第8章 主動:讓你收獲(1)
- 為公司工作 為自己打拼
- 肖染
- 5517字
- 2014-11-28 17:10:40
更多的機遇
“你唯一的限制就是你自己腦海中所設立的那個限制”。
或許你是名忠誠且敬業的員工,但你還是不能得到青睞,為什么呢?
兢兢業業、盡職盡責并不夠,老板需要的是全力以赴、盡善盡美。
不要堅守本分毫不逾矩,老老實實地按時上下班。有些事情不需要老板交代。工作中,你要做需要做的工作,而不僅僅是“我分內的工作”。熱情主動地對待你的工作,你一定可以做得更好。主動出擊吧,你會獲得比別人更多的機會。
只做老板交代的,就錯了
在現代職場里,有兩種人永遠無法取得成功:一種人是只做老板交代的事情,另一種人是做不好老板交代的事情。員工只有積極主動,才能發揮出自己的才能和潛力。如果一味等待老板吩咐,那絕對不是一位好員工。不要辜負老板對你的期望。
有一個古老的故事。兩個年輕人,湯姆和約翰差不多同時受雇于一家超級市場,開始時大家都一樣,從最底層干起。可不久約翰受到總經理的青睞,一再被提升,從領班直到部門經理。湯姆卻像被遺忘了一般,還在最底層混。終于有一天湯姆忍無可忍,向總經理提出辭職,并痛斥總經理狗眼看人,辛勤工作的人不提拔,倒提拔那些吹牛拍馬屁的人。
總經理耐心地聽著,他了解這個小伙子,工作肯吃苦,但似乎總缺了點什么,缺什么呢?三言兩語說不清楚,說了他也不服,他忽然有了個主意。
“湯姆先生”,總經理說:“您馬上到集市上去,看看今天有什么賣的。”湯姆很快從集市上回來說,剛才集市上只有一個農民拉了一車土豆在賣。“一車大約有多少袋,多少斤?”總經理問。湯姆又跑去,回來后說有40袋。“價格是多少?”湯姆再次跑到集上。
總經理望著跑得氣喘吁吁的他說:“請休息一會兒吧,看看約翰是怎么做的。”說完叫來約翰,對他說:“約翰先生,您馬上到集市上去,看看今天有什么賣的。”約翰很快從集市上回來了,匯報說到現在為止只有一個農民在賣土豆,有40袋,價格適中,質量很好,他帶回幾個讓總經理看。這個農民一會兒還將弄幾箱西紅柿上市。據他看價格還公道,可以進一些貨。像這種價格的西紅柿公司大約會要,所以他不僅帶回來幾個西紅柿作樣品,而且把那個農民也帶來了,他現在正在外面等回話呢。
總經理看了一眼紅了臉的湯姆,說:“你明白了嗎?”
故事很老套,可是道理是真理。在公司中,總有這樣的人,從表面上看,他們工作好像很敬業、很努力,可是結果總不是特別令人滿意。這樣的結果不僅耽誤時間,也浪費了精力,無論是對個人還是公司,都沒有絲毫的益處。他們不清楚,老板不可能事無巨細地一一交代,他們有責任把事情做得盡可能完美。
在現代職場,過去那種聽命形式的工作作風已不再受到重視,個人主動工作的員工將備受青睞。在工作中,只要認定那是要做的事,就立刻采取行動,而不必等老板交代。
工作是為了充分發掘自己的潛能,發揮自己的才干。主動工作,積極進取的員工,會容易在職場中找到自己的位置,并獲得成功。
只做老板交代的事情,意味著什么呢?意味著你沒有思想,對目前所做的工作不夠熱愛,不肯動腦筋多想一步。還說明你不肯為工作投入自己的熱情和智慧,只是被動地應付工作。雖然遵守紀律、循規蹈矩,卻缺乏責任感,只是機械地完成任務,而沒有創造性地、主動地工作。如果一直是這樣的心態,漸漸地,會連老板交代的任務也完成不了。
很多人就是這樣,認為自己是給老板打工的,只做與自己職責相關,并與自己所得薪水相稱的那些工作,這樣一種心態定位,使他只盯著自己分內的那些工作,而不想額外多干一點,甚至經常以老板苛刻為理由,連自己分內的工作都不努力去做,敷衍塞責,偷懶混日,被動地應付上司分派下來的工作,結果幾年過后,除了拿那點薪水,毫無所獲,甚至因態度不積極,自己的那份工作和薪水也保不住。抱著這樣的心態工作,只會不斷失去工作。
很多事情老板并沒有交待,但是你需要站在老板的立場上考慮,考慮老板的需要,考慮怎樣才能把事情做到完美。如果你能以老板的心態來工作,那么,你就會以全局的角度來考慮你的這份工作,確定這份工作在整個工作鏈中處于什么位置,你就會從中找到做分內工作的最佳方法,會把工作做得更圓滿,更出色。同時,你也不會拒絕上司派來的、你有時間和精力來承擔的工作。你會認為這是表現自己工作能力、鍛煉自己技能和毅力的一次機會。這樣,你就會因工作做得出色而使薪水得到提升,即使你沒有得到提升,你也會因縱觀全局的領導能力得到培養、鍛煉和提升,從而為你將來自己創業準備條件。
記住,有些事情,不需要老板交待。
從“要我做”,到“我要做”
工作中,我們不應該抱有“公司要我做些什么”的想法,而應該多想想“我要為公司做些什么”。某些時候,全心全意、盡職盡責是不夠的,還應該比自己分內的工作多做一點,比別人期待的更多一點,如此才可以吸引更多的注意,給自我的提升創造更多的機會。
當然,你沒有義務去做自己職責范圍以外的事,但是你也可以選擇自愿去做,以驅策自己快速前進。率先主動是一種極珍貴、備受看重的素養,它能使人變得更加敏捷,更加積極。積極的工作態度能使你從競爭中脫穎而出。
世界著名的成功學專家拿破侖·希爾曾經聘用了一位年輕的小姐當助手,替他拆閱、分類及回復他的大部分私人信件。當時,她的工作是聽拿破侖·希爾口述,記錄信的內容。她的薪水和其他從事相類似工作的人大致相同。
有一天,拿破侖·希爾口述了下面這句格言,并要求她用打字機打印出來:“記住:你唯一的限制就是你自己腦海中所設立的那個限制。”
她把打好的紙張交還給拿破侖·希爾時說:“你的格言使我獲得了一個想法,對你、我都很有價值。”
這件事并未在拿破侖·希爾腦中留下特別深刻的印象,但從那天起,拿破侖·希爾可以看得出來,這件事在她腦中留下了極為深刻的印象。她開始在用完晚餐后回到辦公室來,并且從事不是她分內的、而且也沒有報酬的工作。她開始把寫好的回信送到拿破侖·希爾的辦公桌來。她已經研究過拿破侖·希爾的風格。因此,這些信回復得跟拿破侖·希爾自己所寫的完全一樣好,有時甚至更好。她一直保持著這個習慣,直到拿破侖·希爾的私人秘書辭職為止。當拿破侖·希爾開始找人來補這位男秘書的空缺時,他很自然地想到這位小姐。
但在拿破侖·希爾還未正式給她這項職位之前,她已經主動地接收了這項職位。由于她在下班之后,以及沒有支領加班費的情況下,對自己加以訓練,終于使自己有資格出任拿破侖·希爾的秘書。
不僅如此,這位年輕小姐高效的辦事效率引起了其他人的注意,有很多人為她提供更好的職位請她擔任。她的薪水也多次得到提高,最后已是她當初時作為普通速記員薪水的4倍。
我們不應該抱有“我必須為公司做什么”的想法,而應該多想想“我能為公司做些什么”。一般人認為,忠實可靠、盡職盡責完成分配的任務就可以了,但這還遠遠不夠,尤其是對于那些剛剛踏入社會的年輕人來說更是如此。要想取得成功,必須做得更多更好。
一開始我們也許從事秘書、會計和出納之類的事務性工作,難道我們要在這樣的職位上做一輩子嗎?成功者除了做好本職工作以外,還需要做一些不同尋常的事情來培養自己的能力,引起人們的關注。
如果你是一名貨運管理員,也許可以在發貨清單上發現一個與自己的職責無關的未被發現的錯誤;如果你是一個過磅員,也許可以質疑并糾正磅秤的刻度錯誤,以免公司遭受損失;如果你是一名郵差,除了保證信件能及時準確到達,也許可以做一些超出職責范圍的服務……這些工作也許是專業技術人員的職責,但是如果你做了,就等于播下了成功的種子。
如果不是你的工作,而你做了,這就是機會。有人曾經研究為什么當機會來臨時我們無法確認,因為機會總是喬裝成“問題”的樣子。當顧客、同事或者老板交給你某個難題,也許正為你創造了一個珍貴的機會。對于一個優秀的員工而言,公司的組織結構如何,誰該為此問題負責,誰應該具體完成這一任務,都不是最重要的,在他心目中唯一的想法就是如何將問題解決。
個人的主動進取精神很重要,許多公司都努力把自己的員工培養成主動工作的人。所謂主動,就是沒有人要求你、強迫你,你卻能自覺而且出色地做好需要做的事情。一個做事主動的人,知道自己工作的意義和責任,并隨時準備把握機會,展示超乎他人要求的工作表現。
“我要做”某件事情,初衷也許并非為了獲得報酬,但往往獲得的更多。
完成“分內事”,多做“分外事”
喬是一家公司的秘書。她的工作就是整理、撰寫、打印一些材料。喬的工作單調而乏味,很多人都這么認為。但喬不覺得,她覺得自己的工作很好,喬說:“檢驗工作的唯一標準就是你做得好不好,不是別的。”
喬整天做著這些工作,做久了,喬發現公司的文件中存在著很多問題,甚至公司的一些經營運作方面也存在著問題。
于是,喬除了每天必做的工作之外,她還細心地搜集一些資料,甚至是過期的資料,她把這些資料整理分類,然后進行分析,寫出建議。為此,她還查詢了很多有關經營方面的書籍。
最后,她把打印好的分析結果和有關證明資料一并交給了老板。老板起初并沒有在意,一次偶然的機會,老板讀到了喬的這份建議。這讓老板非常吃驚,這個年輕的秘書,居然有這樣縝密的心思,而且她的分析井井有條,細致入微。后來,喬的建議中很多條都被采納了。
老板很欣慰,他覺得有這樣的員工是他的驕傲。
當然,喬也被老板委以重任。
你能否也像喬一樣,多做出一點點的努力?
一個做事主動的人,知道自己工作的意義和責任,并隨時準備把握機會,展示超乎他人要求的工作表現。
美國標準石油公司曾經有一位小職員叫阿基勃特。他在出差住旅館的時候,總是在自己簽名的下方,寫上“每桶4美元的標準石油”字樣,在書信及收據上也不例外,簽了名,就一定寫上那幾個字。他因此被同事叫做“每桶4美元”,而他的真名倒沒有人叫了。
公司董事長洛克菲勒知道這件事后說:“竟有職員如此努力宣揚公司的聲譽,我要見見他。”后來,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事長。
在簽名的時候署上“每桶4美元的標準石油”,老板洛克菲勒并沒有交代這樣的任務,但阿基勃特卻主動地做了。也許在他看來,身為標準石油公司的職員,無論職務高低,都有為公司的產品做宣傳的責任和義務。
如果你能比分內的工作多做一點,那么,不僅能夠彰顯你勤奮的美德,而且能發展一種超凡的技巧與能力,使你具有更強大的生存力量,從而擺脫困境。社會在發展,公司在成長,個人的職責范圍也隨之擴大。不要總是告訴自己“這不是我分內的工作”。做一些“分外”的事,會為你帶來更多機遇。
一位學者一次到某個商場買東西時,順便拜訪了一下在商場工作的兩位朋友。兩年前,這兩位朋友同時進入這家大商場做銷售員。而今,一位是商場的業務主管,另一位還是銷售員。敘談后,學者要走,商場的兩個朋友就一起送她到電梯口。這時,做業務主管的朋友發現墻上貼著的商場通知單沒有黏牢,快要掉了。做銷售員的朋友說,掉就掉吧,也不關你的事。但是那位做主管的朋友還是把通知單先揭了下來,說,一會兒,我再黏好。
通過這件小事,你可以明白,為什么一位升為業務主管,另一位還是銷售員。那位業務主管的一個動作,反映出他對商場的責任心、責任意識和敬業態度。做這件事,可能就是舉手之勞,但首先,這位業務主管想到的是這對公司有利,我應該做,而不是歸不歸我管、關不關我的事。
不要滿足于完成分內的任務。因為嚴格地說,只是單純地執行任務,你只是個“執行者”。只做上司吩咐的工作并不足夠,樂于“多管閑事”才是高等境界。沒有最好,只有更好,任何工作都有改進的余地。如果你能精益求精地對待自己的工作,做到令老板驚喜,那么,離高升也就不遠了。
只要是需要做的事情,就可以去做。而不需要去管老板有沒有交待,是不是自己分內的事。主動的人,會把工作做得盡善盡美。主動的人實際完成的工作,往往比他原來承諾的要多,質量要高。所以,主動的人從來不缺乏加薪和升遷的機會。
付出多少,得到多少,這是一個眾所周知的因果法則,一如既往地多付出一點。回報可能會在不經意間,以出人意料的方式出現。
先做后說,老板喜歡
子曰:“先行其言,而后從之。”意思是先把要說的事做了,然后再說出來。
先把事情做完了,然后再說你曾經有過的想法。因為具體的成果已經擺在這里了,所以別人只會稱贊你。可是如果你事先就大肆宣揚,結果事情卻沒有成功,那么往往是自取其辱。作為公司的一名職員,更要謹記。做事情之前的夸夸其談,會讓你的人品大打折扣。不妨等見到成效之后再發表你的看法。對老板來說,你說什么不重要,做出什么來才是重要的。
剛從學校畢業,小張接手了一家處于虧損狀態的美容健身文化學校。老板告訴他,不要急于盈利,要用時間去積累品牌。一句話讓他的心態從容起來。他很快進入細節工作,開始近一個月,學校沒有急于招生,而是修正完善廣告設定、接待洽談、教育方向、教學質量等相關工作標準。“源頭清理好,流水就會清澈,制度標準完善了,工作也就順暢。”他說。
接著,他去北京考察首都的行業教育市場,更深刻感受到學校品牌的無形資產不可估量,而教育品質的積累至關重要。暑假過后,9月份學校開始招生。每天8時,小張準時坐在前臺,示范員工接電話,從問候語,到業務知識,他都一一把關。每周,學校都要開會,整理思路,把握調整教學方向,
不久,他又提出,打破傳統的一個老師帶班教學的方式,實行學員全日制學習,一門課一個專業老師,不再一人多職,以便保證教學質量,同時在教學內容上大大拓寬外延,除了專業美容健身課,增加了心理課、營養課等,還涉及色彩學、經營課、中醫理論、芳香療法等學科。
同時他還發現,不少畢業后的學員有從事健身事業的意愿,于是他又產生了開辦加盟店的想法——教會了學員技術,再輔導創業,這是學員對學校的信任,也是學校品牌的延伸和驗證。他很快制定了加盟方案,10月中旬,第一家加盟店開業了,老板對此很驚喜,對他說:“以后工作怎么做,你說了算,我放心!”