7.和下屬面對面

總的來說，在你對你的雇員的工作績效有了初步的評判之后，就要及時與雇員進行一次會面，以增進了解，幫助他們改進績效。

請記住，你的評價是對雇員的工作反饋，雇員在得知評價結果之后，并不意味著你評價工作的終結。任何一項評價的作用，其最終目的便是“興利除弊”。所以與員工進行一次面談、了解他們 的心態與困難、破除改進工作中存在的障礙、是你成功績效評價獲得圓滿結局的必由之路！

進行一次成功的面談，最好先設置一個具體的程序。

·確定面談時間。時間一定要恰當，最好是由你與雇員辦議 商定。

·決定最佳場所。與雇員績效評價的面談最好成為你與雇員兩人之間的事。安靜，舒適，能夠產生交流氣氛的場所最為合適：如窗外有美妙風景的辦公室、布置一新的會客廳等等。

·集中資料。將所有原始資料、表格歸納整理后，放入文件夾，以備面談時隨手可得，而不必中斷或無所根據。

·計劃“開場白”。萬事開頭難，特別是對一位有“備”而來的雇員來說，讓他的注意力從他認為的不公平之處轉移過來，形成最佳面談氣氛，這看起來就更難了，你的“開場白”就要用一種最恰當的方式讓這次面談的氛圍與窗外美妙的風景，無限的風光融為一體。

·計劃采取的方式。你的面談將是一次有所成效的與雇員的會面，你必須采取有效的方式：

（1）可以先談他的優點，再進入需要改進的地方。

（2）先由員工發表對評價的意見與看法，然后由你向員工逐漸解釋疑點，注意與員工保持共識。

（3）直接由你引出評價結果，征求雇員的意見，注意一定要悉心傾聽，并與雇員一道商討改進措施。

（4）拋開評價，針對問題與雇員展開討論，然后順勢轉回對雇員的評價，以求獲得改進上的共識。

·計劃面談收場。對這次面談的目的達成有了滿意的結論時，就可以適時的收場了。注意，你在收場之前一定要將改進計劃與具體行動在已達成共識的基礎上，再向雇員重復清楚。最后，制成具體行動安排，一式兩份，與雇員共同關注績效的提高。

在有了一番悉心準備之后，你就可以輕松開始面談了。在與雇員的面談中，你所面臨的最大問題就是盡量掌握員工“誠實”的回答，取得他們的信任，促使員工樂于提高，這是需要技巧的。

·與雇員坦誠相見，將所有信息資料，評價由來的原始材料拿給員工看，不要藏起來。

·解釋給雇員聽，為什么會產生如此評價結果，如果你是通過查記錄或打聽出來的，直說無妨，如果你全憑自己所知進行的評價，也告訴他實情，最重要的是讓他知道評價中不客觀因素是存在的，只有坦誠才能消除矛盾，改進工作。

·記住你的評價只是暫時性的，也要讓雇員們深刻認識到這一點。

·摘述要點，在面談過程中動筆與動口是同樣重要的。在面談接近尾聲要對重點部分進行重新瀏覽，并鄭重地將摘述的要點送給員工帶回。

一次成功的面談之后，會使雇員內心深處久久“蕩漾”著這次面談所產生的余波。雇員也許會因為與你的這次會面，發現了自身的優點與存在的問題，現在開始努力了。也許將面談所達成的改進計劃準備附諸行動了。這時候就需要你的大力支持與協助了，要知道熱情之火是只能煽，不能蓋的。