事情,取得更大的業務成果。

3.監督原則

主要是對經費活動的合法性、合理性和有效性進行監督,保證和支持正常經營活動的開展。經費監督應從編制預算開始,整個資金活動要嚴格按程序進行管理,健全和完善各個環(節)的財務管理制度,做到辦事有計劃、撥款有預算、收支有標準、信息有反饋、分析有資料、監督有要求和處理問題有結果。

二、行政業務費管理細則

行政業務費包括差旅費、辦公用品費、水電費、取暖費、郵寄費和行政設備維修費等項目。行政業務費管理應注意以下幾點。

1.應用并管理好各項行政業務費

行政業務費是公用經費中的一項,并在其中占有較大的比重,伸縮性也較強,審核行政業務費時應請有關領導把關,并由各業務部門具體掌握。有條件的企業還可以制定合理的行政業務費支出定額,進行定額管理。對于大額行政業務費用,應實行專款專用,以保證該項業務工作的正常進行。

2.明晰各類賬目,實行專項管理

行政業務費涉及面較廣,各類專門經費所需的資金都集中在一起,因此必須分清明細賬目,專款專用。

(1)專人負責,監督使用

行政業務費的使用與管理必須由財務部門專人負責,并設立相關監督機構與機制,合理使用。

(2)增收(節)支,發揮最大效能

行政業務費的使用應依據(節)約原則,拓展新的渠道及開展新的業務時,都應從發揮最大效能的角度考慮問題。

3.勤儉(節)約,認真做好(節)支工作

對行政業務費等專項開支,要從嚴控制,做到量入為出,精打細算,絕不浪費。

三、行政經費管理制度范例

現舉某公司行政經費管理制度范例,用以說明公司行政經費管理制度中關于辦公用品及低值易耗品采購費報銷規定、車輛使用費報銷規定、交通費報銷規定、應酬招待費報銷規定等條文的具體內容。

第一條辦公用品及低值易耗品采購費報銷規定

(1)行政部根據辦公用品、低值易耗品采購計劃統一采購、驗收和入庫,根據發票、入庫單報銷。

(2)各部門急需的或特殊的辦公用品,經批準后可按下列標準自行購買。

單價在50元以下,或總價在200元以下,由行政部負責人批準。

單價在50元以上,或總價在200元以上,由分管副總批準。購買后,提交發票、實物。經行政部查驗入庫單及入賬單后方可報銷。

(3)原則上不予報銷辦公用品的裝卸費用。

第二條車輛使用費報銷規定

(1)車輛使用費包括汽油費、維修費、路橋費、泊車費和駕駛員補貼等。

(2)行政部在掌握車輛維護、用車和油耗情況基礎上,制定當月車輛費用開支計劃。

(3)汽油費的報銷需由駕駛員在發票背面注明行車起始點和路程,由行政部根據里程表、油耗標準、加油時間、加油數量和用車紀錄等復核,經行政部負責人簽字驗核。

(4)路橋費和洗車費由駕駛員每月匯總報銷一次,由行政部根據派車記錄復核,經行政部負責人簽字驗核。

(5)車輛維修前駕駛員須提出書面報告,說明維修原因和預計費用,報銷時在發票上列明詳細費用清單,由行政部根據車輛維修情況復核,經行政部負責人簽字驗核。

(6)駕駛員行車補助按加班標準計算,每月在工資中列支發放。

第三條交通費報銷規定

(1)交通補貼見公司《補貼津貼標準》。

(2)交通補貼與員工工資一起發放。

(3)員工外勤不能按時返回就餐者可給予誤餐補貼。

(4)員工外勤每天交通費標準為元,經批準可乘坐出租車并予以報銷。凡公司派車和未經批準乘坐出租車者,均不予報銷外勤交通費。

第四條應酬招待費報銷規定

(1)根據公司對外接待辦法等文件中所規定的標準接待。

(2)應酬前須向上級有關領導申請,予以批準后方可進行。

(3)原則上不允許“先斬后奏”,因特殊原因無法事先申請的,事后須及時報告有關領導。

(4)應酬活動一般在定點酒店、賓館進行。應酬招待費一般在簽單卡簽字后按月結算,不得擅自在其他單據上簽字或用現金結算。

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