7.弄清權(quán)力交到誰(shuí)的手里

（1）忠實(shí)執(zhí)行上司命令的人

一般說(shuō)來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令，無(wú)論如何也得全力以赴，忠實(shí)執(zhí)行。這是下屬干部必須嚴(yán)守的第一大原則。

如果下屬的意見與上司的意見有出入，當(dāng)然可以先陳述他的意見。陳述之后，領(lǐng)導(dǎo)仍然不接受，就要服從上司的意見。

有些下屬在自己的意見不被采納時(shí)，抱著自暴自棄的態(tài)度去做事，這樣的人沒有資格成為上司的輔佐人。

（2）做上司的代辦人

干部必須是上司的代辦人?？v然上司的見解與自己的見解不同，上司一旦有新決定，干部就要把這個(gè)決定當(dāng)作自己的決定，向部下或是外界人做詳盡的解釋。

（3）知道自己權(quán)限的人

干部必須認(rèn)清什么事在自己的權(quán)限之內(nèi)，什么事自己無(wú)權(quán)決定。

絕不能混淆，這種界限。如果發(fā)生某種問題，而且又是自己權(quán)限之外的事，就不能拖拖拉拉，應(yīng)該即刻向上司請(qǐng)示。

超過頂頭上司與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交涉、協(xié)調(diào)，等于把上司架空，也破壞了命令系統(tǒng)，應(yīng)該列為禁忌。非得越級(jí)與上級(jí)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)的時(shí)候，原則上，也要先跟頂頭上司打個(gè)招呼，獲得認(rèn)可。

（4）向上司報(bào)告自己解決問題的人

干部自己處理好的問題，如果不向上司報(bào)告，往往使上司不了解實(shí)情，做出錯(cuò)誤的判斷，或是在會(huì)議上出洋相。

當(dāng)然，不少事情無(wú)須一一向上司報(bào)告。但是，原則上可稱之為“問題”、“事件”的事情，還是要向上司提出報(bào)告。

報(bào)告的時(shí)機(jī)因其重要程度的不同而有所區(qū)別。重要的事，必須即刻提出報(bào)告。至于次要的或?qū)偃粘Ｐ允聞?wù)，可以在一天的工作告終之時(shí)，提出扼要的報(bào)告。

（5）勇于承擔(dān)責(zé)任的人

有些干部在自己負(fù)責(zé)的工作發(fā)生錯(cuò)失或延誤的時(shí)候，總是舉出一火車的理由。這種將責(zé)任推卸得一干二凈的人，實(shí)在不能信任。

干部負(fù)責(zé)的工作，可說(shuō)是由上司賦予全責(zé)，不管原因何在，干部必須為錯(cuò)失負(fù)起全責(zé)。他頂多只能對(duì)上司說(shuō)一聲：“是我領(lǐng)導(dǎo)不力，督促不夠?！?/p>

如果上司問起錯(cuò)失的原因，必須據(jù)實(shí)說(shuō)明，千萬(wàn)不能有任何辯解的意味。

有些干部在上司指出缺點(diǎn)的時(shí)候，總是把責(zé)任推到部屬身上，說(shuō)：“那是某某干的好事?！比绱藲w咎于部屬，都是不該有的現(xiàn)象。把責(zé)任推給部屬，并不能免除他的責(zé)任。一個(gè)干部必須有“功歸部屬，失敗由我負(fù)全責(zé)”的胸懷與度量才行。

（6）不是事事請(qǐng)示的人

遇到稍有例外的事、部屬稍有錯(cuò)失……或者旁人看來(lái)極瑣碎的事，也都一一搬到上司面前去指示，這樣的干部，令人不禁要問：他這個(gè)干部是怎么當(dāng)?shù)模?/p>

干部對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不該有依賴心。事事請(qǐng)求不但增加了領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)，干部本身也很難“成長(zhǎng)”。

干部擁有執(zhí)行工作所需的權(quán)限。他必須在不逾越權(quán)限的情況下，憑自己的判斷把份內(nèi)的事處理得干凈利落。這才是領(lǐng)導(dǎo)期待的好干部。

（7）經(jīng)常請(qǐng)求上級(jí)指示的人

干部不可以坐等上司的命令。他必須自覺做到：

請(qǐng)上司向自己發(fā)出命令。

請(qǐng)上司對(duì)自己的工作提出指示。

如此積極求教，才算是聰明能干的干部。

（8）提供情報(bào)給上司的人

干部與外界人士、部屬等接觸的過程中，經(jīng)常會(huì)得到各種各樣的情報(bào)。這些情報(bào)，有些是對(duì)公司有益或是值得參考的。干部必須把這些情報(bào)謹(jǐn)記在心，事后把它提供給領(lǐng)導(dǎo)。

自私之心不可有。向領(lǐng)導(dǎo)做某種說(shuō)明或報(bào)告的時(shí)候，有些干部習(xí)慣于把它說(shuō)得有利。如此一來(lái)，極易讓領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)判斷偏差。尤其是影響到其他部門，或是必須由領(lǐng)導(dǎo)作出某種決定的事，干部

在說(shuō)明與報(bào)告時(shí)必然遵守如下的原則：

不可偏于一方。

從大局出發(fā)，扼要陳述。

（9）上司不在時(shí)能負(fù)起留守之責(zé)的人

有些干部在上司不在的時(shí)候，總是精神松懈，忘了應(yīng)盡的責(zé)任。例如，下班鈴一響就趕著回家；或是辦公時(shí)間內(nèi)借故外出，長(zhǎng)時(shí)間不回。

按理，上司不在，干部就該負(fù)起留守的責(zé)任。當(dāng)上司回來(lái)，就向他報(bào)告他不在時(shí)發(fā)生的事以及處理的經(jīng)過。如果有代上司行使職權(quán)的事，就應(yīng)該將它記錄下來(lái)，事后提出詳盡的報(bào)告。

（10）準(zhǔn)備隨時(shí)回答上司提問的人

當(dāng)上司問及工作的方式、進(jìn)行狀況、或是今后的預(yù)測(cè)，或有關(guān)的數(shù)字，他必須當(dāng)場(chǎng)回答。好多干部被問到這些問題的時(shí)候，還得向部下探問才能回答，這樣的干部，不但無(wú)法管理部屬與工作，也難以成為領(lǐng)導(dǎo)的輔佐人。干部必須隨時(shí)掌握職責(zé)范圍內(nèi)的全盤工作，在領(lǐng)導(dǎo)提到有關(guān)問題的時(shí)候，都能立刻回答才行。

（11）致力于消除上司誤解的人

領(lǐng)導(dǎo)并非圣賢，也會(huì)犯錯(cuò)誤或是發(fā)生誤解。事關(guān)工作方針或是工作方法，領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)也會(huì)判斷錯(cuò)誤。

領(lǐng)導(dǎo)的誤解往往波及部下晉升、加薪等問題。碰到這個(gè)情況的時(shí)期，干部千萬(wàn)不能一句“沒辦法”就放棄了事。他必須竭力化除上司的這種誤解。

（12）代表他負(fù)責(zé)的單位

對(duì)部屬而言，干部是單位的代表人。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言，干部是部屬的代表人。干部是夾在上司與部屬之間的角色。

從這個(gè)立場(chǎng)而言，干部必須做到的是：

把上級(jí)的方針與命令徹底灌輸給部屬，盡其全力，實(shí)現(xiàn)上級(jí)的方針與命令。

隨時(shí)關(guān)心部屬的愿望，洞悉部屬的不滿，以部屬利益代表人的身份，將他們的愿望和不滿正確反映給上級(jí)，為實(shí)現(xiàn)部屬的合理利益而努力。

夾在上級(jí)與部屬之間，往往使干部覺得左右為難。但是，他務(wù)必冷靜判斷雙方的立場(chǎng)，設(shè)法取得調(diào)和。

（13）向上司提出問題的人

高層領(lǐng)導(dǎo)由于事務(wù)繁忙，平時(shí)很難直接掌握各種細(xì)節(jié)問題。能夠確實(shí)掌握問題的人，一般中下級(jí)干部莫屬。因此，干部必須向上司提出所轄部門目前的問題，以及將來(lái)必然面臨的問題，同時(shí)一并提出對(duì)策，供上司參考。