6.良好的溝通是實現(xiàn)工作有效進行的基礎

團隊，就是大家為了實現(xiàn)一個共同的目標而形成的一個集體，心往一處想，勁兒往一處使，所有人為了團隊的利益而發(fā)揮自己所有的才能，創(chuàng)造更多的個人價值，為團隊帶來榮譽。團隊精神，就是團隊里的成員，大家互相認同，協(xié)同合作。俗話說，一根筷子，可以輕易地被折斷，但是一大把筷子放在一起，就很難折斷。這說明世界上的每一個個體，他的力量都是很渺小的，當眾多個體融合在一起，他的力量就變得堅不可摧。

一個企業(yè)如果沒有團隊精神，那就形同一盤散沙，每個人的利益和目標達不到統(tǒng)一，團員之間不齊心協(xié)力，反而朝著不同的方向各自為政，對于上級領導的指示視若無睹，自由散漫，企業(yè)缺乏凝聚力，員工的個人價值觀和企業(yè)的價值觀發(fā)生偏移，企業(yè)達不到有效的管理，核心競爭力開始逐漸減弱，長久下去，企業(yè)將難以再發(fā)展。

《華為基本法》中曾提到：“我們重視培育一支高素質的、具有團隊精神的銷售工程師與營銷管理隊伍，重視發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)戰(zhàn)略營銷管理人才和國際營銷人才。我們要以長遠目標來建設營銷隊伍，以共同發(fā)展的事業(yè)、責任、榮譽來激勵和驅動。”任正非對于企業(yè)的團隊精神是十分重視的，在他看來，一個團隊的使命感可以讓員工在逆境中永不放棄地跟著領導者的腳步向著目標奮力前行，在順境中，不斷地自我挑戰(zhàn)，追求卓越，保持高度持久的工作熱情和負責的工作態(tài)度。

那么華為人是怎樣培養(yǎng)團隊精神，使員工能夠互相幫助、互相關心，自覺約束自己，維護集體榮譽感的呢？

任正非曾立過這樣一條規(guī)矩：“各級主管和下屬之間都必須實現(xiàn)良好的溝通，以加強相互的理解和信任。溝通將列入對各級主管的考評。”

華為一位員工講過這樣一件事：為了能夠快速有效地完成工作，我每天除了正式的上下班時間以外，還要每天堅持加班，周末也不休息，似乎只有這樣才能讓我安心，讓我有充足的時間完成自己的工作，才能對得起同事的鼓勵和領導的信任。但是這樣超負荷的工作，卻并沒有像想象中那樣完成本來可以完成的工作，效率也沒有以前高了，因此那段時間動不動就發(fā)火、煩悶，脾氣暴躁，經(jīng)常和別人說不上兩句就開始爭執(zhí)起來，就連家人也開始埋怨自己已經(jīng)很久沒有陪伴他們了。

有一次，一個項目要過技術審核點，因為有一個物料設備不妥，我沒有同意他們過點，開發(fā)代表很生氣，還要向公司投訴我，當時我心里很委屈，加上工作上的不順心，于是我一生氣，就跟開發(fā)代表說：“反正該做的我都做了，我只是按流程辦事，你投訴就投訴，這工作大不了我不干了。”

后來我的主管知道這件事之后，專門找我溝通工作方法，還組織了“怎樣做好采購代表”的研討會，讓我從中受益匪淺。經(jīng)過與主管的有效溝通，我也冷靜下來了，想想每個同事都已經(jīng)為了這個項目努力了這么多，因為一點小事就讓其他同事的利益和公司的利益受到莫大的損失，是很不值得的。

員工在工作上，經(jīng)常會遇到很多的困難和委屈，這個時候，批評是不可取的，反而可能造成員工的負面情緒和更大的壓力，有效的溝通可以讓我們理解員工的處境，找到更好的解決辦法。世界上沒有什么問題是溝通解決不了的，有效的溝通可以讓人與人之間的矛盾得到緩和，讓企業(yè)的團隊精神更加堅實。

可見良好的溝通對于團隊精神的延續(xù)和發(fā)揚，起到了至關重要的作用。員工和員工之間、員工和管理者之間，人際關系都能通過溝通來縮小距離，減少沖突。在華為，任正非要求員工打破部門、專業(yè)之間的界限，各個部門之間協(xié)同合作，互利互助。因為有效的溝通可以讓員工通過不同的視角看待問題，互相理解，產(chǎn)生共同的使命感和榮譽感，方便領導有效地管理和控制，加強企業(yè)的凝聚力，讓企業(yè)能夠更好、更快地發(fā)展。

華為有位核心工程師曾記錄了自己在華為這些年的工作歷程，他寫道：“有一次導師帶領我們一群人在炎炎烈日下整理標簽，當時我們蹲在地上，頂著大太陽，把數(shù)百個標簽進行分類處理，又熱又累，脖子都要斷掉了，但是，當我們看到施工隊因為我們而節(jié)省了工作時間時，我明白了我們沒有白白地努力，我們的努力是有價值的。當同事們在嘈雜的機房布置幾百根尾纖時、當同事們在大雨中冒雨等公交車時，我才懂得，再簡單的工作也需要耐心和激情，有了團隊的支持，我們才有了堅持下去的力量。

“我一直相信，我們經(jīng)歷的事情會帶給我們很多的益處，核心工程營的工作很簡單，也沒有什么績效可以考核，但是我會一直懷著感恩的心來懷念這段日子，因為我慢慢懂得了，什么才是職場應該有的品質。”

懷著一顆感恩的心去服務團隊、回報團隊，不僅讓團隊之間的氣氛更加和諧，也會讓自己的工作受益匪淺，得到提升，工作起來也越來越順暢，越來越快樂。

有問題及時溝通，不要首先想著放棄，對工作中的同事和領導常懷感恩的心，是團隊和諧相處的秘訣之一。沒有最完美的人，只有最完美的團隊。團隊精神是一種信念，是一個企業(yè)不可或缺的靈魂支柱。每個員工都有自己的缺點和優(yōu)勢，只有讓企業(yè)中的員工團結起來，相互依存，相互合作，有了團隊榮譽感，員工的思想和工作方式才會發(fā)生轉變，才能創(chuàng)造更大的個人價值。企業(yè)上下一心，共同努力，完成目標，才能在激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展。