2.6　未卜先知：測評工具讓你更了解他

測評工具可分為兩大類，一類是可以直接觀察到行為表現(xiàn)或結(jié)果的，包括如無領導小組討論、情景模擬、考試、面試等。這部分個體素質(zhì)常被形象地描述為漂浮在海洋表面上的冰山，是裸露在水面上的表層部分。另一類是心理測評，包括個體內(nèi)趨力、動機、興趣、個性品質(zhì)等，屬于隱藏于水下深層部分的素質(zhì)，不容易直接被觀察到且不受外界的影響而改變。但這部分對人的行為和表現(xiàn)起著關鍵性的作用。

心理測評在招聘面試環(huán)節(jié)是非常重要的一個環(huán)節(jié)，不同的工作崗位對于個體素質(zhì)要求是不同的，需要通過不同的心理測評工具，提升個體素質(zhì)和工作崗位的匹配程度。根據(jù)組織中不同的測評要求，通常會使用到的測評工具包括以下兩種：

?職業(yè)興趣測評（Vocational Interest Tests）。

主要是測量工作與個人的興趣匹配度。比較知名的是霍蘭德職業(yè)興趣測評。人崗匹配的兩個方面內(nèi)容：一方面是知識、技能、能力與崗位的匹配；另一方面是性格、興趣與崗位的適應程度。霍蘭德職業(yè)興趣測評根據(jù)個人職業(yè)特性與職業(yè)之間的內(nèi)在對應關系，將人格劃分為六個維度：研究型（I）、藝術型（A）、社會型（S）、企業(yè)型（E）、傳統(tǒng)型（C）、現(xiàn)實型（R），每個人的性格都是這六個維度的不同程度組合。

我了解到的企業(yè)當中，霍蘭德職業(yè)興趣測評主要幫助個人建立職業(yè)生涯規(guī)劃，適用于校園招聘，初入職場的新人等工作經(jīng)驗較空白的人士。雖然興趣是最好的老師，但興趣只是增加了引導個體向更適合自己的職業(yè)發(fā)展的機會，而在該職業(yè)上是否有成就取決于刻意練習的程度。從這個角度出發(fā)，我個人認為霍蘭德職業(yè)興趣測評更適合職場新人，職場人士使用霍蘭德職業(yè)興趣測評則有局限性。職場人士在其職業(yè)中積累了多年的經(jīng)驗，在工作中產(chǎn)生了成就感，隨著自我感效能的增加，在工作中也會越來越自信，這就是刻意練習產(chǎn)生的結(jié)果。

另一方面職場人士轉(zhuǎn)換職業(yè)的成本高、風險大，從已熟悉并勝任的崗位調(diào)整到另一個全新領域的機會也較少，全新的領域?qū)τ趥€人而言是從零開始，職位或收入可能都會降低，全新的領域是否適合自我的發(fā)展也是未知數(shù)，增加了風險和不確定性。

?人格測評（Personality Test）。

人格是一個人內(nèi)在比較穩(wěn)定的心理傾向和特征，是區(qū)別于他人的獨特而穩(wěn)定的思維方式和行為風格。人格測評可以在短時間內(nèi)了解個人的性格、特質(zhì)等內(nèi)隱特點，幫助人力資源完成招聘、人才選拔、團隊成員配置等工作。下面就現(xiàn)在比較熱門的測評工具作出說明：

①DISC個性測驗。應用比較廣泛的一種人格測驗，把個體安排在管理情境當中，描述個體的優(yōu)勢、在工作中應注意的事項以及個體傾向性。

DISC測評技術商業(yè)化程度較高，在國內(nèi)很多公司使用普遍，也誕生了一批DISC的認證講師。該測評簡單易操作，能快速落地執(zhí)行，可復制性較強。

DISC分別代表的意思是[Dominance（支配性）、Influence（影響性）、Steadiness（穩(wěn)定性）、Compliance（服從性）]。在DISC個性測驗中，人并不是被簡單劃分為四種類型，而是關注個體在這四個行為模式上的典型程度。根據(jù)個體的行為特征，每個人可能會有1～3個行為特征是比較凸顯的，根據(jù)這些行為特征的強弱程度，可以形成N種組合，比如DI、DS、DIC等類型。DISC更關注個體的行為特征，根據(jù)個體的不同行為特征繪制出不同風格的曲線，行為風格受環(huán)境影響的原因，在職場上形成的概率更大。

②MBTI職業(yè)性格測試。MBTI源于著名心理學家榮格的心理類型理論，MBTI人格共有四個維度，每個維度有兩個方向，共計八個方面。每個人的性格都會對應標尺上的某個點，越接近端點意味著偏好越強。

外向（E）和內(nèi)向（I）

感覺（S）和直覺（N）

思考（T）和情感（F）

判斷（J）和知覺（P）

MBTI注重從心理類型分類，把人分為十六種，每種類型的四個字母代表人格類型，呈現(xiàn)優(yōu)缺點和不同性格。清楚人格類型幫助你了解自己的思維模式和興趣愛好，分析適合你的工作領域和職位。同時不同類型的劃分可以了解人與人之間的差異性，理解不同的性格和處事方式，對個人的職業(yè)發(fā)展尤為重要。MBTI現(xiàn)在已成為著名的性格測試工具，經(jīng)過五十多年的發(fā)展，如今在個人職業(yè)選擇、組織建設、內(nèi)部溝通等多方面都有使用。

③大五人格測試（The Big Five）。

目前在學術界地位較高的一種人格測驗方法，大五人格測試被認為是具有心理學量表基本結(jié)構(gòu)的個性特征因素，這五種因素提供了豐富的概念架構(gòu)，且整合了所有的研究成果和人格心理學理論。大五人格凸顯本我的意識形態(tài)，更適用于高知人群的自我覺察。

大五人格測試因素包括：嚴謹性、外向性、開放性、宜人性與神經(jīng)質(zhì)人格特質(zhì)。一般記為OCEAN（海洋）或NEOAC（獨木舟）。O代表Openness to experience（開放性），C代表Conscientiousness（嚴謹性），E代表Extraversion（外向性），A代表Agreeableness（宜人性），N代表Neuroticism（神經(jīng)質(zhì)）。

④九型人格測試工具。該工具可作為自我測試使用，有助于更好地了解自身的優(yōu)勢和弱點。