譯者序

《學習觀察》（Learning to See）介紹的價值流圖是實踐精益改善的首要工具。本書已經在全球以16種語言發行，發行的數量近50萬冊，是精益圖書中繼《改變世界的機器》后又一本暢銷書。精益企業中國有幸于2005年獲得該書的版權，翻譯成中文，頗受讀者歡迎。雖然精益思想進入中國時間不長，但以中國今天的經濟規模和企業數目，這本在中國精益圈內所謂的暢銷書，其銷售量比在其他先進國家相對少得多。檢討之余，我們決定以新面孔推出，希望能幫助廣大的中國企業，在競爭激烈的經濟環境下，實施改善，提升自我，做大做強。

這一版的第一點改良是增添了中國企業的價值流圖案例。我相信本土化將是精益思想在中國發展的不二途徑，這包括用中國的教材、中國的案例、中國的老師來傳授這個有效的方法。

第二點是增加價值比。精益企業是一個全球性非營利組織，目的在于幫助企業提高質量、降低成本、為客戶群提供更好的服務。非常感謝美國精益研究所與兩位原書作者—邁克·魯斯先生和約翰·舒克先生同意我們以創新的手段在中國發行《學習觀察》。

第三點是擴大國內銷售渠道。新版將由機械工業出版社華章公司出版發行。希望借由華章的品牌與渠道，既能為讀者節省購書費用，又方便讀者在書店購買。

感謝多年來參與本書翻譯與校稿工作的朋友，同時感謝劉健幫忙收集、匯整中國企業的價值流圖案例。感謝中集、英格索蘭以及江蘇凱靈等五家公司慷慨地提供價值流圖，相信這些中國案例一定能啟發更多的中國企業，動手去繪制公司里不同部門的價值流圖。

我們希望讀者能學習到本書的精華，到現場去觀察，并動手繪制價值流圖。經過了解公司的整體作業流程，找出其中的浪費，然后制訂改善計劃，組織跨部門小組按計劃行動。

祝你們的精益之旅順利成功。

趙克強博士

精益企業中國總裁