核心小組探詢

有時(shí)候你可能只需要一個(gè)快速的或小規(guī)模的探詢，抑或只需要一個(gè)介紹欣賞式探詢的流程，就會(huì)為后來更多的參與者打開大門。在這種情況下，“核心小組探詢”是有效的。

這種參與形式類似全系統(tǒng)4-D對(duì)話，但它只是小規(guī)模和短時(shí)間的。一個(gè)核心小組是臨時(shí)組成的，可以由5到50個(gè)人組成，這些人代表了組織。核心小組甄選主題、設(shè)計(jì)提問并進(jìn)行欣賞式訪談。另外還會(huì)有更多的人加入一個(gè)處于“夢(mèng)想”“設(shè)計(jì)”和“命運(yùn)”階段的核心小組，或者加入一個(gè)在整個(gè)流程中獨(dú)立運(yùn)作的核心小組。

意真達(dá)健康組織在工作性質(zhì)和資金發(fā)生重大變故之際，用欣賞式探詢啟動(dòng)了一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃流程。該組織通過安全、有效和可持續(xù)的生殖健康服務(wù)在全球范圍內(nèi)提升每個(gè)人的生活質(zhì)量。它提供技術(shù)援助、培訓(xùn)和信息，重點(diǎn)為資源稀缺的地方提供改善服務(wù)的實(shí)際解決方案。它的工作范圍覆蓋三十多個(gè)國家，在其中20個(gè)國家設(shè)有辦事處。他們采用核心小組探詢和欣賞式探詢峰會(huì)相結(jié)合的參與形式。在準(zhǔn)備一個(gè)60人峰會(huì)的過程中，他們的顧問團(tuán)隊(duì)委任了一個(gè)名為“內(nèi)部環(huán)境掃描團(tuán)隊(duì)”的核心小組，這個(gè)核心小組的目的是與一組員工代表進(jìn)行訪談，做出書面訪談主題總結(jié)，在峰會(huì)上展示他們的發(fā)現(xiàn)。

在討論了核心小組探詢的結(jié)果并完成4-D循環(huán)以后，峰會(huì)的參會(huì)者就確定行動(dòng)計(jì)劃，包含到目前的預(yù)算周期里。此外，他們還發(fā)起一輪更廣泛的探詢，新的核心小組成立，進(jìn)行訪談——這次訪談的對(duì)象是世界各地的每一位員工、外部同事、捐贈(zèng)者和其他潛在的合作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

核心小組探詢的應(yīng)用使這個(gè)組織能夠快速啟動(dòng)、看到益處，并承諾進(jìn)行更大范圍欣賞式探詢流程，進(jìn)而也帶來了對(duì)一項(xiàng)新的戰(zhàn)略計(jì)劃的廣泛支持，該計(jì)劃希望在組織的關(guān)注點(diǎn)和多樣化融資戰(zhàn)略上有大幅擴(kuò)展。

什么時(shí)候適合做核心小組探詢？

快速啟動(dòng)和轉(zhuǎn)變。核心小組探詢能使一個(gè)小組的成員迅速行動(dòng)起來為整個(gè)組織服務(wù)。尤其是當(dāng)這種探詢以峰會(huì)的形式達(dá)到高潮時(shí)，相對(duì)較小的一個(gè)訪談小組可以通過將他人的聲音帶到現(xiàn)場(chǎng)來教育、告知和影響整個(gè)組織。

建立一個(gè)熱情的基礎(chǔ)。核心小組探詢開始于一個(gè)可控的水平，然后再擴(kuò)展。它建立了一個(gè)熱情的基準(zhǔn)，作為更大和更廣的努力的基石。