穩定是幻相，變化是常態

如果我們回看100年前，會發現中國社會的政治、經濟、文化等都已發生了翻天覆地的變化。改革開放后的頭30年相對穩定的發展時期，和其他時期相比非常獨特，是中國的一個超級上升周期，在人類歷史上也很罕見。

就中國企業總體而言，過去增長的底層動力是改革開放、加入WTO所帶來的幾股力量的匯聚。一是發達國家的中高收入消費人群，為中國制造的產品提供了巨大的市場，同時吸引了發達國家的資本到中國來獲得更高回報。二是中國與發達國家在技術和管理水平上的差距，可以讓中國企業使用被證明過的技術和管理方法來提高生產水平，從而大幅降低犯錯成本。三是中國高意愿、低成本的勞動力人群，為中國制造提供了低成本競爭優勢。

這段時期，我們習慣了持續上升的市場，也習慣了投資理財的剛性兌付，企業不需要對不確定性環境做太多的思考和準備，重要的是抓住一個個不斷呈現出來的機會。然而，推動我們過去發展的這幾股力量現在已經開始減弱，站在今天看未來，我們面對的環境不只是不確定，而且還會更加多變、復雜和模糊，即烏卡（VUCA）—多變性（volatility）、不確定性（uncertainty）、復雜性（complexity）和模糊性（ambiguity）。

中國與美國乃至世界的關系正在發生很大的變化，但同時面臨共同的危機和挑戰，比如流行病、氣候變化、貧富差距加大。技術的發展似乎快速趨向一個奇點，讓人、社會與技術的關系發生了根本性的變化。中國過去史無前例的飛速發展，讓代際差異更加復雜。而中國企業在快速發展中摸索出的管理理念和方法，也開始被其他國家的企業借鑒。

國際環境愈發復雜

中美之間的貿易爭端逐漸演變成貿易戰，貿易戰進一步升級為技術戰，未來格局難以預判。全球秩序正在重構之中，政治、經濟、商業、教育等各方面的體系都在發生改變。英國《經濟學人》雜志提出一個觀點：與國際地緣政治相對應，由于技術生態在發達經濟體中的重要性，現在需要考慮“國際技術政治”。比如美國對華為及其他一些企業的技術禁運，涉及芯片、高端光刻機等。商業環境變得越來越復雜而多變，企業將面臨更多的不確定性。

在復雜多變的國際環境下，企業很難置身事外。華為在西方市場面臨的各種挑戰，也許只是一個開始。在過去，全球沖突也為企業未來命運的演化提供了一些借鑒，以默克公司為例。美國默克公司是一家全球領先的制藥企業，而這家公司的起源是1917年第一次世界大戰期間，美國政府把德國一家制藥企業默克公司在美國的子公司進行了國有化。從此世界上便有了兩家獨立的默克公司，一家是德國的默克集團（Merck Group），另一家是美國的默克公司（Merck & Co.），后者在美國和加拿大之外需要以MSD的名字出現。

自然環境愈發復雜多變

國家之間不只有競爭，還必須合作才能應對全人類面臨的一些共同挑戰。多年前學術界就開始擔心，隨著世界人口越來越多、藥品使用越來越廣泛，未來會出現人類難以控制的超級病毒，比爾·蓋茨曾在公開場合提過類似觀點，在西方電影中也有類似主題的影片。

氣候變化對世界的影響正在進一步加劇。我在2008年就曾研究過氣候變化帶來的影響和投資機會，那時這還只是一個小眾話題?，F在，我們看到越來越多由氣候變化造成的極端天氣，比如范圍更廣、持續時間更長的高溫和干旱，更多的森林火災，更多的颶風和臺風引起的洪澇，等等。最初只是保險和再保險公司對這類問題感興趣，現在有的國家已經發布了全球氣候變暖可能造成的海平面上升對城市影響的等水位線圖，那些有可能被淹的海景房的市場價格下降，就體現了人們對這種風險的定價。另外，人類對氣候變化的理解也加速了諸如風力發電、太陽能發電、電動汽車等新能源和相關行業的發展，而水泥、化工等傳統制造行業也必須進一步探索降低溫室氣體排放的生產和管理方式。針對中國政府提出的碳達峰、碳中和目標，一些金融機構和學者估算未來30年中國需要新增100萬億～500萬億元的綠色低碳投資，比如能源零碳化、交通運輸零碳化、建筑和工業低碳或零碳化。

技術奇點預期臨近

技術在過去20年里改變了我們很多工作和生活的方式，比如互聯網、移動電話、移動互聯。2020年受新冠肺炎疫情的影響，場景線上化的進程加快，目前這種趨勢并沒有減緩的跡象。雖然互聯網的早期理想是讓信息唾手可得、信息面前人人平等、人與人之間的聯系更緊密，但是20年后人們發現大型互聯網公司在全世界范圍內對信息逐漸形成了壟斷。人們在社交媒體和智能推送的影響下，更多地看到自己選擇或喜歡看到的信息，形成更緊密的小圈層，但是圈層之間反而更加隔離甚至分裂，更難形成社會共識。

物聯網、5G網絡、人工智能、機器人技術的逐步成熟和應用，會進一步把人從重復性勞動中解放出來。生物技術的發展，能讓負擔得起的人更長壽、更健康、更美麗，甚至實現機器和人的結合，比如埃隆·馬斯克（Elon Musk）研究的腦機接口，會讓人進化成為不同的物種。美國未來學家、作家雷·庫茲韋爾（Ray Kurzweil）認為，這些技術正在以指數級速度發展，性能越來越高，成本越來越低，會在某個時間點達到爆發點（奇點），之后人類將產生不可逆的改變，超越生物學的限制，而這個時間點可能會在2045年出現。

《未來簡史》一書的作者、以色列希伯來大學歷史學教授尤瓦爾·赫拉利（Yuval Noah Harari）認為，在信息、生物技術的發展與融合趨勢下，人類變得更像計算機系統一樣容易被“黑客攻擊”，比如通過大數據分析人對不同事物的反應，可以設計出精巧的微操控方案，讓一個人心甘情愿地“主動”做某個選擇，但這種“主動”實際上是被編程的結果。他認為技術演變最終會對人類的哲學能力提出挑戰，需要重新思考“人類是什么”“我是誰”“要到哪里去”這些問題。

代際偏好快速演化

每一代人都有自己的故事，但是由于中國過去40年在經濟、技術、社會、文化上的變化非常快，從代際認知和行為差異來看，以前20年一個代際，現在則變成了10年甚至5年一個代際。這些差異體現在生活和工作的各個方面。比如，“95后”的年輕人成長在中國經濟快速發展的繁榮時期，生活條件比之前好很多，沒有強烈的物質匱乏感。相對工作薪酬而言，他們更看重工作環境和整體體驗，希望工作能滿足自己的興趣和成就感，愿意嘗試新東西，不愿意做不喜歡的事情。

根據不同年代消費者的不同偏好進行品牌更新，是企業的標準做法，但是復雜度越來越高，特別是對數字時代年輕的原住民來說，虛擬世界和現實世界的區隔與融合將創造出跟過往非常不同的生活方式。比如，2021年3月，英國拍賣行佳士得（Christie’s）拍賣的一件加密數字藝術品Everydays:The First 5000 Days，是由昵稱為Beeple的藝術家耗費5000天，每天創作一幅數字藝術作品最后拼接而成的。這幅作品最終以超出想象的6935萬美元成交，約合人民幣4.5億元。

總體來講，推動過去發展的動力正在減弱、轉換，而未來的波動性、不確定性、模糊性、多變性都在增強，但是，這種VUCA環境帶來的不僅是對原有做法的挑戰，也帶來了無盡的可能性，對企業的選擇和應對能力提出更高的要求。這意味著企業必須從抓住機會使勁干、不會出大錯的模式，調整到通過創新和試錯的方式找到新路徑，只有從追隨者變為探索者，才能找到自己的路。

[1] 庫茲韋爾.奇點臨近［M］.李慶誠，董振華，田源，譯.北京：機械工業出版社，2011.

[2] 赫拉利.未來簡史［M］.林俊宏，譯.北京：中信出版社，2017.