- 產業互聯網時代:新技術如何賦能企業數字化轉型
- 顏艷春
- 563字
- 2021-11-06 15:32:20
03 “數字移民共和國”
數字新大陸正在崛起。數字新大陸的世界觀極其宏大,每一個app,每一個小程序,都是一個“數字移民共和國”。
在未來的數字新大陸里,所有的實體經濟體、電商經濟體和社交電商經濟體的未來終極秘密都是“數字移民共和國”。
比如,Costco(開市客,美國最大的連鎖會員制倉儲量販店)是一個實體經濟體,也是一個“數字移民共和國”,它的每一個用戶都是數字化消費者,它的數字移民都是會員消費者。2019年,Costco已經發展超過9850萬用戶,近1/3的美國人成了它“數字移民共和國”的用戶,會員的ARPU值約為1550美元,且留存率達87%以上。所以,在Costco的“數字移民共和國”里,我們看到這樣一個模型:以經營用戶關系為基礎,以全場景圍繞美國新中產階級家庭的中高端市場。
在中國“3公里經濟商圈”[10]內共計約有680萬家小店,他們未來的命運會是什么樣?截至2020年年底,興盛優選打破了傳統的社區團購模式,建立了50萬個社區小店的私域流量池,發展了超過5000萬的數字移民,2020年GMV超過400億元。而另一家企業——匯通達,它在農村人口密度最大的鄉鎮建立自己的“數字移民共和國”,已經有1億相對富裕的數字會員,其2020年的GMV超過3500億元。[11]
我堅定地相信,這是未來企業的生存模式。想要生存,就必須在數字新大陸上立足。企業生存狀況如何,取決于有沒有一個真正服務某個核心人群的“數字移民共和國”,這是我們對未來的終局判斷。