在一家公司里，有這樣一條標語：“復雜的事情簡單做，簡單的事情認真做。”當我們能夠把復雜的問題從簡單的角度看清楚，這實際上就反映了一種思維的深度和高度。

有的問題看似復雜，但是解決的方法卻簡單到令人瞠目結舌，而這些方法也巧妙得令人難以置信。如此簡單易行的方法，卻并不是我們拘泥于難題中所能想到的，而是需要我們跳出思維的慣性，用一種全新的和獨到的思考方式，才會有令人驚喜的發現。在很多名人身上，我們大都能看到這一點。

一天，愛迪生像往常一樣在實驗室里埋頭做著實驗。這時，他遞給助手一個一邊開口的梨形的空玻璃燈泡，說：“一會兒請告訴我燈泡的容量。”

助理聽后趕緊陷入深思，緊鎖眉頭，低頭工作了。

過了好半天，愛迪生問：“容量是多少？”

這時，助手正拿著軟尺在測量燈泡的周長、斜度，并拿了測得的數字伏在桌上計算。他根本沒有聽到愛迪生的詢問。由于燈泡是梨形的，形狀不規則，所以，計算起來十分困難。

看到助手還沒有算出結果，愛迪生有些著急了。他說：“時間，時間，怎么費那么多的時間呢？”他走過來，拿起那個空燈泡，向里面斟滿了水，交給助手，說：“把里面的水倒在量杯里，馬上告訴我它的容量。”

助手立刻讀出了數字。

愛迪生說：“這是多么容易的測量方法啊。又準確，又節省時間，你怎么想不到呢？”

助手的臉紅了。

愛迪生對助手說：“最大的浪費莫過于浪費時間了。人生太短暫了，要多想辦法，用極少的時間辦更多的事情。”

這個故事看似簡單，卻能給職場人士一些重要啟示，那就是：凡事應該探究“有沒有更簡單的解決之道”。

在著手從事一件工作時，要先動腦，想想這件事能不能用更簡單的方法去做，而不是急急忙忙去動手，以致白白忙碌了半天，卻解決不了問題。很多人凡事總習慣往復雜的地方想，認為解決問題的方式越復雜就越好，以致鉆進“牛角尖”里出不來。事實上，學會把問題簡單化，才是一種大智慧。

在某大學的一個研究室里，研究人員需要弄清一臺機器的內部結構。這臺機器里有一個由100根彎管組成的密封部分。要弄清內部結構，就要弄清每一根彎管的入口與出口。大家想盡了辦法，甚至動用了某些儀器探測機器的結構，但效果都不理想。后來，一位在學校工作的老花匠提出一個簡單的方法，很快就將問題解決了。

老花匠所用的工具只是兩支粉筆和幾支香煙。他的做法是：點燃香煙，吸上一口，然后對著一根管子往里噴。噴的時候，就在這根管子的入口處寫上“1”。這時，讓另一個人站在管子的另一頭，見煙從哪一根管子冒出來，便也寫上“1”。照此方法，不到兩個小時便把100根彎管的入口和出口全都弄清了。

所以說，很多時候拋開所謂的專業的復雜思維，將復雜問題簡單化，反而會得出意想不到的好方法。對于每個人來說，只要能把復雜問題簡單化，工作便如閑庭信步；只要把事情看得簡單些，生活便會敞開一條光明大道。

第一次就把事情做好

我們做事情最怕的就是辛辛苦苦了一場，等來的卻是不合格，要求重做。工作中，第一次沒有做好，多次返工的事情俯拾皆是。為了防止這樣的事發生，最好的方法就是一次性把事情做好，避免以后修改或者是重做的麻煩，也防止了浪費時間。

管理學專家菲利浦·克勞士比很欣賞這樣一個故事：在一次工程施工中，師傅們正在緊張地工作著。這時他手頭需要一把扳手，于是叫身邊的小徒弟：“去，拿一把扳手。”小徒弟飛奔而去。過了許久才氣喘吁吁地跑回來，拿回一把巨大的扳手說：“扳手拿來了，真是不好找！”

可師傅發現這并不是他需要的扳手，于是生氣地說：“誰讓你拿這么大的扳手呀？”小徒弟沒有說話，但是顯得很委屈。這時師傅才發覺，自己叫徒弟拿扳手的時候，并沒有告訴徒弟自己需要多大的扳手，也沒有告訴徒弟到哪里去找這樣的扳手。自己以為徒弟應該知道這些，可實際上徒弟并不知道。

第二次，師傅明確地告訴徒弟，到某間庫房的某個位置，拿一個多大尺碼的扳手。這回，沒過多久，小徒弟就拿著他想要的扳手回來了。

克勞士比講這個故事的目的在于告訴人們，要想把事情做好，就要讓別人知道什么是對的，如何去做才是對的。在我們給出做某事的標準之前，我們沒有理由讓別人按照自己頭腦中所謂的“對”的標準去做。而我們在做事的時候，就要先明白做事的標準。

許多人也許都遇到過這樣的問題：工作越忙越亂，解決了舊問題，又產生了新故障，在一團忙亂中造成了新的工作錯誤。結果是輕則自己不得不手忙腳亂地改錯，浪費了大量的時間和精力，重則給公司造成了損失。

由此可見，第一次沒把事情做好，忙著改錯，改錯中又很容易忙出新的錯誤，會使惡性循環的死結越纏越緊。這些錯誤往往不僅讓自己忙，還會放大到讓很多人跟著你忙，造成巨大的人力和物資損失。

在湯姆·布蘭德里20歲進入汽車廠的時候，就想在這個地方成就一番事業。和其他年輕人不一樣的是，他不僅抱著學習的態度工作，更抱著檢驗自己的態度工作。他常常想，如果每一個工人在負責自己的工作的時候，都能以最嚴格的要求來管束自己，不僅一次做好，更要一次做到最好，那么工廠的生產流程就會順暢許多，質量也會精益求精。所以，無論是曾經接觸過的流程，還是新的項目，他都會在做之前認真向有經驗的工人請教，爭取一次做好，絕不返工。

就這樣，他從最基層的工作干起，在幾年的時間里，他先后在工廠幾乎每個部門都工作過一遍。更關鍵的是，他做什么事情幾乎都能一次做好。

湯姆在基層一待就是五年。他的父親對兒子的舉動十分不解，他質問湯姆：“你工作已經五年了，總是做些焊接、刷漆、制造零件的小事，恐怕會耽誤前途吧？”

“爸爸，你不明白。”湯姆笑著說，“我并不急于當某一部門的小工頭。我是以整個工廠為工作的目標，所以必須花點時間了解整個工作流程。我要學的，不僅僅是一個汽車椅墊如何做，而是整輛汽車是如何制造的。更重要的是，在這些平凡的小事上面，更能考驗我的耐力、我的能力以及我的潛力。每一次我都會要求自己一次做好，并且做到最好。這樣，在日復一日小事的鍛煉上，我練就的是扎實的基本功啊。”

當湯姆晉升到管理崗位上時，他曾經合作過的工人們也有了新的變化：他們在湯姆甘于做小事，并且什么事都力爭一次做好、絕不留下隱患、絕不拖延的工作作風的熏陶下，自己也愈加嚴格要求自己。再加上湯姆作為管理者的嚴格要求，次品率下降，質量逐漸提升，工廠欣欣向榮。

成功者做事情只在乎“一次做好”，無論是具有挑戰性的大任務，還是日常工作中的小細節。事無巨細，態度一致。因為他們更深刻地懂得，只有一次做好，才能避免回頭彌補過去的失誤，才能輕松上陣，一往無前。

“第一次就把事情做好”這個概念也許令人疑惑：怎么可能第一次就把事情做對呢？人，怎么可能不犯錯呢？不是允許合理的誤差嗎？不是允許一定比例的廢品嗎？

然而，從一些知名企業的全面質量管理和準時化生產中來看，人們會驚奇地發現，原來，第一次就把事情做好不僅是可能的，而且是一定要做到的。

想想看，整條流水線上，每一個零配件生產出來之后馬上就被送去組裝。因為沒有庫存，任何一個環節出了質量問題，都會導致全線停產，所以必須百分之百地“第一次就把事情做好”。

總之，無論做什么事，都能盡善盡美地努力，以求得至美的結果，不僅能提高工作效率和工作質量，而且能夠樹立起一種高尚的人格。

給工作一個切實可行的計劃

艾戈爾是德國的一位自由職業畫家。當年從法國來到德國時，為了繪畫藝術，他整天餓著肚子，竭盡千般努力，吃盡萬般苦頭，夢想著有朝一日能夠出人頭地當名畫家。然而，經過數年努力，歷經痛苦的掙扎，仍然事與愿違。一張又一張嘔心瀝血創作的油畫無人問津，還是個口袋空空的落魄藝術家。這時，他才意識到，自己的想法和做法不切實際，必須換個前進方向，找到一種適合自己的生存方式，才能實現當名畫家的理想。

艾戈爾經過觀察發現，德國一般的傳統家庭都很注重每天全家在一起的聚餐，并以此作為親情交流的美好時光。為了營造共進晚餐時的氣氛，雖然食品簡單得可能只是些面包、果醬和香腸，但場面絕對高貴典雅——都要鋪上餐巾紙，并根據不同的天氣、當天的幸運色以及不同的節日來挑選合適的藝術餐巾紙。若是品嘗東方茶，就配上東方茶具和繪有東方圖案的餐巾紙；如果喝咖啡，則墊上印有咖啡豆的餐巾紙。因此，在德國，10張一包的藝術餐巾紙的價格一般都在4~5歐元，而且銷售行情很好。

這時，艾戈爾有了自己的想法，決定改變自己藝術追求的方向。他成立了自己的餐巾紙設計公司，將法國人的浪漫充分體現在自己的紙巾設計作品中，將德國人的嚴謹應用到他的企業管理中。

經過十幾年的努力，他終于從一個食不果腹的自由職業畫家，成功地轉型為一位設計師，尤其在藝術餐巾紙的設計和銷售方面，更是聲名遠揚。現在，他正在考慮如何實現多年來想當著名畫家的夢想。還想建立一個屬于自己的博物館，將他設計的所有藝術餐巾紙陳列出來，供人參觀、收藏。

從某種意義上來說，成功是一門計劃的藝術。你需要時時刻刻看清自己的條件和特色，給自己做一個認真的計劃，找到可以讓自己輕松前行的那條路。只有這樣，才不會徒勞無功。

有一位房產商人，居然記不清自己手頭到底有多少宗交易。他先是做一座建筑物的生意，接著增加到兩座，后來范圍更大了，擴展到別的業務。他回憶說：“刺激得很，我在挑戰自己的極限。”

有一天，銀行來了通知，說他擴張過度，冒了太大的風險，并停止給他貸款。

起初他怨天尤人，埋怨銀行，埋怨經濟環境，埋怨職員。最后他說：“我明白我沒有量力而為，沒弄懂欲速不達的道理。”

經過反思，他決定重定目標，發展他最拿手的生意——地產。他熬了好幾年，終于又慢慢振作了起來。如今，他又是一位成功的商人，做事也更有分寸了。

任何事情都是這樣，工作也不例外。很多人在工作中總是徒勞無功，他們看似忙忙碌碌，卻一點兒進展都沒有。辛辛苦苦干了很多，卻仍然業績平平。于是，他們開始抱怨說自己活得很苦，付出的努力換不回成績。其實，出現這種情況，主要是因為忽略了對工作進行事先計劃，而只是一味地蠻干。

無論做什么事情，我們都要提前有個計劃。否則，每天疲于奔命卻又無效，不僅自己辛苦，領導看了也會懷疑你的工作能力。

如果我們能夠對自己即將開展的工作做個計劃，弄清楚最應該做些什么，哪些又是不用做的，應該先做什么，后做什么。如果能夠事先計劃好任務，就會發現在行動起來后，可以節省很多時間。

美國總統羅斯福是一個非常注重計劃的人。他時常把他該做的事都記下來，然后擬定一個計劃表，規定自己在某時間內做某事。通過他的辦公日程表可以看出，從上午9點鐘與夫人在白宮草地上散步起，至晚上招待客人吃飯為止，整整一天他總是有事做的。

細心計劃自己的工作，這是羅斯福辦事有效的秘訣。每當一項工作來臨時，他便先計劃需要多少時間，然后安插在他的日程表里。他總是把重要的事很早地安排在辦事程序表里，所以每天都能夠把許多事在預定的時間之內做完。

需要注意的是，在制定日計劃的時候，我們必須考慮計劃的彈性。也就是不能將計劃制定在能力所能達到的100％，而應該制定在能力所能達到的80％。這是因為每天都可能會遇到一些意外情況，需要將其考慮在內。

總之，要想成為一名出色的員工，我們就要先學會計劃自己的工作。這樣，才是一個真正高效率工作的人才。