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以情動人,感化對方

當年晉武帝司馬炎要求前朝臣子李密來朝做官的時候,李密上奏一篇《陳情表》婉言謝絕了晉武帝。李密在說服晉武帝時,采用的就是“動之以情,曉之以理”的方法,讓晉武帝深深感動于李密的孝順之心,然后答應了他的請求。李密本意是不愿事晉,但他巧妙地避開了這一主旨,以奉養祖母為借口,說得合情合理,令人信以為真。其實我們在生活中,也可以采用此方法來使對方動容,從而無法拒絕我們的請求。

常言道,動之以情,曉之以理,情不通則理不達。因此,從某種意義上來說,以情為先是進入對方內心世界,產生親和力的重要方法。只有實現了心靈的交流和情感的溝通,才能使對方心悅誠服。

這就是以情動人的力量。人非草木孰能無情?在適當的場合,以情動人,感化對方,往往會取得意想不到的效果。

我們在待人接物時,言談話語中一定要充滿著真情實意,這樣才會產生語言上的魅力和感染力,從而取得圓滿的實際效果。同樣,要想把道理說得很清楚,就必須寓理于情,否則雖然很感人、很煽情,但卻未必能夠取得實際的效果。在實際的交往中,最好的辦法應該是動之以情,曉之以理,情理交融,如此,才有無窮的說服力,他人才甘愿信服。

日本著名企業家松下幸之助,十分善于用“句句都在情理上”的方法跟人討價還價。在他初出茅廬時,總是親自出馬推銷產品。每當他遇到殺價高手時,他就說:“我的工廠是家小廠。炎炎夏日,工人在熾熱的鐵板上加工制作產品。大家汗流浹背,卻努力工作,好不容易制出了產品。依照正常利潤的計算方法,應當是每件××元。現在你殺的價使我們感到切膚之痛,務請用××元承購。”對手一直盯著他誠懇的臉,聽他講完之后,笑道:“哎呀,我可服了你了。賣方在討價還價時,總會說出種種不同的話。但是你說得很不一樣,句句在情理上。好吧,我就按你的價格買下來好了。”

松下幸之助采用的正是曉之以理,動之以情的方式,使得對方沒有理由繼續打壓價格,并按照原來所定的價格談成生意。理——強調自己是按照正常的利潤計算法來確定價格,自己并沒有抬高價格,雙方應該站在公平交易、互惠互利的原則上合作,促成生意;情——描述工人勞作的艱辛,喚起對方的同情。松下幸之助入情入理的話,打動了對方,讓對方沒有繼續刁難自己,并以自己定的價格承購了自己推銷的產品。

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