1.3?崗位意義目的——員工管理的企業價值

專門的員工關系管理崗位在企業中通常設置較晚，或者由其他人力資源模塊崗位兼任。不同企業的員工關系管理崗位職責設計也差異性很大，盡管該崗位包含的工作最瑣碎且不易直接呈現價值，但卻是構建組織人力資源框架的重要組成部分。

員工關系在不同時期、不同的企業有其不同的特點，但勞資雙方在利益上的對立與統一關系是永恒存在的。員工關系管理強調以員工為主體和出發點，注重個體層次上的關系和交流，是從人力資源管理角度提出的一個取代勞資關系的概念，注重和諧與合作是這一概念所蘊含的精神。因此，員工關系管理的目的在于提高員工滿意度、忠誠度和敬業度，進而保持企業人才競爭優勢，充分激發員工潛能，不斷增強企業運作效率。