第四節 何為人力資源戰略

人力資源戰略是指企業為實現公司戰略目標而在雇傭關系、甄選、錄用、培訓、績效、薪酬、激勵、職業生涯管理等方面所做的決策。應該說，人力資源戰略可以反作用于企業戰略，它是企業戰略的核心。人力資源戰略設計并實踐好了，可提高企業的績效，可形成持續的企業競爭優勢，對企業管理工作也具有指導作用。

結合實際情況，按照不同的標準，我們可按如下進行區分。

1.從時限上分為：短期戰略、中期戰略、長期戰略。如下圖所示：

圖1-6 短期戰略/中期戰略/長期戰略的分類

2.從層級和內容上可區分

人力資源總體發展戰略、組織變革與創新戰略、員工培訓開發戰略、專才培養選拔策略、員工招聘策略、績效管理策略、薪酬福利與保險策略、員工激勵與發展策略、勞動關系管理策略。

3.從性質上可區分為：吸引策略、參與策略和投資策略

在企業確定采取某種競爭策略后，需采取與之對應的人力資源管理策略，不同人力資源策略運行差異見“人力資源策略的運行比較表”（表1-1）。

●吸引策略

一般情況下，當企業采取廉價競爭策略時，其產品以廉價取勝。此時，企業會盡量減少一切與業務無關的開支，對人工成本實行嚴格的控制，進而達到“人少高效”的目的。所以，企業在招收、錄用、人員培訓方面，投入的資金都很少，企業與員工之間的關系純粹是一種簡單的利益交換關系。例如，LIFUD的四川工廠，其車間均采用流水線作業模式，每一位員工的動作均是從產品制程過程中分解而來，在員工收入上主要采用工資、獎金方式，這實則就是典型的吸引策略。

●投資策略

當企業采取創新性產品競爭策略時，宜采用投資策略模式（如華為公司等國際性企業）。這時，企業特別重視人才儲備和人力資本投資，應該說企業與員工之間建立了長期合作關系，此時企業往往重視發揮管理人員和技術人員的作用。

采取投資策略時，企業的競爭策略往往以創新型產品取勝，同時其生產技術復雜，對人員的要求很高。此時，為了有效地配合企業創新策略的實施，企業常常聘用多于實際工作需要的員工，注重專業人才的儲備和培養，高度重視對員工的教育培養和訓練，不斷提高員工個體素質和企業整體素質，并通過較高的薪酬福利保險，與員工之間建立長期穩固的關系。同樣，LIFUD本身就為高新技術企業，其特別注重技術研發。為了保證企業的技術領先于市場半年以上，從2017年就開始加強對技術人才的培養投資，以確保繼續加大領先優勢。

●參與策略

當企業采取優質競爭策略時，企業往往將決策權下放，員工參與管理并樂在其中，員工擁有著較高的歸屬感，此時團隊注重發揮絕大多數員工的積極性、創造性和主動性。例如，日本企業中的小組自管制使團隊成員享有較大的自主權，小組員工的聘任由小組決定，管理人員只為小組提供必要的信息和技術上的支持，培訓的重點放在員工的溝通、協調以及解決問題的能力方面，薪酬與獎勵制度也是以小組為單位貫徹實施，這樣就從根本上保障了全面質量控制制度得到有效的貫徹和實施。此類管理模式，應該說在中國較為少有，對于LIFUD來說，則幾乎沒有。

總之，企業無論是采取哪一種人力資源管理策略，其主旨都是一樣的，即通過系統有效的人力資源管理，統一團隊成員的觀念和行為，協調員工與企業的關系，充分調動全員的積極性、主動性和創造性，一方面使員工適應企業內在的環境和要求，另一方面使人力資源成為實現企業競爭策略的強有力內在動力。

表1-1 人力資源策略的運行比較表