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第7章 敬業:為你自己增加價值(3)

工作中有許多細微小事,這往往也是被大家所忽略的地方,有心的員工是不會忽視這些不起眼的小事的。在別人沒有注意到的地方留心,把每一個細節都盡可能做到盡善盡美。如此敬業的工作態度,讓你無法不耀眼。俗話說,大處著眼,小處著手。學做些小事,在老板看來,也許是填缺補漏,但時間長了,你考慮事情周到、能吃苦、工作扎實的作風就會深深地印在老板心中。

一個小伙子在家鄉做鐵匠,但是因為日子并不好混,所以想要到大城市碰碰運氣。他到了一個工廠的組裝車間做工。

但是三個月之后,他對朋友抱怨,說他不想再呆在那兒了,“這份工作讓我厭煩透了!你知道嗎,我每天的工作不過是在流水線上將一個螺絲擰到它該呆的地方,每日每夜地只是重復著同一個動作,這讓我覺得自己像個傻子!”

朋友提議他再干一個月再說,他悶悶不樂地回去了。

但是一個星期之后,他興高采烈地來找朋友:“嘿,伙計!你知道嗎?我現在覺得這份工作真是棒極了!今天我在擰螺絲的時候發現那個地方有條小小的裂縫,于是我找到頭兒,把這件事情告訴了他。你知道,他向來都只會板著臉監視著我們,但是今天,他居然對我笑了,并當著所有人的面夸了我!”

一個月過去,他再次來找朋友:“你知道嗎?今天主管來巡視車間,我對他說:‘為什么你們不把車吊高一點,好讓我擰螺絲的時候能動作快一點,而非要讓我彎著腰、扭著脖子慢慢地擰那顆螺絲呢?’主管聽了我說的話,居然認真地觀察了我的工作,說他會考慮。”

朋友笑著問他:“那么你還打不打算辭掉這份讓你厭煩透頂的工作呢?”

“你在開什么玩笑!”他拍著朋友的肩膀說,“這份工作需要我,我現在不知道有多喜歡干這份工作!”

只有深入細節中去,才能從細節中獲得回報。細節是一種創造,產生效益,帶來成功。

1961年4月12日,蘇聯宇航員加加林乘坐“東方l號”航天飛船進入太空遨游了89分鐘,成為世界上第一位進入太空的宇航員。他為什么能夠從20多名宇航員中脫穎而出?

原來,在確定人選前一個星期,航天飛船的主設計師羅廖夫發現,在進入飛船前,只有加加林一個人脫下鞋子,只穿襪子進入座艙。就是這個細小的舉動一下子贏得了羅廖夫的好感,他感到這個27歲的青年既懂規矩,又如此珍愛他為之傾注心血的飛船,于是決定讓加加林執行人類首次太空飛行的神圣使命。加加林通過一個不經意的細節,表現了他珍愛他人勞動成果的修養和素質,也使他成為遨游太空的第一人。

加加林是細節的受益者,然而因為細節的不慎導致錯失機會的也大有人在。

北京某外資企業招工,報酬豐厚,要求嚴格。一些高學歷的年輕人過五關斬六將,幾乎就要如愿以償了。最后一關是總經理面試。在到了面試時間之后,總經理突然說:“我有點急事,請等我10分鐘。”總經理走后,躊躇滿志的年輕人們圍住了老板的大辦公桌,你翻看文件,我看來信,沒一人閑著。10分鐘后,總經理回來了,宣布說:“面試已經結束,很遺憾,你們都沒有被錄取。”年輕人驚惑不已:“面試還沒開始呢!”總經理說:“我不在期間,你們的表現就是面試。本公司不能錄取隨便翻閱領導人文件的人。”年輕人全傻了。

成也細節,敗也細節。生活中很多人就是因為這些小小的不經意,錯失了成功的機會。而那些注意抓住細節、細心做人處世的人,卻往往獲得意想不到的成功。

看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即使這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路。

小事成就大事,細節成就完美。成功其實有時候很簡單,需要的只是對細節的關注,成功往往就在一瞬間。

甘愿為工作做出犧牲

享樂傾向,塑造了一批又一批過于懶散、叛逆、缺乏敬業精神的“Lazy一族”。他們可曾想過,自己是否真的擁有了不經努力隨隨便便就能成功的天賦。如果沒有,怎可不努力工作!

對艾倫一生影響深遠的一次職務提升是由一件小事情引起的。一個星期六的下午,一位律師——其辦公室與艾倫的同在一層樓,走進來問他,哪兒能找到一位速記員來幫忙,自己手頭有些工作必須當天完成。

艾倫告訴他,公司所有速記員都去觀看球賽了,如果他晚來5分鐘,自己也會走。但艾倫同時表示自己愿意留下來幫助他,因為“球賽隨時都可以看,但是工作必須在當天完成”。

做完工作后,律師問艾倫應該付他多少錢。艾倫開玩笑地回答:“哦,既然是你的工作,大約1000美元吧。如果是別人的工作,我是不會收取任何費用的。”律師笑了笑,向艾倫表示謝意。

艾倫的回答不過是一個玩笑,并沒有真正想得到1000美元。但出乎艾倫意料,那位律師竟然真的這樣做了。6個月之后,在艾倫已將此事忘到了九霄云外時,律師卻找到了艾倫,交給他1000美元,并且邀請艾倫到他的公司工作,薪水比現在高出1000多美元。

艾倫放棄了自己喜歡的球賽,多做了一點工作,最初的動機不過是出于樂于助人的愿望。艾倫并沒有義務放棄自己的休息去幫助他人,但他的這種放棄不僅為自己增加了1000美元的現金收入,而且為自己帶來一項比以前更重要、收入更高的職務。

工作要你付出的犧牲可能很多,包括休閑、包括陪家人的時間。而業績無疑是最好的回報。常常有剛踏入職場的年輕人,不愿為工作犧牲哪怕一丁點兒的私人時間,堅決拒絕加班,理由是:下班后的時間是屬于我自己的。況且即使我在加班,也未必能被領導看見。這種人的職業前景恐怕不太樂觀。

西方有句諺語:“沒有痛苦就沒有收獲。”這句話也正好可以拿來解釋在最新的一份調查里,何以有33%的美國人同意長時間工作,因為,長工作時間也意味著經濟繁榮和更高品質的生活。

在最新公布的國內平均薪資排行榜中,MBA繼續以71074元的年薪均值位于首位,在國外,他們的收入顯然更高。但若你知道了其工作時間,可能會讓你對他們能拿這樣的高薪感到心里平衡些——現在我國多數單位每周工作時間大約是40小時,而在美國服務于世界一流咨詢公司的MBA們每周工作80多小時;服務于頂級金融機構的MBA們每周工作超過100小時。這是什么概念?這相當于沒有周末,從星期一到星期日每天工作15個小時!

如果你覺得美國很遙遠,可以看看香港的MBA。一群畢業數年后聚會的MBA學生當知道其中一位同學每天晚上九點半可以下班,只有周六要加班,周日可以休息時,齊齊發出羨慕的“嘩”聲。所以說,MBA是一種生活方式,是一種為追逐金錢和成就,不惜付出常人無法忍受的代價的生活態度。他們為工作所付出的犧牲是按時下班的人無法體會到的。

沒有企業愿意出錢養閑人。你當然有權利選擇最輕松、最愜意的工作,但是,老板也有權利選擇最敬業、最賣命的員工。人在職場,如果對上頭交辦的事務和其他部門商請的工作,能推就推、能擋就擋,不愿意多犧牲一點自己的時間和精力。那么到頭來會發現,你所在部門的重要度與影響力將會越來越低、你自己的話語權與活動空間將會越來越小。

據說在日本,哪個男人如果下班后早早回家,會被老婆瞧不起。因為這意味著兩種可能:一是老公不夠敬業、不夠勤奮;二是在單位里無足輕重、領導沒有事情給他做,是個“閑人”。而無論屬哪種情況,都將直接影響家庭的收入與生活質量,為老婆所不喜。因此,日本的男人為了塑造勤勉的形象,寧可下班后在酒吧泡至半夜才回家,也不愿被人視作是個一下班就無事可做的窩囊廢。

據日本經濟產業省的外圍團體“自由時間設計協會”2004年公布的一項調查結果,在工作和業余生活的選擇中,國民選擇工作的“重視工作派”占35.1%,較前一年增加2.9個百分點。其中男性中的“重視工作派”達40%,同比增長4.3個百分點。越來越多的人認為工作比業余生活重要,所謂的“重視工作派”呈現多年來未有的增長趨勢。

幾乎所有歡樂的取得都要經歷痛苦,只是承受痛苦的方式不同而已。為了成功,唯有竭盡全力。等待我們的并不一定都是成功和喜悅,但是我們最終明白,那些曾經奮斗拼搏的日子正是追求幸福的過程,曾經的無悔付出也終將綻放出燦爛的花朵。

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