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七個問題,助你打破三個“循環怪圈”

帶人的第一要義,在于幫助他人釋放其潛能。我知道你肯定愿意幫助他人,但那并不足以成為你帶人的強烈動機。

事實上,當你在帶人時,自己也是受益者。帶出人才,可以減輕你的工作負擔,并得到更多的工作成果。一旦培養出了正確的帶人習慣,你將能夠輕易地從職場的三個惡性循環中找到突破口。這三個惡性循環分別是:過分依賴、壓力過大和迷失。

惡性循環1:過分依賴

你或許會發現,自己身處一支依賴性特別強的團隊當中。對于不會帶人的你來說,這簡直是雙重打擊。當你已經將團隊成員訓練得過分依賴于你,他們便失去了自主權,你則會收獲沮喪。因為你不僅成為了團隊依賴性的締造者,還會是最終的承受者——幾乎所有工作都壓到了你的身上。最后的結果就是,你成為了整支團隊的瓶頸和阻礙。所有人都失去了主動性和積極性。你幫助得越多,人們就越需要你的幫助。他們越需要你的幫助,你就不得不花更多的時間去幫助他們。

當你養成了正確的帶人習慣,你的團隊成員將變得更加自立,因為他們獲得了更大的自主權和更強的掌控感。一旦他們對你的需要減少,整個團隊的工作流暢度將大幅提高。

惡性循環2:壓力過大

也許,就算你精通所有的工作技能,都不能減輕因巨大工作量而來的壓力。你的坑挖得越深,整個世界向你涌來的速度就越快。隨著你的注意力被各種雜事拉往不同的方向,你的精力被消耗在電子郵件大海中,你的時間被無窮無盡的會議占用,你的目標遲早會被模糊掉。你的目標越模糊,感受到的壓力就越大;你的壓力越大,目標就越模糊——這是一個無法破解的惡性循環。

養成正確的帶人習慣,將助你忠于目標。你將能更好地管理自己的時間、精力和資源,來解決最有意義的挑戰。如此一來,你的團隊成員也能把精力集中在最重要的事情上。

惡性循環3:迷失

終于,你在真正重要的工作上迷失了。我的上一本書《忙到點子上》(Do More Great Work)的基本理念之一就是,僅把自己的事情做好還遠遠不夠,你必須幫助別人搞定更多重要且有意義的工作。我們做的無意義的工作越多,我們的專注力和動力就越弱。我們的專注力越弱,做出出色成績的可能性就越低。

養成正確的帶人習慣,將使你和你的團隊重新找到真正重要的、有意義的工作目標。正確的帶人習慣,可以幫你向下屬注入勇氣,走出舒適區,幫助他們從自己的失敗經驗中汲取教訓,挖掘出自身的潛能。同時,讓他們成長為一個自我驅動型人才。

人們所謂發現的一刻,

實際上是發現問題的一刻。

脊髓灰質炎疫苗發明者

喬納斯·索爾克

What people think of as

the moment of discovery is

really the discovery of the question.

Jonas Salk

可見,擺在我們面前的困難不可謂不大。但我們豈能就此放棄?養成正確的帶人習慣,能夠助你找到一種更好的工作方式。

這本書的核心是七個問題,它們能夠助你打破三個循環怪圈,提升你工作效率。這七個問題不僅可以運用于你的直屬下屬,也可運用到你的客戶、供應商、同事、老板身上,甚至(并不保證一定)對你的配偶和青春期孩子也有奇效。

這幾個問題擁有無限的潛力,不僅能夠改變你的每周一對一面談,你的團隊例會,你的銷售會議,還能改變日常工作中的各種偶遇時刻。這七個問題包括:

● 開場之問,指的是你在任何對話中以一種既專注又開放的方式開場;

● 追加之問,是世界上最棒的帶人問題,是你的自我管理工具,也為其他六個問題做好了鋪墊;

● 焦點之問和基礎之問,涉及挑戰的核心,讓你必須將注意力集中在真正重要的事情上;

● 懶惰問題,將拯救你的時間;

● 戰略之問,將拯救你的團隊中其他人的時間;

● 學習之問,呼應開場問題,為整本書畫上句號,這能確保每個人和你談話之后都覺得非常受用。

你準備好了嗎?我知道,你肯定迫不及待地想要一探七個精華問題的廬山真面目,但在我們正式開始前,我們先要走一個小小的彎路,探討人改變自己行為的本質。除非你能把那七個問題付諸行動,否則學得再認真也是白費力。稍后,我將列出“新習慣公式”。你將明白為什么新習慣的開始階段根本不是新習慣本身,為什么60秒的時間如此重要以及新習慣公式如何助你成功改變自己的行為。

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