第三章 不同學派的心理學知識[3]

第一節 精神分析學派

精神分析學派是由奧地利精神病學家弗洛伊德在1896年創立的。該學派的理論深入人的深層精神世界，為現代心理學展現出一個全新領域，沖擊了現代社會意識和社會生活的各個側面，為人類做出了輝煌的貢獻。

一、精神分析的基本內容

（一）關于潛意識和壓抑的知識

精神分析的一個基本概念是：作為一切意識行為基礎的是一種潛意識的心理活動。在弗洛伊德的早期著作中，認為人的精神生活主要由兩個獨立的部分構成，即意識和潛意識，中間夾著很小的一部分為前意識。

潛意識有兩個含義：一個是指人們對自己一些行為的真正原因和動機不能意識到；另一個是指人們在清醒的意識下面還有潛在的心理活動。作為后一種含義的潛意識包含了各種為人類社會倫理、道德、宗教、法律所不能容許的原始的、動物性的本能沖動，以及與各種與本能有關的欲望，它也是過去經驗的大儲存庫。這些無法得到滿足的情感經驗、本能欲望與沖動是被壓抑到潛意識之中的，但它們并不肯安分守己地待在那里，而是在潛意識中積極地活動著，不斷地尋找出路，追求滿足。

前意識介于意識與潛意識之間，其所包含的內容通過努力是可召喚到意識中去的。意識在弗洛伊德的理論中不很重要，只是一個人的心理活動的有限的外顯部分。正常人的思維和行為都屬于意識系統。

人的心理活動中的意識、潛意識和前意識之間所保持的是一種動態平衡。潛意識之中各種本能和欲望一直都在積極活動。但是，因其是為社會道德、宗教、法律所不能容許的，所以當其出現時會在意識中喚起焦慮、羞恥感和罪惡感，因之個體會自動加以抵抗，進行壓抑。壓抑的功能是把主體經歷的回憶、各種欲望和沖動保存、隱藏起來，不讓它們在意識中出現。這些東西雖然不能被個體覺察，卻在潛意識中“興風作浪”，并在人的一生中占有重要的地位。壓抑是潛意識的，被壓抑的內容也是潛意識的。

曾經從事過犯罪活動的服刑人員，潛意識的沖動會比正常人還要激烈。尤其是服刑人員在獄內經過一段時間的教育之后，潛意識的各種欲望和本能沖動大都被很好地保存或隱藏起來，或者以自我防御機制的形式表現出來。所以，掌握潛意識和壓抑的理論，對于了解服刑人員深層次的心理表現是有很大幫助的。

（二）關于人格構成的知識

弗洛伊德認為，人格由本我、自我、超我三部分組成。

1.本我。本我是人格中最原始的、與生俱來的、野蠻和邪惡的沖動。它代表了潛意識的生物本能和欲望，按照“快樂原則”行事，不顧及后果，追求直接的、絕對的和立即的滿足，以釋放緊張和焦慮。

2.自我。自我是現實化了的本能，是人格的意識結構部分，是在與外界環境接觸過程中由本我發展而來的，由于現實的陶冶變得漸識時務，不再受“快樂原則”的支配去盲目地追求滿足，而是在“現實原則”指導下力爭既避免痛苦，又能獲得滿足。自我在人格結構中代表著理性和審慎。它在同外界現實的相互作用中成長，對外感受現實，在超我的指導下正確認識現實和適應現實，對內調節本我之中本能欲望的宣泄。

3.超我。超我是從自我發展起來的一部分，是在社會化過程中，將道德規范、社會要求內化為自身良心、理性，對個人的動機、欲望和行為進行管制，誘導自我使之符合社會規范，使個體向理想努力，達到完善的人格。超我就像是內心的司法系統，它遵循“至善原則”，凡不符合超我要求的活動將引起良心的不安、內疚，甚至罪惡感。

人們的意識體驗和行為表現，不過是心理結構內部本我、自我、超我之間相互斗爭的結果。這種潛意識斗爭，乃是性欲和攻擊欲望驅力與道德、現實社會和文明約束的斗爭。一個人要保持心理健康，要生活得順利而有序，就必須依賴人格本我、自我、超我這三種力量的均衡協調，一旦不平衡，就容易出現心理失調。

一個完全由“本我”控制的人會是沖動性的，而一個完全由“超我”控制的人則是一個道德至上和完美主義者。“自我”的機能就是使個體在這兩者之間保持平衡，強健的“自我”對良好的個性功能是重要的。對于心理成熟者，“超我”是一種道德指導，但這種指導的方向可以從現實來考慮，可以根據我們內心其他的感覺來接受或排斥它，而且要考慮環境提供的可能性。

服刑人員之所以犯罪，有一部分原因是其潛意識的本能沖動（性本能、攻擊、侵犯），當這些潛意識的東西在服刑人員的內心深處產生動機與沖突時，就會導致非理性行為（即違法犯罪行為）的發生。而監獄改造工作的重點就是對服刑人員的人格進行再社會化，逐步改變服刑人員不良的人格結構，使服刑人員人格中的本能沖動減弱，自控能力增強，并最終成為守法的公民。事實上，刑罰執行者強制性地讓服刑人員接受監管改造，進行法治觀念灌輸和行為規范養成教育，就是為了加強服刑人員的自我控制能力。而且，在監獄環境中，不允許服刑人員的本能沖動破壞監管秩序和損害他人利益，而是要他們學會守紀與克制。通過一段時期的教育矯治，當服刑人員的本能沖動不適當地表現出來時，就會在其意識層面喚起焦慮，產生羞恥感和罪惡感。因此，服刑人員為了避免懲罰，就要盡可能地壓抑不允許表露的本能沖動部分。但長期的壓抑又會加重心理負擔，出現焦慮、抑郁、煩惱、緊張、多疑等不良的情緒和行為，甚至出現神經癥或精神異常，所以監獄就需要開展心理輔導工作幫助他們進行心理調適，通過開展心理健康教育，增強服刑人員的自我調適能力。

（三）關于性欲的知識

性欲是弗洛伊德在潛意識的本我動機中所列的主要欲求之一。他認為，性欲的壓抑或畸形乃是造成心理失常的重要原因。在性的后面有一種潛力、動力，常驅使人們去追求快感。人的性心理是從嬰兒時期開始的，在弗洛伊德看來，兒童的早期經歷對一個人今后的心理發展是至關重要的。

弗洛伊德認為，性心理的發展過程中，如果在某一階段發生停滯或倒退，就有可能發生心理異常。比如，在口欲期階段，嬰兒通過欲望的滿足來建立對世界的安全感和對人的基本依賴，倘若遇到挫折，就容易變得不信任人，缺乏安全感。同時，嬰兒通過與其他人（主要是母親）的關系，肯定自己的界限，由于此階段自我界限與現實感尚未穩固，遇到挫折便會呈現幻覺、投射、否認等心理防御機制，此階段被假設為各種精神病發源關鍵時期；在肛門期階段，主要是通過學習實現自治、自律，此階段的受挫常被認為是強迫癥的病理根源；性器期階段的障礙對將來性心理的發展會有較大影響，會造成各種性異常。

二、精神分析的方法

弗洛伊德認為，神經癥和精神病是患者潛意識的愿望和社會相矛盾所引起的植根于內部的問題。心理治療正是要嘗試找到問題的潛意識根源，即通過治療使個體可以現實地適應內心沖動和外部環境。

根據精神分析理論的觀點，犯罪行為的產生除了犯罪者所敘述的有意識動機原因外，也與犯罪者潛意識的動機和沖突有關，這種潛意識的動機和沖突正是犯罪者以往矛盾心理的表現。因此，精神分析治療的目的，就是通過深刻的精神分析，讓服刑人員暴露早期體驗并使其回到意識中，從而由糊涂到自知、領悟，以正視自身心理的矛盾，理智地對待沖突和焦慮，學會以社會可接受的方式控制自己的行為。精神分析的主要方法（步驟）有：

（一）自由聯想

咨詢師要求、鼓勵、引導來訪者將自己內心所想的任何事件或問題毫無拘束地傾訴出來，然后針對有關問題，幫助來訪者克服心理上的困難。

（二）夢的解析

在自由聯想時，來訪者往往會提到做夢的經歷，這是一項重要的精神分析資料。弗洛伊德認為，夢代表著個人欲望或潛意識沖突，夢的內容有些是外顯的，經過多次聯想并加以推導分析，可以發現其意識層面所壓抑的問題或線索。

（三）移情分析

所謂移情，是分析治療過程中，來訪者將以往對別人（父母或情人）的情感關系，以扭曲的形式轉移到咨詢師身上，使本來單純的咨詢與被咨詢的關系，轉變為親子間或情人間的感情關系。移情是一種潛意識的表達，雖然在表面上來訪者以咨詢師為感情對象，但事實上咨詢師僅為代替者而已。通過移情分析，咨詢師可以了解來訪者以往的人際關系及感情經歷，并幫助來訪者從不真實的感情世界中解脫出來。

（四）阻抗分析

在自由聯想過程中，來訪者對其痛苦的經歷和隱藏在內心中的感情、欲望等，不肯聽從咨詢師的指示全部陳述出來，致使分析治療無法順利地進行，此種來訪者不合作的態度稱為阻抗。根據弗洛伊德的解釋，阻抗是一種防衛反應。潛意識中不合理的欲望浮現到意識層面時會使來訪者感到羞愧而焦慮，由此可知，在自由聯想中，凡來訪者對其生活經驗的陳述表示抗拒的，必有原因，極有可能是其心理病因之所在。化解來訪者的抗拒，讓其把心中的隱秘都說出來的方法，稱為阻抗分析。分析之后，可使來訪者內心壓抑的矛盾與沖突得到緩和，從而緩解其緊張情緒。

（五）闡釋

闡釋是咨詢師根據來訪者在前4個階段的一切資料，耐心而有誠意地向來訪者做出解析，讓來訪者了解自身所表現的一切有更深一層的意義，從而領悟到心理困擾的產生原因。就精神分析的目的而言，闡釋的過程就是治療。

以上是弗洛伊德精神分析治療方法對服刑人員心理矯治的借鑒意義。

弗洛伊德本人并沒有將精神分析的方法運用到犯罪人的矯治上。最早將精神分析的方法運用到犯罪人矯治上的是美國精神病學家威廉·希利和瑞士精神病學家、精神分析學家艾奇宏。特別是艾奇宏，用愛的獎賞來促使未成年犯罪人變成社會所接受的人，其教育方法獲得了很大的成功。艾奇宏認為，未成年犯罪主要是由于缺乏愛、缺乏認同，沒有真正形成正常的超我或自我理想而引起的。所以，對犯罪少年和兒童進行治療的核心，就是為他們提供幸福、快樂的生活環境，使他們在這種環境中對成年人（教育者）重新產生依戀、信任和認同，從而重建自我理想，形成正常超我。艾奇宏親身實踐了自己的主張，對違法犯罪的少年兒童熱情相待，同情、理解他們，堅定地遵循懲罰無益的原則，對兒童的攻擊行為充滿耐心。由于艾奇宏不是以嚴厲的懲罰和報復手段，而是以舒適的環境、友好親切的態度對待他們，所以這些少年兒童初次遇到艾奇宏時，可能會把他看成軟弱可欺的人，但隨著時間的推移，他們逐漸對艾奇宏產生了信任、尊敬，甚至產生了愛。當他們最后對艾奇宏產生認同時，就能把自己融入集體，不斷取得進步，進而發生根本性轉變。

第二節 行為主義心理學

一、行為主義心理學的基本內容

行為主義學派是繼精神分析學派之后出現的又一大心理學學派，被稱為西方心理學第一勢力。行為主義學派由美國心理學家華生于1913年創立并廣泛影響世界。行為主義認為，人類行為是通過學習而來的。行為主義學派只關心當前的行為問題，著重探討日常生活中的人類行為是如何產生的，而不像精神分析那樣著重于分析潛意識的沖突。

行為主義學派的基本觀點可歸納為：

第一，在研究內容上反對將意識作為心理學的主要研究對象，主張研究外部行為的純客觀的自然科學；

第二，在研究方法上擯棄意識心理學的主觀內省法，代之以客觀觀察法、條件反射法、測驗法等；

第三，把刺激（S）與反應（R）看作有機體行為的共同因素，并以S→R作為解釋行為的基本原則；

第四，堅持環境決定論，忽視內發性動機和個體的自由意志，強調外在控制的訓練價值。

行為主義包括經典的條件反射原理、操作條件作用原理、模仿學習原理。早期的代表人物有桑代克、巴甫洛夫、華生、斯金納，后來有沃爾甫、艾森克和班杜拉等人。

行為主義對心理學發展的主要貢獻在于使心理學走上客觀的科學研究道路，使動物心理學與兒童心理學，尤其是實驗心理學取得重大成果，促進心理學廣泛應用于社會生活。但是行為主義存在客觀主義與還原論（生物學化、機械決定論）的傾向。20世紀50至60年代后期，隨著人本主義和認知心理學的興起，行為主義逐漸衰退。

二、行為主義心理學方法

行為主義的著眼點是可觀察到的外在行為和可具體描述的心理狀態，強調病人通過學習提高自我控制能力，通過控制情緒、調整行為及內部生理活動來矯正異常行為，治愈疾病。20世紀初，巴甫洛夫在實驗室里證實了條件反射現象，建立了行為科學發展的基礎。華生受此影響，進一步說明人的行為不管是正常的或病態的、適應性的或非適應性的，都是經由學習獲得的。他和他的同事經由實驗室制造了一個9個月的嬰兒對于小白鼠和其他毛茸茸的物體的恐懼。其后，另外一位臨床心理學家瓊斯運用學習原理治好了一個懼怕白兔的小孩，用后人的術語說，就是利用脫敏法治愈了恐懼癥。以后各種行為治療的方法和技巧被開發和運用，行為治療逐漸成型。

（一）行為治療的特征

1.行為治療的理論基礎是條件反射，確認個體的一切行為全是經過條件反射學得的習慣性反應。只是條件反射分為古典條件反射和操作性條件反射兩種。

行為主義學派認為，所謂心理異常者，事實上亦即行為異常。而行為之所以異常，只不過是個體經過條件反射學到不良習慣而已。

2.基于以上的確認，行為治療的目的在于消除個體的不良習慣，而消除不良習慣就叫行為治療。

3.消除不良習慣，就得重新學習。重新學習就是在某一特定刺激情況下，重新建立刺激與反應之間的關系，將刺激所引起的不適應的反應，以另一適當反應代替。重新學習的過程，可以按古典條件反射過程，也可以按操作性條件反射過程進行，根據不良習慣的性質和治療目的而定。

4.行為治療的目的在于改變個體在現實行為表現上的不良習慣。此種習慣性行為是可以觀察測量的，比較前后觀測到的結果，即可確定行為治療的效果。因此，行為治療所強調重視的，只是現實習慣性行為實質上的改變，而不重視個體以往的生活史，也不像精神分析治療法那樣強調內在壓抑的釋放或沖突的解決等問題。

（二）行為治療的主要方法

行為治療所指的并不是單一的方法，而是多種方法的概稱。行為治療是根據巴甫洛夫條件反射原理、斯金納等人的操作性條件反射理論、班杜拉的社會學習理論，通過正負強化的獎懲方式進行訓練，改變和消除不正常和不良的行為，學會和養成新的健康行為的方法。

下面介紹幾種主要的方法：

1.系統脫敏療法。

系統脫敏療法，又稱交互抑制法，由美國學者沃爾普創立和發展。這種方法主要是誘導求治者緩慢地暴露出導致焦慮、恐懼的情境，并通過心理的放松狀態來對抗這種焦慮情緒，從而達到消除焦慮或恐懼的目的。如果一個刺激所引起的焦慮或恐懼狀態在求治者所能忍受的范圍之內，經過多次反復的呈現，他便不再會對該刺激感到焦慮和恐懼，治療目標也就達到了。這就是系統脫敏療法的治療原理。系統脫敏療法適用于焦慮和恐懼癥的治療。它有幾種具體的操作方法：

（1）快速脫敏法，或稱真實生活脫敏法。此法的主要特點是用造成恐懼反應的實際刺激物代替對它的想象。治療者陪伴著病人通過一系列令病人感到恐懼的情境，直到病人抵達原先最害怕的情境而不再緊張為止。這種方法比較適用于廣場恐懼癥和社交恐懼癥病人。例如，對于一個害怕擁擠和怕同陌生人接觸的恐懼癥病人，可以讓他在治療者的陪同下于清晨外面人少時乘車到鬧市區，到達后先讓病人在車內坐幾分鐘，如果不感到焦慮，可鼓勵他下車到商店門口走走，直到病人敢于進入擁擠的商店購物而無焦慮反應為止。

（2）接觸脫敏法。這種方法特別適用于特殊物體恐懼癥，例如對蛇和蜘蛛的恐懼癥。接觸脫敏法也采用按焦慮層次進行的真實生活暴露方法，與其他脫敏方法的不同之處是增加了兩項技術：示范和接觸。讓病人首先觀看治療者或其他人應對引起病人恐懼的情境或東西，而后讓病人一步一步地照著做。如果病人害怕的是一種東西，如蛇，那就讓病人觀看過治療者觸摸、拿起和放下蛇的示范后，先從事一些與接近、觸摸蛇有關的其他活動，而后逐漸接近蛇，觸摸它，直到敢于拿起它而無緊張感為止。

（3）自動化脫敏法。根據同病人的一系列交談的結果，治療者將所識別出的病人的焦慮情境（如喧鬧嘈雜的聲音、擁擠的人群或爬行中的蛇）錄音、錄像，而后利用這些制備好的音像資料對病人進行治療。

運用脫敏療法的基本步驟有：

（1）建立恐懼或焦慮的等級層次。①找出所有使求治者感到恐懼或焦慮的事件；②將求治者報告的恐懼或焦慮事件按等級由低到高的順序排列。

（2）放松訓練。一般需要6—10次練習，每次歷時半小時，每天1—2次，以全身肌肉能夠迅速進入松弛狀態為合格。

（3）系統脫敏練習。一般分為3個步驟進行：

①進入放松狀態。首先應選擇一處安靜適宜、光線柔和、氣溫適度的環境，然后讓患者坐在舒適的座椅上，讓其隨著音樂進行肌肉放松訓練。訓練從手臂、頭面部、頸部、肩部、背部、胸部、腹部到下肢部依次進行，過程中要求患者學會體驗肌肉緊張與肌肉松弛的區別，這樣反復長期的訓練，使得患者能在日常生活中靈巧使用，任意掌握放松的程度。

②想象脫敏訓練。讓患者想象某一等級的刺激物或事件。若患者能清晰地想象并感到緊張時，停止想象并全身放松，之后不斷重復以上過程，直到患者不再對想象感到焦慮或恐懼，那么該等級的脫敏就完成了。以此類推，做下一個等級的脫敏訓練。一次想象訓練不超過4個等級，如果訓練中在某一等級出現強烈的情緒，則應降級重新訓練，直到可適應時再往高等級進行。當通過全部等級時，可從模擬情境向現實情境轉換，并繼續進行脫敏訓練。

③現實訓練。這是治療最關鍵的地方，仍然從最低級開始至最高級，逐級放松進行脫敏訓練，以不引起強烈的情緒反應為止。為患者布置練習作業，要求患者每周在治療指導后自行強化訓練，每周2次，每次30分鐘為宜。

2.強化療法。

強化療法是建立在操作性條件作用原理之上。例如，某一行為若得到獎賞，那么以后這個行為重復出現的次數和頻率就會增加，反之，得不到獎賞或受到懲罰，行為出現的次數和頻率就可能減少。

（1）塑造法。是通過強化的手段矯正人的行為，使之逐步接近某種適應性的行為。塑造過程中，采用正強化的手段，一旦適應行為出現，立即給予獎賞和鼓勵。塑造法的實施，要注意制定適當的目標行為，并選擇好獎賞和鼓勵的方式，同時要注意及時強化，即適應行為出現和獎賞在時間上要接近。與塑造法相反，有時可以實施懲罰法，當有壞行為或不適應行為出現時，給予一定的懲罰來抑制不適應行為的再次發生。

（2）代幣治療。這是一種利用正強化原理來促進更多適應性行為出現的方法。行為療法在服刑人員矯治工作中運用最廣泛的就是代幣制療法。即服刑人員在監獄如果有特別的表現，就依其情形付給代用幣一枚或數枚。例如，某服刑人員阻止他人自殺而立功，監獄就給予該名服刑人員數枚代用幣，他可以用這代用幣購買到自己所需的物品，使其愿望獲得滿足。代用幣對服刑人員構成一種刺激，使其為取得代用幣而力求有良好的表現，久而久之，就可養成實施正常行為、改善不良行為的習慣。我國監獄普遍推行的百分考核制度，用以分計獎的方式，其基本精神與代幣制的原理基本一致，百分考核與累進處遇制度結合起來實施，能收到較好的行為養成效果。

（3）消退法。這種方法依據了負強化的原理，對于不適應的行為不予注意、不予強化，使之漸弱以至消失。該方法可以和塑造法結合使用。

（4）厭惡療法。這種方法實際上是利用了正懲罰的原理，當不適應的行為出現時，就給予使其厭惡的刺激，以此來消除對方不適應的行為。厭惡療法對于治療某些性變態行為、酒精或藥物依賴等有較好的效果。

3.學習理論。

在行為主義理論中，屬于新行為主義的社會學習理論與犯罪學的關系最為密切。新行為主義的代表人物班杜拉等人創立了社會學習理論模式，通過解釋攻擊行為，闡述了犯罪產生的原因。

班杜拉認為，攻擊行為不是人們與生俱來的，而是后天習得的。獲得的途徑有三種，即觀察學習、憑直接經驗的學習和生物學因素。他認為，憑直接經驗的學習固然重要，但是許多行為的發生是個人觀察他人行為的結果，從而產生替代性學習造成的。大多數對攻擊行為的觀察學習發生在以下三種社會聯系中：（1）家庭影響。家庭成員的示范和鼓勵是攻擊行為形成的一個最基本原因；（2）人們所屬的亞文化及與這種亞文化的重復性接觸；（3）那些被廣泛使用的宣傳工具所提供的具有充分形象的范例，如影視傳播中的暴力鏡頭。關于行為發生的機制，班杜拉認為，個人與環境究竟如何交互作用才會導致行為的變化，依賴于人的認知因素。環境、個人、行為是三個相互影響、彼此聯結的因素，不能將行為簡單地看成是環境所決定的。

4.角色扮演。

角色扮演多用于改變來訪者的不良行為和進行社會技能的訓練。在個案治療和小組治療中，這種方法都比較常用。在角色扮演中，來訪者要認識到要以怎樣的角色來表現其行為，與他人發生聯系，并進行實際行為的預演和排練。由治療者或小組其他成員對其行為進行判斷，給予反饋，然后進行角色扮演、模仿和學習新的行為。

5.自信訓練。

用于幫助來訪者恰當地與人交往，表達自己的情緒、情感。自信訓練特別適用于那些在人際交往中缺乏自信、不敢拒絕別人、不能表達自己的憤怒或苦悶，也很難表達自己積極情感的人。通過訓練，可以使他們表達或敢于表達自己的正當要求和意見或自己內心的情感體驗。訓練過程包括確定問題（讓來訪者說明自感懦弱、沒有信心的人際行為）、增強動機（幫助來訪者認識訓練的意義）、定義適當的行為（和來訪者共同探討某情境下的適宜行為）、進行訓練（采用角色扮演或其他辦法使來訪者學習適應性的行為反應方式）等步驟。

（三）行為治療在服刑人員心理矯治中的應用

行為治療并非對任何服刑人員均有效果。其對反社會性程度較淺的服刑人員矯治效果顯著，而對反社會性程度較深的服刑人員則很難奏效。行為療法對未成年犯的矯治特別有效，這不僅在于未成年犯反社會性程度淺，而且在于未成年犯易受環境的影響，如果未成年犯管教所能夠創造適合未成年人學習社會行為的環境，就會收到潛移默化的效果，使未成年犯在刑罰機構中養成實施良性行為的好習慣。

在成年犯中，依其反社會程度的不同，可以進行分類矯治。累慣犯的反社會程度重，而初犯偶犯的反社會程度輕，所以，對后者開展行為治療可收到較好的效果，而對前者則難以收到預期的效果。此外，行為療法對酒精成癮者或性欲異常者，效果也不明顯。

自20世紀60年代以來，行為矯正技術被廣泛應用于改變未成年犯罪人、成年犯罪人以及精神病人的不良行為，矯治方法或技術也在實踐中不斷發展。

第三節 人本主義心理學

一、人本主義心理學的基本內容

人本主義心理學是當代心理學三大流派之一，被稱為西方心理學的第三勢力。人本主義心理學從現象學和存在主義中吸取哲學基礎，提倡從人的主觀意識本身出發，反對采用行為主義的環境決定論和精神分析的無意識動機決定論來說明意識。它傾向于從整體上理解人的動機與人格，特別重視人的意識所具有的主動性和自由選擇性，認為人的意識能超越傳統的、現實的、文化的界限，因而具有創造性和無限發展的可能性，它還認為人能根據自己的意向，確定自身存在的意義。基于這些原則，人本主義心理學家發展了有關自我、自我實現等方面的一系列理論和技巧，對人格心理、心理治療等領域產生了相當大的影響。

人本主義心理學的代表人物之一，就是來訪者中心療法的提出者羅杰斯。他強調人的主觀性，認為人生來就具有自我實現的傾向，這是一種基本的動機性驅動力，是成長與發展的天性。他認為人基本上是誠實的、善良的、可以信賴的。這些特性是與生俱來的，而某些惡的特性則是防御的結果，并非出自本性。他認為有機體都有一種天生的基本趨勢，要以各種方式去發揮其潛在能力以推動有機體生長、前進、成熟。在合理、良好的環境里，一個人總能靠這種天生的力量從小到大發育成熟，成為一個健全的、機能完善的人。這也是各派人本主義心理學家共同的基本觀點。在人的成長中，不利的環境條件使人的這種趨勢受到歪曲和阻礙，形成沖突，人就會感到適應困難或表現為各種反常的行為。

人本主義心理學第一次將人的本性與價值提到心理學研究的首位，闡明需要層次理論及高級需要和動機的重要價值，提出主觀經驗范式與客觀實驗范式的構想，倡導以人為中心的心理治療、組織管理和教育改革的新模式。但人本主義心理學仍存在過分強調人性中生物因素的自然主義傾向，另外由于人本主義心理學缺乏實證檢驗與支持，故有人認為其為哲學和詩人心理學。由于人本主義心理學在研究對象上堅持重視對優秀人物的研究，故沒有專門對犯罪問題的研究和論述。

二、人本主義心理學的方法

人本主義心理學通常指羅杰斯創建的以人為中心療法（或來訪者中心療法），即促進和協助來訪者依靠自己的力量解決問題，著重于調動人的主體內在的潛能進行自我治療。

治療包括創設一種贊同、共情領悟和坦誠的氣氛，緩和阻抗并允許所有情感和內心體驗的探求，強調來訪者內心的意識反映。它主張來訪者只要接受其此時此地的想法，就可以在溫馨寬容的氣氛中對人類自我發現的能力更有信心；最好不要去解釋來訪者所隱諱的東西，但可以修改他們的敘述，這樣，他們在咨詢中就越來越可以表達出真正的經歷。來訪者的責任是準確地理解和表達自己，而這種能力也在咨詢中不斷提高。

來訪者中心治療是一種非指導的治療方法。這種治療的著眼點是促進來訪者成長，具體地幫助來訪者進行自我探索，促進其自我概念向著更接近自我的經驗、體驗的方向發展，認為來訪者有權為他自己的生活做出選擇，盡管他選擇的目標可能與治療師的看法很不相同。如果來訪者對自身的問題有所領悟，他們更可能會做出自己明智的選擇。非指導治療重視個體心理上的獨立性和保持完整心理狀態的權利，指導式治療重視社會規范。指導式治療傾向于對來訪者的問題進行工作，一旦癥狀消除或問題得以解決，治療就算成功了。非指導治療的著眼點在于來訪者本人而不是其心理問題，一旦來訪者對自己與現實的關系有了充分的理解之后，他就能選擇適應環境的方法，隨著其領悟力的提高和經驗的增長，他將更有能力去應付將來可能出現的問題。

人本主義心理治療的特點是：

（1）堅信人具有完善技能和自我實現傾向；

（2）重視來訪者的主觀世界；

（3）來訪者主導治療過程；

（4）建立朋友、伙伴般的咨訪關系；

（5）注重尊重、關懷、同情、寬容、理解、鼓勵和支持。

人本主義治療目標在于人性的實現和人格的改變。

隨著時間的推移，來訪者中心療法也在不斷地發展。20世紀60年代以后，原先一對一式的個人咨詢向著以相遇小組為形式的集體咨詢發展，即利用團體力量來解決心理問題和改變不良行為。在這種小組中，成員們可以自由表達他們的情感，彼此隨意地交流；相互保持溫暖、諒解的氣氛和理解、接受的態度。小組的召集人不以專家身份出現，或者其本身就是有經驗的小組成員，稱為促進者。通過小組的活動，大多數成員變得能認識自己，能理解別人，揭下自己所戴的假面具，較少使用防御機制，成為成熟的、具有獨立人格的人。

羅杰斯的來訪者中心療法創立后，很快在服刑人員矯治領域得到普遍的應用。在矯治實踐中，矯治者幫助服刑人員發現存在的問題，進而學習如何建立適宜的態度和行為方式，以達到良好的適應狀態。這種方法大量地使用于對未成年犯罪人的矯治活動中，并在美國、日本等國家產生了較好的效果。人本主義心理治療的許多原則對我們今天的服刑人員心理矯治仍具有指導意義，如平等原則，尊重、接納與積極關注原則都是受人本主義心理治療的影響建立的，是在罪犯心理矯治中要嚴格遵守的原則。

第四節 認知心理學

認知心理學是現代西方心理學的一個新流派。它起始于20世紀50年代中期，60年代之后迅速發展。認知心理學強調在解決問題、推論、決策和其他認識活動中所涉及的智力活動。

一、認知心理學的基本內容

在早期的行為矯正治療實踐中，往往不顧來訪者的內心想法，單純改變外在的可見行為，效果并不一定都好。一個智力正常的成年人，他的情感體驗、情緒表現和外在行為與這個人對外界事物的認識、處世態度密切相關。簡言之，一個人的思想和內心體驗在很大程度上影響甚至決定著他的外部行為。因此，認知療法是繼早期行為矯正治療后的必然發展方向。

認知療法也受到了認知心理學的影響。認知是心理學上的一個專有名詞，從微觀上講指的是外部刺激進入大腦之后的內部加工過程。通過對這些內部加工過程的研究來解釋人的心理活動和心理過程，進而研究一些復雜的行為，如概念形成、問題解決、語言、情緒等。從宏觀上講，認知指的是個體對某個事物或某個對象的認識與看法，這一點更接近日常用語中認知的含義。認知心理學認為人的情緒、情感及動機、行為主要決定于人的認知活動。由此，認知療法強調認知過程對情緒、情感、動機和行為的影響，主要通過改變人的認知活動并結合行為技術來矯正不良的情緒和行為，故又稱為認知行為療法。也就是說，認知療法將來訪者的不良情緒及行為看成其不良認知和思維方式的結果。所謂不良認知，是指歪曲的、不合理的、消極的信念或思想，它們往往會導致情緒障礙和非適應性行為。治療的目的就在于矯正這些不合理的認識，改變看法和態度，從而使來訪者的情感和行為得到改變。

認知療法還受到20世紀五六十年代興起的人本主義心理學的影響。各派人本主義心理學家有一個共同的觀點，他們都相信人有自發調整自己的傾向，具有自我成長和自我實現、自我完善的潛能。

二、認知心理學的方法

認知療法是指經解說與指導的再教育的方式，糾正來訪者原有的對人、對己、對事的錯誤思想與觀念，幫助其重組認知結構，使來訪者“覺今是而昨非”。

認知療法強調認知過程在決定行為中的主要作用，認為人的一切有目的的行為和一般情緒都由認知發動和維持，認知上的歪曲與局限，易導致情緒與行為適應不良。因而治療病態行為和情緒的關鍵在于矯正錯誤的認知過程及由此形成的錯誤觀點。

認知療法有三個基本假設：一是行為和情緒是通過認知過程發展起來的；二是在學習理論基礎上建立起來的治療程序，能有效地影響認知過程；三是心理醫生應當作為一個診斷家和教育家，發現病人適應不良的思想或認知過程，并且通過安排一定的學習來改變它們。

認知療法與傳統矯治方法的區別在于它強調認知的首要作用，而傳統心理治療更多地強調情緒；另外，它不關注潛意識驅力和潛意識防御，認為絕大部分心理問題不用深入追尋埋在潛意識之中的內容根源便能解決。它與行為療法的區別在于其對心理現象給予更重要的地位，認為傳統的行為主義太狹隘，不考慮心理現象，致使許多問題不能解決。對于很多服刑人員來說，錯誤的認知，既是犯罪的重要原因，也是導致其個性偏差的重要因素。

認知療法及認知心理學關于心理矯治的理論對服刑人員心理矯治具有非常重要的借鑒價值。

（一）情緒障礙的認知理論

認知行為治療的理論基礎之一是貝克提出的情緒障礙認知理論。貝克認為，人的情緒障礙不一定都是由神秘的、不可抗拒的力量所產生的，相反，它可以從平常的事件中產生。例如，錯誤的學習、依據片面的或不正確的信息做出錯誤的推論，以及不能妥善地區分現實與理想之間的差別，等等。因此，每個人的情感和行為在很大程度上是由其自身認知、處世方式或方法決定的，也就是說一個人的思想決定了他的內心體驗和反應。情緒障礙的認知理論指出了很多心理障礙者對問題的特殊看法，這些特殊的看法、觀念或思維模式將直接影響其情緒狀態或心境。下面列舉了一些人常見的問題和看法：

問題　　　　　　看法

驚恐發作　　　　即將死于這些焦慮癥狀

社會性焦慮　　　我常會做一些看起來非常愚蠢的事情，遭人排斥、受人羞辱

抑郁　　　　　　我是一個懦弱無能的人，前途渺茫

妄想　　　　　　人們費盡心思打探我的事情

憤怒　　　　　　別人都很壞或不友善，對我不公平，占我便宜，他們應當受到懲罰

貝克對認知過程中常見的認知歪曲做了總結，歸納為以下5種形式：

（1）任意地推斷，即在證據缺乏或不充分時便草率地做出結論。

（2）選擇性地概括，即僅根據個別細節而不考慮其他情況便對整個事件做出結論。

（3）過度引申，即在單一事件的基礎上做出關于能力、操作或價值的普遍性結論。

（4）夸大或縮小。

（5）全或無的思維，把生活看成非黑即白的單色世界。

貝克認為，人的情緒和不良行為正是這些不良認知導致的結果。治療的重點在于轉變、糾正不良的認知，支持、建立正確的認知方式和適應性的功能，鼓勵來訪者反思內在的導致障礙的思想、行為和情感。具體有：（1）識別自動性思維。（2）識別認知性錯誤。（3）做真實性檢驗。（4）去中心化。（5）反思苦悶或焦慮水平等。

服刑人員抑郁時，常常是內外交困（內部表現為對自己、對世界、對未來產生悲觀看法；外部表現為行為孤僻和人際關系差）。通過對自己看待問題的方式進行反思，服刑人員能夠學會檢驗自己的看法，并學會以新的方式和新的角度看問題，避免產生消極的自我觀念（如“我是個廢物”的觀念），能夠使服刑人員更好地處理外部問題。認知療法的主旨，在于教會這些服刑人員反思自己的態度與觀念，幫助他們意識到思維方式是如何使他們陷入沮喪的（特別是造成失敗感）。改變他們對自己所面臨問題的看法，使病癥得到緩解。他們如果進一步改變對自己的根本看法，將增強對自己情感的把握能力，從而減小陷入抑郁和焦慮的可能性。

（二）合理情緒療法

該療法于20世紀50年代由艾利斯在美國創立。他認為，人既可以是有理性的、合理的，也可以是無理性的、不合理的。合理的信念會引起人們對事物的適當的、適度的情緒反應，而不合理的信念則相反，會導致不適當的情緒和行為反應。當人們按照理性去思維和行動時，他們就會是愉快的、富有競爭精神的人。情緒是伴隨著人的思維而產生的。情緒上或心理上的困擾是不合理的、不合邏輯的思維造成的。人具有一種生物學的和社會學的傾向性，傾向于存在有理性的合理思維和無理性的不合理思維。即任何人都不可避免地具有或多或少的不合理的思維與信念。思維借助于語言而進行，不斷地用內化語言重復某種不合理的信念，就會導致無法排解的情緒困擾。

情緒不是由某一誘發性事件本身引起的，而是由經歷了這一事件的個體對這一事件的看法、解釋和評價引起的，這一理論又被稱作ABC理論。在ABC理論中，A是指誘發事件；B是指個體在遇到誘發事件之后相應而生的信念，即個體對這一事件的看法、解釋和評價；C是指在特定情景下，個體的情緒及行為的結果。通常，人們會認為情緒及行為反應是直接由誘發性事件A引起的，即A引起了C，但合理情緒理論認為，誘發性事件A只是引起情緒及行為反應的間接原因；而B，即人們對誘發性事件所持的看法、解釋、評價才是引起人的情緒及行為反應的更直接的原因，因為情緒是由人的思維、信念所引起的。所以，艾利斯認為，每個人都要對自己的情緒負責，當人們陷入情緒障礙時，是他們自己使自己感到不愉快，是他們自己選擇了這樣的情緒取向。

治療的第一步，要找出來訪者的不合理思維方式和信念，講清不合理信念與情緒困擾之間的關系；第二步，要向來訪者指出，他應當對自己的情緒狀態負責；第三步，通過實施與不合理信念辯論為主的治療技術，幫助來訪者認清其信念之不合理，進而放棄這些不合理的信念，使之產生某種認知層次的改變；第四步，要幫助他們學會以合理的思維方式代替不合理的思維方式，以合理的信念代替不合理的信念，最大限度地減少不合理的信念給他們的情緒帶來的不良影響，以改變認知為主的治療方式來幫助他們減少或消除情緒障礙。

針對服刑人員，可設計很多認知練習作業，讓服刑人員列舉出自己常見的不合理信念，然后與不合理信念進行辯論，對自己所有的不合理信念一一進行質疑式的辯論，最后寫出通過治療后達到的新的情緒及行為治療效果。

例如，針對服刑人員可以設計如下情景：設想你的家人曾寫信說十月中旬來見你，但現在已經到十月下旬了，家人還沒有來，你的感受如何？服刑人員可能有多種反應，焦慮、氣憤、傷心、失落或者是解脫感，這完全取決于這些服刑人員如何設想家人沒來見你的原因。

A　　　　　　B　　　　　　　　　　　　　　C

沒有見你　　家人一定是出事了，例如車禍　　焦慮

　　　　　　家人忘記自己的承諾了　　　　　憤怒

　　　　　　家人不重視我，所以忘記了　　　悲傷、失落感

　　　　　　家里一定在忙著收秋，等農閑　　平靜或解脫

　　　　　　了就會來看我的

讓服刑人員針對這些情況找出自己是否存在不合理的思維方式，指出理性的思維方式應該是什么。總之，首先，要讓服刑人員學會換位思考，即尋找其他可能性，避免鉆牛角尖，學會從不同的視角來看待同一問題。其次，要讓服刑人員學會用理性思維來拯救自己。在下結論前，仔細考察，掌握更多的線索；多視角地看問題，不要受情緒影響而草率地下結論；學會對某一觀點或行為做出優缺點的評析。最后，用長遠的眼光看問題，一步一個腳印，總會達到目標。運用理性的、求證的方法是應當大力培養的思維品質。