定期把辦公桌收拾得干凈整潔，井然有序。例如，如果辦公桌上零碎的小東西太多，最好的辦法就是買一個收納盒，把辦公用具、名片、便箋紙等小東西分類放進去，這樣不僅方便使用，也能讓辦公桌顯得整潔很多。

……

總之，一個小小的習慣，一次短短的整理，意義非同尋常，這將是你邁向成功、保持快樂的起點。我們不妨接受這一提議，并漸漸地養成習慣，相信定會有意想不到的收獲。

絕不拖延，量化每日的工作

富蘭克林曾說過：“把握今日等于擁有兩倍的明日。”

“現在”這個詞對職場有著決定性的意義，而“明天”、“以后”之類的托詞，我們平時聽得也不少。這些敷衍工作的態度表明著你的懶散，表明你事事找借口的習慣。而習慣將“明天”作為借口的員工，永遠也不會有完成任務的一天。這樣的員工永遠是滯后的、失去工作激情與責任的人，很難得到更好的發展。

拖延會侵蝕人的意志和心靈，消耗人的能量，阻礙人的潛能的發揮。處于拖延狀態的人，常常陷于一種惡性循環之中，從而影響每一天的心情與工作。

拖延的表現形式多種多樣，其輕重也有所不同。比如，瑣事纏身，無法將精力集中到工作之中，不愿意自己主動開拓；雖然下定決心立即行動，但總找不到行動的方法；制定了完整的工作計劃，卻發現實施起來非常困難，所以做事磨磨蹭蹭，讓問題久拖不決；情緒低落，對任何工作都沒有興趣，也沒有什么人生的憧憬。

有許多這樣的人，他們大清早就被鬧鐘從睡夢中驚醒，一邊想著自己的計劃，一邊又在懷念被窩里的溫暖，一邊告訴自己該起床了，一邊又在對自己說——再睡一會兒吧！就這樣，五分鐘過去了，十分鐘過去了……人們找借口總是那么理由充分，然而卻難以把工作做好。其實，一個人如果能把時間和精力用到正事上來，是肯定能取得一番成績的。

在海爾廣為流傳著一個崔淑立“夜半日清”的故事：崔淑立接任洗衣機海外產品經理的時候，大家告訴她說：“美國的×客戶是非常難拿下的！”因為前幾任經理都對這個客戶束手無策，幾次嘗試都無功而返。

真有這么難嗎？崔淑立心里暗暗地叫著勁。有一天，崔淑立一上班就看到了×客戶發來的要求設計洗衣機新外觀的郵件。因時差的原因，此時正是美國的晚上。崔淑立想，如果能即時回復，客戶就不用再等到第二天了！從這天起，崔淑立決定以后晚上過了11點再下班，這樣就可以在美國上午的時間里處理完客戶的所有信息。

連續三天過去了，由于溝通及時，產品開發部很快完成了新外觀洗衣機的設計圖。就在決定把圖樣發給客戶時，崔淑立認為還必須配上整機圖，以免影響確認。當她“逼著”自己和同事們把整機外觀圖一并發給客戶時，已經是夜里12點了。大約凌晨1點，崔淑立回到家中立刻打開電腦，看到客戶的回復：“產品非常有吸引力，這就是美國人喜歡的。”這一刻，她滿是欣慰，高興得睡意全無。

客戶被崔淑立的敬業精神和負責態度打動了，跟進速度非常快，×客戶的第一批定單就這樣搞定了！

其實，市場沒有變，客戶沒有變，拿大定單的難度也沒有變，變的只是一個有競爭力的態度。

多好的計劃，都不如一次真正的實施；多美妙的空想，都不如一次實際的行動。下決心其實并不困難，難的是付諸行動。不要把事情都推到明日，而要今日事，今日畢。你會發現，在你每天完成工作的時候，你已經在進步、在提高了。

所以我們說，要想在職場中脫穎而出，最有效的方法就是讓手中的工作結束在“昨天”。對上司交待的工作，要在第一時間內進行處理，為公司節省時間，帶來更大的效益。

從前，有一位青年畫家把自己的作品拿給大畫家柯羅請教。柯羅指出了幾處他不滿意的地方。

“謝謝您。”青年畫家感激地說：“明天我一定全部修改。”

“明天？”柯羅激動地問：“為什么要等到明天？您想明天才改嗎？對于一個年輕人來說，做什么事都得把握眼前，容不得半點拖延！”

比爾·蓋茨說過：“過去，適者生存；而在今天，只有最快處理完事務的人能夠生存。”

如果你存心拖延逃避，你就能找出成千上萬個理由來辯解為什么事情無法完成，而對事情應該完成的理由卻想得少之又少。

“我很累了，應該休息一下，剩下的工作明天再做吧。”

“現在下雨了，我改天再去吧。”

“現在有人約我出去，改天再做吧。”……當受惰性的控制，不想去做某些事情的時候，很自然地就為自己找了類似上述的借口，然后獲得心理安慰，心安理得地把這件事丟在一邊了。事實是，這些事情你早晚還是要去做的，找借口的結果無非是把這些事拖后。

一件事情，如果是你想做的，那么就趁自己熱情高漲的時候馬上動手，這時候會效率很高。如果這件事情你不喜歡做，但是又必須做，那么拖延也沒有用，只能是消極逃避而已。而且拖得越久，你就會越不想做。

記住一句話：一件事，你想做總是有辦法的，不想做總是有理由的。改變你的習慣，事情一到就馬上解決，那么就再也沒有堆積如山的任務來威脅你，你永遠都不會再被包圍在緊張和煩惱中了。

不要固執于解決不了的問題上

有時候，我們會有這樣的經驗：當遇上某個難題的時候，往往會花很多的精力和時間用于處理這件事情，但是往往效果欠佳。這樣鉆牛角尖的處理方式不但會使得工作效率大大降低，更會嚴重影響我們工作的心情。所以，當遇上一時難以解決的困難時，不妨暫時放下這個難題，從中解脫出來，著力于自己善于解決和能夠解決的問題上，這樣反而能夠達到更高的工作效率。

堅持不懈是一種優秀的品質，但是在工作中，固執于解決不了的問題并不是一種合理的工作方式，相反，只會損耗機會成本。真正的職場高手能夠巧妙地避開一些自己一時難以解決的問題。在碰釘子的時候，他們會暫且擱置問題，讓頭腦冷靜下來，而不會應付了事地勉強找個似是而非的方法來搪塞。

美國的物理學家曾經做了一項有趣的實驗。實驗中，讓兩組人員演算24種簡單的計算題，其中一組在時間截止之前做了一小段中止，另一組則是毫不間斷地從頭算到尾。實驗結果顯示，稍做中止的一組對題目的記憶，比起沒有中止的一組要深刻許多。

而且，從沒有中止的一組中還發現一個耐人尋味的結果——有把握的題目比沒有把握的題目印象深刻；完全不會的題目比沒有把握的題目印象深刻。換句話說，人的記憶力，對于那些沒有把握的部分是最容易遺忘的，對完全不會而且沒有勉強寫上答案的部分則印象深刻。

從以上的結果我們不難發現，遇上困難時，勉強找出應付的答案并不明智，所以，不妨暫且擱置，留待日后解決。因為，一旦找個勉強的方法搪塞，那個問題便不易留存于潛意識中，因此很容易在日后錯過找出好方法的良機。而且，應付式的方法一定不盡完善。既然如此，何不暫時將問題記下，走出思維定式的陰影，留待日后重新詳細考慮呢？

遇上一時無法解決的難題時，不妨把它記錄下來，暫且擱置一旁，或是把問題“存檔”于潛在意識中，說不定什么時候就可以意外地得到解決的線索。

某知名企業家說，他在中學時代，就經常利用上床后尚未進入夢鄉的空當解答數學上的難題。數學雖然是他的拿手科目之一，但總難免有解答不出來的時候。遇到這種情形，他不會固執地花上一兩個小時，絞盡腦汁死命地非當場找出答案不可，而是將難題暫且記下來，著手進行下一個問題。等有時間的時候，再將問題重新思量。有時候靈感一來，難題便迎刃而解。當然，也有解決不了的時候，不過沒有關系，只要它已經“存檔”，往往就會在不經意間得到解答。

畢業之后，他依舊把握住“記下問題”的原則。

這樣的工作方式，是聰明地對待問題的方法。

我們知道，強迫大腦工作，常常難以得到好的效果，因此，就需要順應著大腦的工作方式。這種借著潛在意識解決問題的方法，不能說是靠運氣，而是因為大腦在一定的放松的狀態下，更容易受到啟發的結果。

另外，每個人的能力不同，特長也各有所異，擅長解決的問題自然也不相同。有的問題對于一些人來說可能非常棘手，而對于另一些人卻游刃有余。常常固執于解決不了的問題的人，有的時候也是對自己的能力估計不足。明明是自己不擅長的事情，卻還是希望能夠依靠自己的力量去解決，這樣常常會讓自己感覺工作非常辛苦卻又收效甚微。

小王從本科的時候就一直是學習上的尖子生，常以優異的成績獲得獎學金，這也使她養成了獨立解決問題的習慣，總是爭強好勝，很少向別人請教。遇上難題的時候，苦思冥想、廢寢忘食也要解決。

但是畢業參加工作之后，她常常發現事情并不是那么順利。一方面，上司給的任務重、時間短，想要在短時間內解決一些自己并不擅長的問題非常費時間，而且效果也不好；另一方面，自己的能力畢竟有限，有的任務并不是自己憑借已有的知識和經驗就能夠解決的，常常是苦思冥想也得不到正確的結果。

有一次，小王在工作中又遇上了麻煩——有一項技術的指標總是難以達到，讓她非常苦惱。那時正值五一假期，公司決定組織大家出游。正沉醉于工作中的小王也被同事們拉著坐上了去草原旅行的列車。

她一心惦記著工作，也沒有旅游的心情。在車上，她的對面是一位老人，見小王一直悶悶不樂，就向她詢問原因。當聽完小王的訴說后，老人很快向她提出了幾個改進意見，令小王恍然大悟。原來對面的老人就是公司中最有資質的技術主管。

旅行之后，小王重新拾起了手上的工作。由于旅行放松了心情，也因為有了前輩的指點，解決這項技術的難題很快便勢如破竹。從此之后，小王不再拘泥于自己的研究和思考，而是遇到問題后及時跳出自己的思維定式，尋找更加有效的解決方式。

小王的這種困惑也許我們常常會有，而且，如果你是一個對自己要求比較嚴格的職員，也有著很強的上進心，這種困惑也會更加明顯。

在學校的時候，我們總是習慣自己的問題自己解決，哪怕要用很長的時間，最終解決的時候也會很有滿足感。工作中的滿足感雖然有時也能通過這種方式獲取，但是，這是一種低效能的工作狀態，是不值得推薦的。

很多時候，我們對于遇上的難題總是有一種不解決不罷休的氣勢。這是一種勇于挑戰困難的可貴精神。但我們同時也應當意識到，對于公司來說，效率是最重要的，只有在最少的時間內做好最多的事情，才是能夠為公司創造財富的最好方式。

解決問題的方式有很多種，而鉆牛角尖，陷在固定的圈子中也許永遠沒有結果，只有跳出來換個眼光或者方式對待，才可能有所突破。

學會簡化問題的方法

在工作中遇到問題時，一部分人錯誤地認為，想得越多就越深刻，寫得越多就越能顯出才華，做得越多就越有收獲，而全然不顧現實。

有這樣一個故事：一個決定開帽子店的青年設計了一塊招牌，寫著“約翰帽店，制作和現金出售各種禮帽”，然后請朋友提意見。第一個朋友說，“帽店”與“出售各種禮帽”意思重復，可以刪去；第二位和第三位朋友說，“制作”和“現金”可以省去；第四位則建議將約翰之外的字都去掉。青年聽取了第四位朋友的建議，只留下“約翰”兩個字，并在字下畫了頂新穎的禮帽。帽店開張后，收效甚好。

可見，“多”不一定就是好。很多時候，“多”是累贅，是畫蛇添足，只會使人更忙，更沒章法。在工作中，我們也應該學會把復雜的事情簡單化，這樣在更好地解決問題的同時，又能大大地提高工作效率，何樂而不為呢？