4.7　激勵在人力資源開發中有何種價值？

【問題提出】

有效的激勵如何在人力資源開發過程中體現出管理價值？

【問題診斷】

對于企業管理而言，靈活運用激勵手段是人力資源開發的有效手段。所謂激勵是激發人的行為動機，就是將外部適當的刺激轉化為內部心理動力，使人的動機系統被激活，產生強大動力，從而促使人們向所期望的目標行動的心理過程。管理學中激勵是指通過滿足員工需要的措施，調動員工的潛能和創造性，促使他們貢獻出高水平的價值以實現企業經營目標。在企業人力資源管理中，應重點做好需求激勵、目標激勵、獎懲激勵和競爭激勵。

（1）物質激勵：薪酬是員工工作的第一驅動要素，無論員工是否高尚都必須解決現實的生存和發展問題，特別是在CPI逐年增加的社會環境下，員工生活和經濟壓力非常大，和員工空談理想或者給員工畫大餅，這種手段用的時間長了員工會麻木，不再相信上級領導。

（2）精神激勵：按照馬斯洛的需求理論，在滿足員工低層次物質需要的同時，進一步促進和推動員工向高層次的精神需要發展，要以物質激勵為基礎，精神激勵為主導，把二者有機地結合起來。

（3）目標激勵：目標可以引導行為，但在運用目標激勵時，必須掌握好個人目標與企業目標的融合，掌握好目標的高低程度，把整個企業的整體利益與員工個人利益較好地協調起來，既能滿足企業目標的需求，又能最大限度地滿足下級單位和員工個人需要。

（4）獎懲激勵：及時有效的獎勵是日常工作中常用的激勵手段，企業要建立一套規范的績效考核管理制度，建立明確的經營考核指標，層層分解到具體執行層，以正面激勵為主，增強員工的自尊感、成就感及責任心，強化競爭意識，更好地調動員工的積極性。

（5）競爭激勵：競爭可創造一種優勝劣汰的環境，使員工感受到壓力，激發人們去生存自立，去拼搏爭優，從而提高員工的自身能力水平，創造高效的工作業績，企業要建立使全體員工煥發持續的拼搏創優積極性的競爭體制，不斷完善勞動用工制度、干部聘任制度、競爭上崗制度等。

小貼士

人是企業開發的主體，又是管理的主體，人的潛能是無限的，作為各級管理者必須靈活掌握和正確運用激勵手段，才能充分發揮激勵的作用，挖掘多數人的潛能，為企業創造更多的財富。