團(tuán)體間的改變

同樣，欣賞式探詢是增強(qiáng)團(tuán)體間合作與信任的有效工具。例如：一位歐洲頂級(jí)顧問(wèn)露絲·塞利格被請(qǐng)去幫助一家公司。由于該公司的創(chuàng)始人和CEO準(zhǔn)備退休，公司正面臨拆分。人們對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂顯而易見(jiàn)，因此這位即將離職的領(lǐng)導(dǎo)人并沒(méi)有獲得應(yīng)有的認(rèn)可。露絲建議用欣賞式探詢來(lái)彌合這個(gè)差距，CEO認(rèn)為這是個(gè)好主意。盡管新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中的一些成員對(duì)此并不太確信，但他們還是接受了訪談。令他們每個(gè)人都感到驚訝的是，在為期兩天的欣賞式探詢峰會(huì)中，他們竟是對(duì)公司過(guò)去的領(lǐng)導(dǎo)層和成就最直言不諱也最欣賞的人。第一天，他們專注于組織和領(lǐng)導(dǎo)層在過(guò)去做得最好的方面，第二天專注于探索未來(lái)。兩天結(jié)束后，組織對(duì)自己的未來(lái)有了一個(gè)清晰的愿景，并且明確了在組織成長(zhǎng)和變化階段哪些是應(yīng)持續(xù)保留的。