- 奧客心理學:對付顧客這種生物,請灌他一碗行銷迷湯
- 溫亞凡
- 286字
- 2022-08-16 19:55:16
1.選擇白酒的顧客
選擇低度白酒的顧客,往往思想保守,人際關系融洽。他們擁有積極樂觀的生活態度,可是有時“心太軟”,即使傷害自己的人向自己求助,也會不計前嫌,傾力相助。他們善于營造談話的氣氛,到哪里都受人歡迎。可是他們常常過于關心別人,有時容易被別人利用。
選擇高度白酒的顧客,個性好強,無論什么事情都希望自己能夠做主。他們容易向別人坦露自己的心聲,對小事漠不關心。他們喜歡反抗權威,熱衷于冒險和挑戰。
面對喜歡喝低度白酒的顧客,銷售員要盡量示弱,這樣容易引起顧客的同情,有利于銷售成功。面對喜歡高度白酒的顧客,銷售員要多征求他們的意見,讓他們感到受尊重,這樣容易獲得他們的好感。