5.學會自我管理,持續不斷地為自己充電
工作時,經常會碰到這樣的情況,身邊一些同事總是從早到晚怨天尤人地抱怨,不管是在上班的路上還是下班的電梯間,甚至是中午休息吃飯時,始終在抱怨著,無時無刻不在傳播負能量。
很多員工遇到問題的時候,首先想的不是解決問題,而是先發一通脾氣,這是現在大多數員工的通病,遇見問題不從問題的根本出發,尋找自己的不足,而是首先抱怨一番。我們肯定聽過很多這樣的抱怨,“為什么我每天工作這么累,薪水還是這么少?”“怎么又要重新做一遍,已經做了很多遍了”“我這么能干,公司竟然不提拔我”等等,要么抱怨老天不公,沒有給他一個優越的身家背景,要么抱怨領導慧眼不識珠,自己這匹千里馬被埋沒了。
華為終端公司的一位財務經理曾經說過這樣一段話:“人一生下來,就在向社會索取。懂事以后,抱怨父母沒有給自己很多的錢;到學校上學,沒有好的成績,抱怨老師沒有把他教導好;工作以后,沒有別人的福利好、待遇好,抱怨公司沒有給自己提供高額的薪水,這一切都是因為‘人’的私欲在作怪。”
抱怨是一種負面情緒,好的情緒可以感染別人,壞的情緒更容易傳染別人,負面情緒不僅影響自己的工作效率,還會給身邊的人帶來負能量。沃頓商學院管理專業教授西格爾·巴薩德說“我們要對付的是情緒傳染病”。
在華為,當抱怨的情緒來臨時,員工會自我管理,控制情緒,多傳播一些正能量,主動尋找問題的根源,解決問題,絕不怨天尤人。負面情緒的造成因素往往是自身的努力達不到自己的預期或者領導的期望。任正非也曾說過:“我們的管理者,特別是大批年輕的基層管理者,要努力提升自身的管理能力,加強學習,積累管理經驗。”
現實中確實有很多不如意,工作也是,再好的工作也會有讓人想辭職的念頭。有的人可能以為抱怨只是一種情緒發泄,壓力太大或者煩心事太多,適當的發泄有助于平衡情緒,但是抱怨是會上癮的,當抱怨成為一種習慣的時候,就失去了前進的動力。
抱怨是失敗者逃避責任的借口,荀子曾曰:“怨人者窮,怨天者無志。”命運的主動權是掌握在自己的手里的,選擇自己想要的生活,并為之努力,不怨天尤人。很多時候,抱怨是因為自己的能力還不夠。抱怨自己工作時間長,每天都要加班,是不是因為自己白天工作的時候,沒有認真專心工作,導致自己效率低;抱怨自己工資低,是不是自己平時工作的時候沒有別人努力辛苦,績效沒有別人的高;抱怨自己辛辛苦苦完成了領導布置的任務,結果剛交上去就發現了一個小問題,是不是自己在做的時候可能有些疏漏,沒有仔細檢查。
華為員工的自我管理就是在工作方式和生活習慣上,能夠有計劃、有目標地去執行,自我約束,自覺學習,這樣才能更高效地完成任務。很多成功的管理者都是后天通過不斷的學習得以提升的,在工作中不斷地學習、積累經驗才能逐步成長,取得成功。任正非對于華為管理者的要求就是要不斷學習,提升管理的能力,持久地堅持學習才能面對各種突發狀況,解決問題。
華為BTS312剛開發的時候,有一個剛入職不到1年、沒有任何開發經驗和項目管理經驗的新人希望能負責一個模塊的交付,按照客戶的要求要在第二年的時候實現高質量的BTS312.7.0版本的商用。這個新人剛接下這個項目的時候,其實心里很忐忑,雖然他主動請纓,認為自己一定能夠完成任務,但是他從來沒有接觸過這些產品,他的主管也很擔心,畢竟完成一個項目,只靠熱情和激情是沒有用的,還要有真本事。
因此,他開始下定決心,自我約束,自覺學習,白天就和技術部的一起研究產品,了解設備,晚上就加班補習各種產品知識,一有空就拿著資料向開發團隊的專家請教,有問題想不明白的時候,甚至整晚不睡覺,在開著燈的辦公室冥思苦想,也經常和其他人爭論得面紅耳赤,每次看到他的時候,不是在辦公室調試產品,就是在技術部和技術工在一起安裝設備。
后來經過他不斷地學習和努力,終于從“技術新人”變成“技術專家”,客戶也對這次的項目開發很滿意,而且產品上市后也沒有出現過任何問題。
在這之后,他又參加了很多重大項目的技術研究工作,每一次接觸新的產品,他都無所畏懼,因為他能夠主動地靜下心來,認真研究學習新知識。在他看來,一個人要想快速地成長和進步,就要懂得自覺學習的重要性,只有堅持不懈地學習,才能跟得上企業的發展,才能讓自己不被淘汰。
“活到老,學到老”。任正非曾說:“善于學習是提升管理能力的重要手段,善于學習的管理者才能培養學習型的組織,只有學習型的組織才能從容地面對高度不確定的商業環境。”華為人的一大優勢就是能夠自我約束,持久地學習,把抱怨的時間放在自覺學習新知識、新技能上面,提升自己的工作能力和效率,超越自己,走向更大的成功。一個優秀的員工,必須不斷地在工作中堅持學習,只有自覺管理自己的學習,才能持久地發展和進步。
工作中有很多的困難和阻礙等著我們去挑戰,只有學會自我管理,控制自己的情緒,自覺約束自己,持久學習,才能減少抱怨的頻率,增加成功的概率。當你把自己的精力都放在提升自己自覺學習能力的時候,當你每時每刻都有事情要處理、都要工作都要學習的時候,你就會發現沒有了時間去抱怨。