得到3～5個答案，已足夠

有更多的選項，是一件好事。“還有什么嗎？”的魔力在于它是發現并創造新可能最快、最便捷的方式。但有時候，選項過多也可能產生負面效果。

巴里 ·?施瓦茨（Barry Schwartz）是《選擇的悖論》（The Paradox of Choice）一書的作者，他曾在TED上舉行同名的主題演講。他為大家介紹了一項針對某超市消費者購物行為的研究：

在超市的果醬特惠日，超市內一張桌子上放著6種果醬；另外一張桌子上放著24種果醬。盡管大多數人都圍在放有24種果醬的桌子旁邊，但圍觀6種果醬的消費者的購買率，是另外一張桌子的10倍。24種果醬讓消費者產生了決策麻痹。

對此，神經系統科學有自己的解釋。

研究的起點是喬治·A.米勒（George A. Miller）于1956年發表的一篇論文，論文題目就透露了它的結論：《神奇的數字7，加或者減2：我們處理信息時的一些局限》（The Magical Number Seven, Plus or Minus Two：Some Limits on Our Capacity for Processing Information）。科學界現在的主流觀點是：“4”是我們將信息組塊化的最理想數字。

不要用反問的形式，

向對方灌輸自己的想法。

Stop offering up advice

with a question mark attached.

換而言之，我們的大腦在無意識中數數的方式是這樣的：1、2、3、4、很多。這可能解釋了為什么我們能夠記住4人組樂隊成員的名字，但樂隊成員超過4人我們就一個也記不住了。

因此，當你問：“還有什么嗎？”，你的目標并不是得到無數的選項。你的真實目的是探究對方的真實想法，同時有效地阻止你的觀點先入為主。如果你得到了3～5個答案，那么你的追加之問已經取得了非常好的結果。

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