1.4 從社會價值角度理解好的設計

所謂社會價值，就是不分國家、種族、貧富的全世界人民的共同追求，如和平、公平、正義、友愛、救助、廉潔、環保等。社會價值的根基是善意。

如果設計師完全不關心商業利益，只顧自己的喜好，那么設計的產品可能導致經營者虧損，這樣的設計不可持續。

如果設計師過度關注商業利益，就會傾向于設計有高額利潤的產品，如奢侈品，那么世間就會缺乏渺小而令人感動的設計。

社會價值非常好地均衡了商業利益和人文關懷，使設計變得溫暖貼心。世界上最好的設計，是讓更多的人買得起、用得起，能最廣泛地改善人們的生活品質的設計。

2020年的新冠肺炎疫情導致許多小微企業倒閉，很多人失業。李克強總理在記者會上表示，中國有6億人每個月的收入只有1000元，保障那些困難群眾和受疫情影響的新的困難群眾的基本民生，應該被放在極為重要的位置。

如果不是總理說的話，很多人不知道中國有一半人口的生活如此貧困，誤以為中國已經是世界第二強國了。

政府深得民心的措施是重新開放了地攤經濟，在困難時期，地攤經濟被譽為“人間煙火味，最撫凡人心”。

地攤經濟最大的問題是“臟亂差”，這個問題一直沒有得到解決。過去采用禁止和處罰的手段，使擺攤的人看見城管就跑，甚至經常引發打砸悲劇。現在，城管主動邀請大家來擺攤，但“臟亂差”的問題依然存在，如果不解決，地攤經濟就不會長久。

解決地攤經濟“臟亂差”的問題，是設計師的機會和挑戰。想想看，還有什么能比幫助6億人更讓人激動的呢？

首先要設計良好的管理制度，確保地攤經濟服務于廣大民眾。讓最需要脫困的群眾受益，讓擺攤者和管理者遵守規則。好的制度也是偉大的創造。

其次是針對地攤商品的特征，設計各種各樣的工具，讓攤主更好地運輸、陳列、回收垃圾等。

我曾在夏天逛過杭州某地的夜市，廣告很有文藝范兒，叫“有點藝市——等你來”。有一個細節引起了我的注意，路邊有滅火器，可見管理很細心。晚上準時開市和閉市，攤位干凈整潔，熱鬧而不嘈雜，讓人興致盎然，閉市后各個攤位收拾得干干凈凈，見圖1-3。這樣的地攤經濟，真是越繁榮越好啊。

設計是優雅而有遠見地解決問題，讓更多人的生活變得美好。所以，社會價值要融入設計師的基因里，成為設計本能。