3.7　提升篇：部門經理“兩條線定義團隊的業績”

職業經理人會主動告訴老板：自己到年底拿出什么樣的指標達成情況和重點工作目標完成情況，即部門績效，在這樣的前提下老板會給自己怎樣的獎金，而且雙方形成協議，也就是《績效軍令狀》，這才是“掙錢有道”。所謂“兩條線定義團隊的業績”，其中一條線是考核指標線，部門經理要告訴老板和管理團隊到年底用哪些指標衡量自己團隊的業績成果，部門考核指標的確定必須反映出部門職責的履行、對公司當年預算目標的支持以及對公司長遠戰略規劃的關聯。另一條線是重點工作目標線，首先，為支持公司實現當年預算目標及配合公司的年度重點工作，我部門有哪些支持協動性的工作；其次，根據我部門職能戰略規劃，我今年計劃要開展的重點工作；再次，根據公司長遠戰略規劃的要求，我部門今年要做哪些準備和鋪墊的工作；最后，我部門工作的持續改進和職責的拓寬，要求團隊今年要著力提升的工作……一言以蔽之，為了達成部門的考核指標，所以我要采取的重點行動和舉措是什么！這就是所謂的“兩條線向下分解”。

美國一家500強的企業霍尼韋爾，其前任CEO兼總裁拉里?伯西迪（Larry Bossidy），他出了一本書，一經出版就非常暢銷，翻譯成中文叫《執行》。

有一次拉里?伯西迪去歐洲區參加該區域年度預算會議，當地剛剛履新的營銷副總裁一看集團公司各位常委都在，而且核心領導CEO也在，心想“我今天得露臉”，他當眾宣稱：“現在霍尼韋爾在歐洲區市場占有率排名第五，經本人努力兩年將位居第二。”拉里?伯西迪喜出望外，當即吩咐下屬：“去殺雞買酒，跟這位壯士歃血盟誓，兩年以后就拿這個市占率第二名為你慶功。”然后他接著問道：“小伙，你具體有什么辦法從第五到第二？”小伙說：“臣下雄心有，辦法還沒想。”拉里?伯西迪聽完，心里拔涼拔涼的，嘴里這口血差點兒就噴小伙兒的臉上，“給你兩個禮拜時間，我們幾個飛回來，就聽你給我們講如何從第五到第二。”

拉里?伯西迪是在告訴我們，他追求市占率第二，但他要看到實現這一目標的具體舉措，也是“兩條線定義團隊業績”！