11.不打擊自作聰明者的積極性

作為領導，碰到一些事事不合作、工作態度又差的員工，當然頭痛，有時遇到一些自作聰明，事事想幫忙，可惜愈幫愈忙的下屬，一樣令人啼笑皆非。

遇到前者，你還可以罵他一頓，他改不改是一回事，最低限度自己出口氣。遇到后者時，見他工作得滿腔熱情，即使是搞亂了自己陣腳，但也不好意思罵他，這才令人生氣。

對付這等員工，不能用責罵的方式，這會使他以后不會與你配合，甚至可能對你產生反感。試想有人全心全意地為你解決問題，你不但不欣賞，還罵他一頓，這感覺挺不好。既然罵之不得，唯有用軟工。

首先，多謝他們的誠意和幫忙，從正面肯定他們幫忙的價值，之后再解釋一下他們犯的錯誤，最后替他們找個臺階下。甚至可以在最后把錯誤歸在自己身上，是自己解釋不全，才會累他白花精力，相信他也會十分輕松地接受意見。

其實，只要適當引導，自作聰明的員工不難訓練為有用的員工。不要放棄他們，這些人可能是公司重要的人才資源。