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第8章 工作態度——態度決定一切(1)

無論是做什么樣的工作,最重要的就是個人面對工作的態度。一位哲人曾經說過:“人生所有的能力都必須排在態度之后。”在態度這一內在力量的驅動下,我們常常會激發自身的無限潛能,而這種潛能如果被正確地用在工作中,結果會遠遠超出我們最美好的構想。的確,態度永遠是職場成功的基石,它能夠承載能力,也可以為能力導航。

想想第一天工作的感覺

工作后的人們,面對每天的工作,總是會漸漸形成一種習慣。從好的一方面來想,我們對工作逐漸上手,隨后越來越熟練了。熟能生巧,碰到各種難題都知道如何去得體處理,似乎得心應手。但是從另一個角度來看,如果我們每天面對重復的問題,都是用同一種思考模式和方式來處理,逐漸變得麻木不仁,就會成為向前邁進的障礙。所以,我們應該養成經?!盎匚兜谝惶焐习嗟母杏X”的習慣,始終有意識地問問自己,我們改變了什么,我們求新了什么,我們是進步了還是退步了?我們離自己最初的理想和對自己的期望還有多遠?

回味第一天上班的感覺會幫助我們追求卓越。

一個人要想成功,追求卓越必不可少。在追求卓越的過程中,無論你是領導者,還是一名普通員工,都要有積極的心態。為了事業的成功,我們要做一個有勇氣追求卓越的人。不隨便妥協,也不隨便放棄。

經?;匚兜谝惶焐习鄷r的感覺,你就不會只把工作當做一件差事,或者只把目光停留在工作本身。否則,即使是你最喜歡的工作,你也依然無法持久地保持對工作的激情。但如果你把工作當做一項事業來看待,情況就會完全不同。

回味第一天上班時的感覺,你會發現,雖然當初你可能因為興趣而選擇了這一種職業,但是做久了你會發現,使你充滿激情做下去的不再只是初始的興趣,更多的是一種責任,一種因為熱戀而產生的眷戀,一種因為取得成績而堅持下去的信心——這個時候,興趣已經轉化為一種更加深厚的激情了。

回味第一天上班時的感覺,你會發現現在的你已經把工作和職業生涯聯系了起來,會對自己未來的事業負責。你會容忍工作中的壓力和單調,覺得自己所從事的是一份有價值、有意義的工作。并且從中可以感受到使命感和成就感。

回味第一天上班時的感覺,你會不斷樹立新的目標。我們知道,保持長久激情的秘訣,就是給自己樹立新的目標。在解決了一個又一個的問題之后,自然就會產生一些小小的成就感,這種成就感是讓激情每天都陪伴自己的良方。

回味第一天上班時的感覺,你會發現你已經學會了釋放壓力。面對壓力,你已經學會了管理并科學地釋放,從而減輕了對工作的恐懼感,讓心情更輕松。

回味第一天上班時的感覺,你會時刻提醒自己切勿自滿。你不會滿足于已經取得的工作成績,而忽略了開創未來的重要性。你會把過去的成績當做激勵自己更上一層樓的動力,試圖超越以往的表現。

如果說憧憬、希望和彷徨是第一天上班時的感受的話,那么在經歷過這些之后,長時間占據你的心靈的,就是要激情飛揚地去面對你的工作。

態度決定一切。當你經?;匚兜谝惶焐习嗟母杏X時,就更容易找到正確的心態,也更容易找到適應環境的方法,就會全身心地、滿懷激情地投入到工作中。那樣,你的生活和工作一定會百尺竿頭,更進一步。

工作沒有激情,你會快樂嗎

成功與其說取決于人的才能,不如說取決于人的激情。這個世界永遠欣賞那些真正有使命感和自信心的人,他們的激情貫穿他們的一生。

擁有激情,能讓你在執行任務的時候,把所有的精力都投入到自己所做的事情當中,并且將工作作為一種特殊的使命,根植于心中。工作離不開激情,激情能讓你發掘自身潛力,激發想象力與創造力,從而更好地完成任務。

成功的職場人士都有一個共同的特點,那就是他們對別人、對工作具有較為持久的激情。美國陸軍少將約翰·斯坦福曾對一群有領導才能的研究人員說:“要使激情成為形成個人魅力的另一個因素,就是你必須找到讓你充滿激情的東西,充分燃燒你的激情,并且讓別人了解你的激情?!备馉査埂な房疾舱f過:“對任何事都有激情的人,做任何事都會成功。”

微軟公司就非常重視員工的激情。微軟公司的核心理念簡單地說就是“激發每個員工的潛能”。在招聘時,強調的與其說是人的能力,不如說是人的潛能。你可以不懂軟件、硬件的知識,因為你的潛能會讓你掌握這些知識。微軟強調的是人的激情,當你有了100%的能力時,你的激情能夠讓你做到120%。

不管是對于一個企業還是對于一個單獨的人來說,激情都是我們所需要的??墒乾F在有很多年輕人正缺乏這樣的東西,他們在進入職場以后,對現實與理想的差距越來越感到失望,面對許多事業上的壓力感到無所適從,漸漸地就變得麻木不仁,無精打采。當年的豪情壯志,激情萬丈的情形再也看不到了,取而代之的是當一天和尚撞一天鐘的態度。更為致命的是,當他們在職場中遇到挫折和失敗的時候,又總是習慣于從外界找借口來為自己開脫,卻很少仔細地審視自己,也并不認為無精打采地上班、磨磨蹭蹭地工作是什么值得注意的大事。卻不知,正是這些讓老板下定決心辭退他們的。

一名資深的職業經理人說:“我感覺現在的年輕人工作熱情大不如前,對待工作的態度就是聽之任之,沒有自己的主見。就拿我公司的一些年輕人來說吧,看見領導來了就裝模作樣地工作,領導一走,馬上進入自己的娛樂天地——上網、聊天或是看網上電影,工作能力很一般。對于這樣的員工,上司從心底里是不喜歡的。作為年輕人,在職場中一定要有飽滿的激情,有了飽滿的工作熱情,客戶或是上級主管也愿意把業務交給你做。對于那些不求上進,牢騷滿腹的人,大家都不愿意合作,久而久之,你就會慢慢被淘汰?!?

國內某知名人力資源網站開展的一項“職場人士工作倦怠現狀調查”顯示,有74.6%的職場人容易產生工作焦慮。

與過去相比,現在的年輕人似乎更容易出現職業倦怠。調查中顯示,近50%的工作倦怠者參加工作未滿4年。工作5年后,倦怠指數有明顯下降,工作16年后,工作倦怠程度降到最低。此次調查也顯示,在25歲以下的人群中,有35%的人出現了職業倦怠,其次為25~35歲的人群。出現職業倦怠的年輕人最典型的應對則是換工作。和其他年齡層的勞動者相比,30歲以下的年輕人職業流動周期最短,平均不到一年半就換工作。

美國成功學大師拿破侖·希爾認為,激情是一種意識狀態,能夠鼓舞和激勵一個人對手中的工作采取行動。他說,他的寫作大都在晚上進行。有一天晚上,他工作了一整夜,因為太專注,使得一夜仿佛只是1個小時,一眨眼就過去了。他又繼續工作了一天一夜,除了其間停下來吃點清淡食物外,未曾停下來休息。如果不是對工作充滿激情,他不可能連續工作一天兩夜而絲毫不覺得疲倦。因此說,激情并不是一個空洞的名詞,它是一種重要的力量。

王先生現在是一家知名企業的負責人,回想這么多年的職業歷程,他頗有感觸。在一次員工培訓中,他講了一件自己的親身經歷。

那時的他大學剛畢業,在一家公司當個小職員。剛進去那會兒,激情萬丈,每天都準備著想要在公司大展拳腳??蓵r間長了才發現,上司派給他的都是一些瑣碎的“雜活”,不費太多腦筋,也看不出什么成果,心就不知不覺冷了下來。

一次董事長要開公司大會,他所在的部門徹夜準備文件,分配給他的工作是裝訂和封套。上司千叮嚀萬囑咐:“一定要做好準備,別到時措手不及。”他聽了不屑一顧,心想中學生也會的事,還用得著這樣囑咐?

那天,他先去外面吃了頓夜宵,又看了場電影,才搖晃著回來??吹酵聜兠γβ德?,他不僅不幫忙,還從心里感覺到厭煩。等到凌晨一點,文件終于弄好了交到他手里,他開始一件件地裝訂,沒想到只裝訂了十幾份,訂書機“喀”地一響,訂書釘用完了。他漫不經心地抽開訂書釘的紙盒,腦袋突然“嗡”的一聲——里面是空的。這下他可慌了,文件必須在明早大會開始前交給董事長秘書。見此情景,他的上司咆哮道:“你在準備什么呢?你就這么對待工作嗎?”

上司的確很著急,因為有幾十份文件,如果不裝訂好,以后的程序都無法進行。王先生說自己當時感覺像被火烤,他匆匆跑出去尋找訂書釘,最后幾經周折,天快亮時才在一家通宵文具店買了回來,終于在早晨八點之前,把整齊的文件交給了秘書。

事后,他灰頭土臉等著挨訓,沒想到總是板著臉的上司這時只是輕輕說了一句:“記住,以后要以十分的激情迎接三分的工作?!?

王先生感慨說,這是他一生最受用的話,即使他后來跳槽,再后來創辦了自己的公司,這句話都讓他受益匪淺。他說:“用十分的激情迎接三分的工作并非浪費,而以三分的態度面對十分的工作,將帶來不可逆轉的惡果?!?

每次拿破侖·希爾評估一個人的時候,除了考慮才干和能力,還非??粗匾粋€人的激情。在他看來,如果有了激情,幾乎就所向無敵了。他舉例說,要是沒有能力,卻有激情,還可以使有才能的人聚集到你身邊來。假如你沒有資金或設備,若你有激情說服別人,還是有人會回應你的夢想的。換句話說,激情就是成功和成就的源泉。你的意志力、追求成功的激情越強烈,成功的概率就越大。

如果你失去了激情,那么要在職場中立足和成長就會是非常困難的事情。一個沒有激情的畫家難以畫出流傳千古的名作,而只能是單調的顏料的涂抹和技巧的運用,其中難以蘊涵作者本人的情感,自然也難以打動人。而一個沒有激情的樂手也只能演奏出單調的音符,不會將聽眾帶入音樂的圣殿。同樣,沒有激情的工作者只是能夠單純地將一件事情做完,但是要做好卻很難,因為沒有激情的引導,我們就很難有動力去尋找優化的途徑。

而當我們能夠讓自己的激情貫穿工作的時候,我們的眼中就沒有簡單的工作。每一件小事,我們都會把它當成藝術來做,全身心地投入進去。無論是一個多么小的細節,我們都會認真去做。這樣給人的感覺就是一個真正的藝術家,而不是簡單的勞動者。這樣充滿激情地去面對每一次任務,那么,終有一天會成功。

總之,沒有激情地執行任務是一種對自己和他人的折磨,在這樣的心態之下,想要做出成果幾乎是不可能的。憑借激情,我們可以把枯燥的工作變得生動有趣,讓自己時刻充滿活力,培養自己對事業的狂熱追求。同時,激情四射的你也能夠感染周圍的人,讓他們理解和支持你,為自己贏得成長和發展的機遇。

從工作中發現樂趣

許多在大公司工作的員工,他們擁有高學歷和過硬的專業知識,也在實踐中鍛煉了出眾的能力,可以說他們是這一領域的精英。他們穿行在高級寫字樓里,拿一份不菲的薪水,但是他們中的許多人卻并不快樂,甚至有些人性格孤僻,不喜歡與人交流。他們視繁忙的工作如緊箍咒;他們認為工作僅僅是為了生存才不得已而為之。工作的壓力使他們的精神總是處于緊張狀態,而他們的身體則長期處于亞健康狀態。

有些工作,如果只從外人的眼光來看待,或者僅用世俗的標準來衡量,或許是缺少變化、沒有挑戰、單調乏味的,仿佛沒有任何意義,也沒有任何吸引力和價值可言。但對深入其中的人而言,也許并非如此。

每一件事情都可能對人生具有深刻的意義。只要有心,搬運工或泥瓦匠也能從磚塊和砂漿中看出詩意;圖書管理員辛勤勞動,在整理書籍的間隙,也能感受獲取知識的喜悅;厭倦了按部就班教學的老師,也許一見到自己的學生,就變得非常有耐心,忘記了所有的煩惱。一句話,我們從事的工作是單調還是充實,往往取決于我們自己的心態。

某天,一位乘客上了一輛出租車。一上車,他就看見司機笑容可掬地轉過臉來,愉快地對他說:“您好,請問要去哪里?”

得知了目的地后,司機微笑著說:“好,沒問題!”然而剛出發不久,前面就堵車了,車子堵在隊伍中動彈不得。司機手握著方向盤,開始輕松地吹起口哨哼起歌來。乘客問他:“看來你今天心情很好嘛!”

司機微笑著說:“我每天心情都很好?!?

“為什么呢?”乘客問他,“大家不是都說司機這個職業的收入不是很理想嗎?”

司機說道:“沒錯,我也有家,有孩子要養,所以開車時間也跟著延長了。不過,日子還是很開心的,因為我有一個秘密……”他停頓了一下,說:“我總是換個角度來想事情。比如,我覺得出來開車,其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早,我就碰到像你這樣花錢請我跟你到郊外玩,還讓我客串當司機的人,這不是很好嗎?等到了郊外,你去辦你的事,我就正好可以順道欣賞郊外的景色,抽根煙再走!像前幾天,我送一對情侶去東湖水庫看夕陽,他們下車后,我也下來喝碗魚丸湯,然后看看夕陽才走。多悠哉的生活,何況還有人付錢,怎么能不開心呢?”

愉快的工作態度對于自身工作的效率以及他人的心情都是有著正面的影響的。凡事多往好的、積極的方面思考,會讓我們工作得更加愉悅和高效。西門子所崇尚的企業宗旨也是這樣的思路,那就是:請愉快地工作,哪怕是假裝的。

任何事情都有兩面性,工作也不例外。能不能從你所從事的工作中感受到樂趣,歸根到底是一個心態問題。樂觀的心態使你在困境中也能發現積極的一面,從而保持良好的狀態,想辦法走出困境。悲觀的心態使你過分關注不盡如人意的方面,一葉障目,從而看不到工作的樂趣。

羅斯·金曾說:“只有通過工作,才能保證精神的健康。在工作中進行思考,工作才是件快樂的事。兩者密不可分?!碑斈阍诳鞓分泄ぷ鲿r,精神愉悅,那么就愛你所選,別輕言變動。如果你開始覺得壓力越來越大,無法從工作中找到樂趣、獲得滿足感時,就得先靜下來思考一下是工作的問題還是自己的問題。如果我們不從心理上調整自己,就永遠也不會有所改觀。

在日常工作中,總是有人抱怨所從事的不是自己喜歡做的,找不到樂趣。誠然,擁有興趣,你會更容易感受到樂趣;擁有興趣,你會更自覺地爆發激情??墒牵绻麤]有健康積極的心態,即使你從事的是自己最喜歡的工作,也依然無法真正地體驗工作中的樂趣并持久地保持對工作的激情。

事實上,很多時候,個人喜好只是一個借口,這個借口掩蓋了消極的心態,縱容了散漫的表現。這樣做,對自己和社會都是不負責任的。斤斤計較自己的得失,陷入瑣事的包圍,看不到工作本身的價值和樂趣,怎么可能會從內心深處認同自己的工作,產生向上的動力,又怎么可能成就一番事業呢?

把工作當成事業來經營

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