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第3章 直面企業(yè)員工的“務實”作風(2)

20年前,在我國如果有誰在企業(yè)中擁有一份固定工作,那便是擁有了令人羨慕的“鐵飯碗”,而20年后的今天,人們已經(jīng)不再對這樣的“鐵飯碗”心懷羨慕,甚至會親手將這“鐵飯碗”打碎。員工跳槽現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)面臨的一大難題,有無數(shù)企業(yè)家因為留不住優(yōu)秀人才而苦惱困惑;而“跳槽”二字在員工眼中也不見得盡是鮮花與掌聲,更多地還是無奈與虛空。

有人用“人心浮躁”來形容現(xiàn)在的社會風氣,在這種浮躁的環(huán)境下,曾經(jīng)催生過一些曇花一現(xiàn)的流星企業(yè),但是流星劃過天空的那一瞬之后,那些企業(yè)就從此銷聲匿跡。面對人心浮躁的社會環(huán)境,一些企業(yè)員工既慨嘆自己的壯志未酬,又不滿足于現(xiàn)有的發(fā)展空間。這樣的現(xiàn)實造成了這樣的結果:一方面,企業(yè)的領導挖空心思,費勁心機尋找企業(yè)所需要的千里馬;然而另一方面,企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀人才又因為得不到重用而頻頻跳槽。企業(yè)埋怨現(xiàn)在的企業(yè)員工沒有忠誠度;而跳槽的員工卻帶著被傷痛的心,慨嘆天下之大卻沒有自己的歸宿。如何突破橫在企業(yè)與員工之間的隔閡?如何使企業(yè)與員工能夠各得其所而不是互相埋怨和傷害?

能夠解決企業(yè)與員工之間矛盾的根本途徑就是一種務實的企業(yè)文化,在企業(yè)當中,如果缺少一種被企業(yè)員工和領導人所共同接受的企業(yè)文化,那么這家企業(yè)的人才活動和企業(yè)的發(fā)展永遠都是兩張皮,二者之間是脫離的,永遠沒有互相促進、互相推動的可能。即使有些企業(yè)建立了所謂的企業(yè)文化,但是如果這種企業(yè)文化不是建立在務實的基礎之上的,那么這種文化就如同虛設,企業(yè)不僅達不到留住人才并在人才的努力推動下持續(xù)發(fā)展的目的,而且還會使人才產(chǎn)生被愚弄、被輕視的感覺。

如果企業(yè)能夠建立一種求真務實的企業(yè)文化,始終堅持以實效來作為考核人才的重要標準,那么腳踏實地的工作作風就很容易在企業(yè)員工內(nèi)部形成,這種工作作風一經(jīng)產(chǎn)生,就會顯示出巨大的力量:具有真才實學的優(yōu)秀人才會得以重用,他們會在真正屬于自己的事業(yè)平臺上發(fā)揮自己的才能、創(chuàng)造不凡的業(yè)績;凡是愿意踏踏實實工作的員工都可以在企業(yè)中找到屬于自己的位置,在做好每一件小事的過程中他們可以體驗巨大的成就感。而在企業(yè)員工的共同努力下,企業(yè)也會一步一步地向前發(fā)展,不斷提升自身的生命力和競爭力。

當然了,務實企業(yè)文化的建立并不全靠企業(yè)領導的努力,企業(yè)員工同樣有責任用自己的實際行動為這種企業(yè)文化的建立和維護貢獻全部力量。況且,僅僅依靠企業(yè)領導的努力也不可能在企業(yè)內(nèi)部形成一種求真務實的企業(yè)文化。其實任何一位企業(yè)家都希望自己的企業(yè)內(nèi)部能夠形成一種求真務實、團結奮進的企業(yè)文化,但是招聘來的員工良莠不齊,有些員工不但不維護企業(yè)領導精心創(chuàng)建的企業(yè)文化,反而還通過懈怠、投機等方式來破壞這一文化。很多企業(yè)文化就是因為受到了某些員工的破壞而失去效力的,結果遭到破壞的企業(yè)文化就不能再為企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀人才了,最終企業(yè)面臨的不是優(yōu)秀人才的跳槽,就是留下一些平庸無能而又不愿踏踏實實工作的員工。

現(xiàn)實中的一些企業(yè)領導埋怨企業(yè)內(nèi)部沒有真正能夠推動企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才,而企業(yè)內(nèi)部的員工又埋怨企業(yè)領導不重視人才。這種互相埋怨還會引來一種惡性循環(huán),最后雙方矛盾達到一定程度時員工就會跳槽,而企業(yè)只有繼續(xù)招聘新人。可是當員工跳槽到其他企業(yè)時,如果仍舊不踏實努力地做好本職工作,那很可能還要進行不得已的下一次跳槽;而企業(yè)內(nèi)部如果沒能建立或保持一種高效務實的企業(yè)文化,那么招聘的新人很可能還會走過去員工的老路。如此循環(huán)往復,無論對于企業(yè),還是對于員工個人來說都是極為嚴重的傷害,而且這種傷害還十分持久。

其實大多數(shù)企業(yè)都是以持續(xù)發(fā)展為根本目標的,在這種目標的指導下,企業(yè)必定會關注內(nèi)部員工創(chuàng)造的實際業(yè)績。對于這一點,企業(yè)員工應該心知肚明,在此基礎之上,企業(yè)員工就可以知道,企業(yè)真正需要的人才是務實懇干、能夠創(chuàng)造實效的員工,如果員工個人真能做到不斷成長、不斷完善,在推動企業(yè)發(fā)展中成就事業(yè),那么對于這樣的人才企業(yè)必定會持以熱烈歡迎的態(tài)度。

沒有一家企業(yè)不歡迎踏實苦干的務實型人才,那么作為一名希望成就一番事業(yè)的企業(yè)員工,我們就必須具有博大的胸襟和深邃的思想和遠大的眼光,任何時候都不抱有投機想法、不存在任何僥幸心理。只有做到了這一點,企業(yè)員工才能在求真務實的企業(yè)文化中與其他員工共同推動企業(yè)的發(fā)展,并在此基礎上促使個人價值的實現(xiàn)和偉大事業(yè)的成功。

3.務實使理想與現(xiàn)實

實現(xiàn)強力契合

務實使理想著眼于現(xiàn)實

曾經(jīng)在一篇文章中看到過這樣一段話。大致意思是作者問幾位日本中學生:“你們的理想是什么?”學生們的回答各不相同,有的回答“當老師”、有的回答“當記者”,還有些學生回答“當護士、當職員……”其中有一位小姑娘竟然羞答答地說:“當新娘子。”面對同樣的問題,中國學生的回答雖然也多種多樣,但是網(wǎng)絡卻與日本學生明顯不同,有些中國學生回答“數(shù)學家、文學家、音樂家……”有些學生則回答“發(fā)明家、企業(yè)家……”聽到學生們具有如此遠大的抱負,中國的師長們則一派陶然。

從學生們的回答中,我們就可以看出中日文化之間的差異,日本人是務實的,中國人的某些想法未免過于好高騖遠。在中國,幾乎所有人從小就接受“要具有遠大理想”的教育,對此,筆者深有感觸:小時候語文老師布置一篇題為《我的理想》的作文,結果筆者就在作文中實事求是地提出“成為一名光榮的人民教師就是我的最大理想”,老師對于作文本身的評價筆者已經(jīng)忘記了,只是老師的一句話令筆者至今記憶猶新:“成為一名教師,你就這么點兒理想啊?”言辭之間大有鄙視之意,至少當時小小年紀的我都能聽出此意。

忘記遠大理想而只顧眼前,就會失去前進方向;離開現(xiàn)實工作而空談遠大理想,就會脫離實際。理想固然要遠大,但是這種遠大必定需要建立在現(xiàn)實基礎之上,如果脫離了現(xiàn)實,那么再遠大的理想也是空談。理想應該著眼于現(xiàn)實,這本來是一個人盡皆知的道理,但是很多接受了高等教育并且有著一定社會閱歷的企業(yè)員工卻把這一道理遠遠地拋到了腦后,他們完全拋開自身實際而大談空談所謂的理想,最后理想沒有實現(xiàn),眼前工作也被弄得一塌糊涂。

企業(yè)員工必須學會正確處理客觀現(xiàn)實與遠大理想之間的關系,而務實正是遠大理想與現(xiàn)實工作的結合點。務實,就是堅持實事求是,一切從實際出發(fā)。我們并不是不提倡企業(yè)員工樹立遠大的事業(yè)理想,但任何理想的樹立都必須從實際出發(fā),只有堅持求真務實的工作精神,才能樹立科學的、真正適宜于自身未來發(fā)展的理想。

務實使得理想的樹立真正來源于現(xiàn)實、更貼近于現(xiàn)實,并且能達到更好地指導現(xiàn)實的作用。對于企業(yè)員工來說,只有堅持務實的科學態(tài)度,做好自己眼下的本職工作,我們的事業(yè)才能順利發(fā)展,我們理想的實現(xiàn)才有堅實的基礎。為了使理想更著眼于現(xiàn)實,我認為,企業(yè)員工在樹立理想時應該注意以下兩點。

1.著眼于自身實際

企業(yè)員工在樹立理想時首先應該從自身的客觀實際出發(fā),知道自己適合干什么、對什么感興趣、能夠干什么。如果連自己目前的處境都不清楚,那大談理想就顯得有些操之過急和不切實際了。再說,只有對自己的內(nèi)在能力和外在環(huán)境有了充分的認識,在日后樹立理想時才不至于過于盲目。

曾經(jīng)有一首贊美詩這樣寫道:

帶引我,仁慈的燈光……

讓你常在我腳旁,

我并不想看到遠方的風景,

只要一點就好了。

如果不著眼于自身實際,那么最終樹立起來的理想就無異于空中樓閣,經(jīng)不起現(xiàn)實的任何檢驗。就像贊美詩中表現(xiàn)的意義一樣,遠方的風景固然美麗,但是如果燈光只照遠方而不照眼前,那我們連眼前的困境都邁不出,遠方的風景就更是可望而不可及了。

2.對自己進行準確定位

實現(xiàn)理想的前提是對自己有一個科學而準確的定位,如果對自己的定位本身是不科學的,那么在此基礎之上的理想就不會合理。企業(yè)員工對于自己的定位必須結合整個社會環(huán)境和企業(yè)環(huán)境,如果僅僅局限于個人范疇,那這樣的理想就會過于狹隘和短視。

偉大理想的實現(xiàn)靠每一個今天的把握

現(xiàn)在的很多企業(yè)員工迫于競爭的壓力都把成功的希望放在遙遠的未來,“將來總有一天我會超過中國的李嘉誠”、“我一定會成為中國的比爾·蓋茨”……這些理想不能不說是遠大,但是對于眼前的工作,他們卻無心做好,“這些事情太瑣碎了,我可不想把大好的時光浪費在它們上面”;“今天實在是太累了,剩下的這點事情還是等明天再做吧”。

其實理想與現(xiàn)實之間的差距靠的就是每一天的把握和每一件小事的認真努力來縮短,就如托馬斯·卡萊爾曾經(jīng)說過的一樣:“最重要的就是不要去看遠方模糊的,而要做手邊清楚的事”。如果沒有每一件身邊小事的努力,沒有每一天的把握,那么理想對于我們而言永遠都是一個未知數(shù)。

威廉·奧斯勒,約翰·霍普金斯醫(yī)學院的創(chuàng)建者,牛津大學醫(yī)學院的欽定講座教授——這是英國醫(yī)學界所能得到的最高榮譽。他一生中做出的成就數(shù)不勝數(shù),令許多年輕人欽仰,同時人們認為他能取得如此偉大成就的原因必定是有特殊的天分,而且還有遠大理想的指引。但是當他在美國耶魯大學進行演講時,他說自己的頭腦和大多數(shù)人一樣普通,他成功的原因只不過是每天都生活在“完全獨立的今天”里。

威廉·奧斯勒教授對耶魯大學的學生說:“橫渡大西洋時,當船長撳下一個按鈕,船的幾個章就立刻被彼此隔絕成幾個完全防水的隔艙。你們每一個人的生活都要比那條船精美得多,所要走的人生歷程也要遠得多,我要奉勸大家:要學會怎樣控制一切,要活在一個‘完全獨立的今天’里面,這才是人生歷程中確保理想實現(xiàn)的最好方法——隔斷一去不復返的昨天,隔斷尚未到來的明天,用所有的智慧和熱誠,盡自己最大努力把今天的事情做得盡善盡美,這樣你們的理想才會實現(xiàn)”。

生活在“完全獨立的今天”。是啊,我們的今天只有一個,可是人們總是把今天的一章時間用在昨天的抱怨和明天的憂慮上,結果呢?我們的理想可謂遠大,我們的才智也并不遜于他人,但是理想對于我們來說卻始終是可望而不可及,這是為什么呢?最重要的一個原因就是我們沒有把握好每一個今天。如果我們實實在在地把今天應該做的事情一一做到盡善盡美,這就是對未來做的最好準備,也是實現(xiàn)遠大理想的惟一途徑。

理想與現(xiàn)實之間是存在巨大差距的,否則理想就不能稱其為理想,對于理想與現(xiàn)實之間的巨大差距,我們既不能只盯眼前、不顧未來,又不能好高騖遠、不切實際。面對理想與現(xiàn)實之間的差距,我們所要做的就是在理想與現(xiàn)實之間尋找一個平衡點,讓自己的理想與現(xiàn)實接軌,不再好高騖遠才能務實、才能貼近現(xiàn)實;把握好每一個今天才能把握未來。

如果沒有對現(xiàn)實中的每一天的認真把握,那么任何遠大的理想都只能成為虛幻的夢想。對于這一點,企業(yè)員工必須有一個比較清醒和深刻的認識,并且要在實踐當中真正地做到把握好每一個今天,也只有如此,遠大的理想才有可能得以實現(xiàn)。

所以,當我們面對問題或壓力時,與其慨嘆理想與現(xiàn)實之間的巨大差距,還不如行動起來把握每一天以縮短這一差距;與其把成就事業(yè)的希望放在遙遠的將來,還不如從現(xiàn)在開始做起,從手中的每一件小事做起,當我們努力奮斗之后,就會發(fā)現(xiàn),其實理想就是現(xiàn)實,而不是在現(xiàn)實之外。

面對理想與現(xiàn)實的矛盾或差距,企業(yè)員工必須樹立求真務實的觀念,必須踏踏實實地做好每一項工作。只有觀念務實、工作務實,才能保證理想的實現(xiàn)。現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)都很注重員工的實際工作能力,如果把空有一腔抱負和遠大理想的企業(yè)員工與具有實干精神和實際工作能力的員工相比,企業(yè)更注重員工的實際工作能力,因為企業(yè)現(xiàn)有的發(fā)展需要員工腳踏實地創(chuàng)造出實實在在的業(yè)績,而不是畫餅充饑的虛幻未來。也就是說,你的未來也許是美好的,但是如果你做不好今天的工作,那么企業(yè)今天的發(fā)展就要受到限制,你的眼前就會遇到嚴重問題,未來就會成為未知數(shù),而要想看到美好的未來,首先你就要專注于眼前的工作,解決掉今天面臨的問題。

4.世界500強企業(yè)選用人才的

重要標準——務實

世界500強企業(yè)需要真才實學者

同其他企業(yè)招聘員工的基本流程一樣,世界500強企業(yè)同樣是從求職人員的簡歷開始進行人才選拔工作的。如果說,世界500強企業(yè)在這一工作中與其他企業(yè)有什么不同,那么最大的不同可能就是它們在查閱求職人員的簡歷時更注重求職者的知識技能是否符合企業(yè)的實際需要,而不是簡歷本身是否華麗、畢業(yè)學校的名氣是否夠大以及求職者擁有的證件是否夠多等。

畢業(yè)前夕,上海某知名大學的高材生林某某和同學朱某某一起參加了通用公司在上海的人才招聘活動。林某某在校時學習成績優(yōu)異,而且多次獲得大獎,為了得到招聘方的重視,林某某特意花了幾天時間制作了一份令自己非常滿意的個人簡歷:這份簡歷將近20頁,其中包括大學幾年的各科成績表、長達4頁的自我介紹、各種各樣的證書和獎狀復印件,還包括一頁設計精美的個人宣言。可是令林某某沒有想到的是,自己在第一輪就被淘汰了,而平時學習成績不如自己的朱某某則進入了后面幾輪的考核。這是為什么呢?當林某某看到朱某某的簡歷時,他似乎明白了其中的奧妙:與自己的華麗厚實的簡歷相比,朱某某的簡歷則簡單得多,他的簡歷只有一頁紙,上面清醒地列出了個人基本情況,在所獲獎勵和實習經(jīng)歷等欄中朱某某則下了一番功夫,他結合通用公司對自己目標職位的要求,在簡歷中充分體現(xiàn)了自己的能力特點。

對于這兩位同學的經(jīng)歷,上海通用汽車有限公司的一名人力資源工作者這樣認為:“我們需要的是具有真才實學的優(yōu)秀人才,而且面對為數(shù)眾多的求職者,我們的招聘工作非常繁忙,所以我們更希望簡歷能夠體現(xiàn)‘簡明扼要、重點突出、真實準確’的要求。而且簡歷只是就相當于一件外衣,如果求職者在這件外衣上花費了過多的心思,那反而會淡化自身的內(nèi)在能力,可以說有時候過于華麗的簡歷不但起不到預期的作用,反而還會起到喧賓奪主的負面作用”。

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