第一章 成功的個性即財富(二)
5.爭取表現自己的機會
所謂“人往高處走”,就是說沒有人希望永遠居于人下,在工作上能夠獲得成就感,得到上司的賞識,相信是每個人的愿望。可惜老板永遠高高在上,每天總有處理不完的業務,如何能夠對每名下屬的才能有深刻的了解?所以聰明的工薪階層,他們懂得制造自我表現的機會,把握時機,盡顯所長。以下有些簡易的好方法,能助你突出自己的長處,讓上司對你有深刻的良好印象,一旦日后有什么“肥缺”,他也會較容易想起你。
①也許你覺得在公司的餐廳吃午餐,或是買飯盒在辦公室桌上草草解決午餐問題,是一件很痛苦的事情,但每星期你最好能有三天在公司里進餐,稍作休息后,便回到自己的工作崗位上,表現出精力充沛,充滿熱忱的樣子。
②除了對自己的工作性質有深刻了解外,你還須對其他部門的工作有一定的認識,虛心向別人請教自己不明白的地方,千萬別以為這是費時費力的事情,老板會對這種“通天曉地”職員,極具好感。
③對于公司的發展情況,及業務上的問題,你要特別留意,此舉可令你對公司所面對的種種問題,比其他同事知道得更早,在上司未計劃如何分配工作之前,你已毛遂自薦,主動要求肩負解決某些疑難的責任。
④假如自己做錯了什么事情,你要對上司直認不諱,切勿推卸責任,此舉會令上司覺得你是一個可靠的職員。
兩個具有同等學歷、同等工作能力的員工,老板將如何去選擇擢升人選?那當然是較機敏,人際關系良好,尊重上司,處處給人好感的一個勝算較大了。
所以要競爭,就要存起本錢。
老板指派的工作,應該打起精神,而且要快而準地做妥,當呈報老板時,要表現得不慌不忙,笑容加輕松,準能給人好感的。
每天第一次與老板相遇,別忘記說聲“早晨好”或“午安”,這不是拍馬,是尊重。見到老板有什么疏忽了的地方,如衣角染污了,頭發有穢物等,立刻助他一把,這又叫善解人意。
你平日與其他同事十分投機,無所不談,尤其是下午茶或午飯時,張三李四都會數落一頓的;但請記著,千萬別在人前講你上司或老板的不是,因為任何人在利害關頭,難免會出賣你的,一旦被老板知曉,你就必被打人“十八層地獄”了,無心之失,實在影響太大,太不值得了。
有一句話請有志升遷的朋友謹記:平庸之輩永遠沒有機會。
甲小姐是行政助理,公司里大小事情俱由她主理,井井有條,人人都稱贊她“和藹可親”、“責任感十足”,主管亦常說:“沒有了她,我真不知怎樣做事。”好了,主管另有高就,甲小姐一心以為主管這個空缺非己莫屬了。可是,兩個星期過去了,一點動靜也沒有,甲小姐心焦如焚,忙向其他同事打聽,得到的消息是:公司已聘用一位新同事出任主管職位,而此人還是在一家較小規模的公司里工作,學歷亦不比,甲小姐高。甲小姐十分不滿,怎么老板會漠視自己的存在?真正原因,竟是甲小姐的形象不佳。
無論上司、下屬、任何人有所求,甲小姐皆不會拒絕,小至借用會議室,大至超時工作,甲小姐俱肯遷就別人,除了獲得“平易近人”的美譽外,同時被視為“無性格”。還有,連雞毛蒜皮之事也插手,又從來不會逆上司旨意,亦給人欠“侵略性”之感。一般而言,老板在找一個具開拓性和魄力十足的主管時,必然不會考慮這等“平庸”之輩。
有什么辦法引起人們的注意力?那就是要爭取表現自己的機會。
公司同事眾多,遇上有人放大假、生孩子、請病假,即表示有暫時的空缺,當然若這些職位比你高級就最好,你大可以向上司表明心跡,做其替工,一則爭取學習機會,二則告訴全公司的人,你除了本職,做其他工作一樣有聲有色!
或者有人遭解雇、調職或剛升級,亦是你的大好機會,細心研究那職位的工作范圍和職權,然后準備一份工作計劃書,親自向老板說明,表現你的口才與智慧,即使這次他認為新職不適合你,起碼你已給他一定印象,下一次可能就會想起你,讓你一顯身手。沒有空缺,也請你把自己“武裝”起來,即是處處表現你的潛力。從現在開始,上司遲到、放假、出門,請不要苦等他回來派工作,先協助他解決簡單的事務,不過,請小心,你只是協助他,不是與他競爭,要是對他造成威脅,則吃虧的是你!所以應凡事顧及他的利益,隨時向他報告工作進度和征求他的同意。
如果你的上司不習慣委托下屬做些重要任務,你何不做使他破例的人呢?告訴他你的意見,讓他知道由你作決定,你會怎樣做和有能力去做。當然,你必須經常學習所有有關上司的工作,分擔他繁重工作,但切記不要太急進,也切莫把他的光芒掩蓋。這樣,你升職的機會必然大增。
在你“表現”自己之前,請先做“家庭功課”,預先弄好計劃,以及提議處理的多種方法,但不要堅持己見。在未站穩腳跟之前,最好依照上司的過去程序做事,卻把效果擺在他面前。當任務愈來愈多時,最好讓自己脫離無關緊要的瑣事,把精力集中于行政事務上。
遇到困難,別把決定權留給上司,設法找到解決辦法才去見上司,要是你對困難認識不夠,別遲疑,找出電話簿,利用一下朋友的的知識和經驗吧!
總之,做了一半的報告,和問號多多的計劃,是不會受到上司欣賞的,因為你根本不能替他分擔重任,要擢升你,自然是天方夜譚了。表現自己,是要表現長處,表現才能,而決不是表現弱點。下面的例子很典型。
你由甲職位調到乙職位,工作性質不同,對你本身很有好處,一則可以有不同體驗,二則更能實習人際關系。
一般人最易犯的毛病是,乙職位的舊任人選仍留在公司,便抱著“出錯就問”的態度,這是十分要不得的,一個成熟的行政人員應該有個性。
由接到任命即日開始,你該向老板詢問清楚你將負有的任命權限,因為同一個職位,有時老板會委以不同人不同的任務。不必理會上一任的做事作風和程序,只要記取你可以怎樣去有效地完成任務,所以重新計劃是必須的。當然,有關實際的數據和公司方面的一向政策,你亦必須清楚了解,最好是預先查閱各項有關資料,以便一上任就馬到功成。