【序1】　企業HR管理者解決人力管理難題的高參

我的好友老賀同志最新專著即將上市，聽到這個消息由衷為他感到高興！

眾所周知，人力資源管理的問題和風險是對孿生兄弟，企業人力資源管理問題都是有共性的，在解決思路上也是有章可循的，遺憾的是市面上類似的圖書極少，沒有人愿意站出來與大家分享自己的人力管理經驗，或者即便有分享的東西也不在點上。從這個意義上講，賀總能夠站出來積極與各位管理同仁分享，而且提出的解決方案都是簡潔明了，不拖泥帶水，本身就是一種非常難得的樂于奉獻社會的分享精神。

很多企業在解決人力資源管理難題和風險防范的時候，喜歡“頭痛醫頭腳痛醫腳”的解決方式，沒有從企業管理根源即制度體系以及提升人力資源管理者素質角度入手，所以企業管理問題“按起葫蘆浮起瓢”，由于缺乏戰略管理思維，很多企業人力資源管理問題解決停留在“知其然不知其所以然”的階段。

賀總這本書中提煉的很多問題，都非常有代表性和典型性，更是多數企業經常遇到的問題，例如“企業設計招聘廣告如何避免就業歧視？企業已發錄用Offer又不要該如何處理？員工入職后簡歷存在虛構怎么處理？試用期間如何證明不符合錄用條件？試用期考核不合格如何延長試用期？如果未約定服務期能否主張培訓費？員工如果對考核成績不認同該咋辦？如何能讓下屬對考核指標口服心服？新員工試用期工資如何約定才有效？為什么漲工資不會給員工帶來滿足感？企業和員工雙重勞動關系如何處理？企業和勞動者如何協商解除勞動合同？企業通過電子考勤如何鑒定其效果？醫療期滿了還能再次享受醫療期嗎？怎樣解決剪不斷理還亂的加班費問題？勞動紀律管理制度為何需要內部公示？員工認為調崗不合理拒絕調崗咋辦？員工離職后玩“消失”該如何處理？競業限制補償最低支付多少才有效？員工離職企業支付補償金有何條件……”這些典型問題相信很多HR都遇到過，但是能夠系統提煉出豐富的管理手段和方法，特別是為廣大讀者開闊管理思路這么實戰的好書，在人力資源管理領域我還是第一次遇到，真的超級實用！

賀總真正來自人力資源管理第一線，對人力資源各項法律法規運籌帷幄，管理經驗極其豐富，管理視野和管理思路非常開闊，因此他寫的這本專著內容通俗易懂，廣大HR從業人員和企業管理者可以說“看了就能懂，拿來就能用”。

特別值得一提的是，賀總寫的書內容簡練，他的專著沒有故顯高深的理論，圖書內容上更沒有故弄玄虛的高深莫測讓讀者摸不著頭腦，本書所有管理實踐與企業管理零距離，是一本實實在在的工作指南，更是幫助廣大讀者解決問題的貼身錦囊和知心朋友，故而賀總的書受到廣大讀者歡迎也是必然的事情。

企業人力資源管理是實踐性非常強也是非常科學嚴謹的社會管理活動，如果缺乏豐富的實戰經驗很難寫出讓廣大讀者為之共鳴的好書，賀總至今仍然奮戰在企業管理的第一線，寫作素材和案例完全來自企業豐富的管理實踐和親身經歷，最終使得他所寫的這本書內容具有非常好的實戰性和可操作性。

本書最大特色是，全面覆蓋人力資源管理最經典的管理模塊，一本書涵蓋人力資源工作中最常見管理難題，不僅有問題分析還提供解決思路，賀總總結的100多個人力資源常見經典管理問題非常有代表性和典型性，特別是最適合本土企業管理思路和理念，使得廣大讀者一冊在手搞定“鬧心事”從此無憂！

本書為HR管理者提供了解決實際管理難題和常見管理問題的一把金鑰匙，相信廣大讀者全面系統學習后，必將快速提升您的實際解決問題能力，同時也會極大拓寬企業各級管理者的管理視野和管理思路。

衷心希望賀總能為廣大讀者繼續奉獻更多的人力資源管理實戰佳作。

——新東方教育科技集團助理副總裁兼人力資源總監

張如國