3.4　企業選擇獵頭時應該遵循哪些原則？

【問題提出】

獵頭的選擇是一門藝術，更是一門技術，如果企業沒有任何標準選擇獵頭，最終帶來的直接問題就是高端人才的質量不合格。

那么作為企業依據哪些原則去選擇獵頭呢？

【問題診斷】

獵頭（英文Headhunting），這個詞另外的說法叫作高級人才尋訪，“頭”乃人才智慧和才能集中之所在，“獵頭”也可指獵奪人才，即發現、跟蹤、評價、甄選和提供高級人才的過程和高級人才獲取的行為。

獵頭特指物色人才的人或者機構，獵頭公司通過幫助優秀的企業找到需要的人才來達到招聘高級人才的目的。

獵頭在國外是一種十分流行的人才招聘方式，香港和臺灣地區把它翻譯為“獵頭”，之后大陸也順著稱之為獵頭，意思即指“網羅高級人才”。

【管理建議】

由于我國獵頭行業起步晚、相關管理法規不健全，實際上不少企業和個人還真的不具備起碼的條件。很多獵頭公司甚至默許員工幫助候選人造假，而有些獵頭公司連起碼的簡歷調查都不做，或者幫助候選人做完全摻水的簡歷調查，而憑借所掌握的客戶信息挖客戶墻腳的事情更是時有發生，對于這種獵頭公司絕對不能合作。

（1）企業在選擇獵頭公司時要關注以下要點：

·獵頭公司擅長行業要清楚

俗話說“沒有金剛鉆，不攬瓷器活”，獵頭公司規模不一，多年專注的行業不一樣，獵頭公司不是萬能的，絕不可能什么行業的人才都能搞定。所以企業在選擇獵頭公司的時候，要多研究獵頭專注和擅長的行業，一般可通過獵頭公司網站或者宣傳材料初步獲得這些關鍵信息。

·顧問的職業化水平

獵頭顧問（也稱為“獵手”）質量決定了推薦人才的質量，企業在挑選獵手的時候，一定要對其專業能力進行深入的了解，就像你去招聘一個中高級人才一樣，如果不進行深入和全面的甄選絕對不敢錄用的。

·獵頭公司服務質量

企業自行考察獵頭客戶的方式有可能成本太高，可采用的最可行的方法是通過同行推薦，這也是最簡單最有效的選擇獵頭公司的方法。

·服務隊伍穩定性

獵頭這個行業是個典型依靠人才“智力”和“智慧”的行業，獵頭公司的核心競爭優勢就是有經驗和專業知識的獵手們，但是這個行業也有個明顯缺點就是進入門檻相對較低，人員流失率很高，對于人才流失率高的獵頭公司服務質量一般無法保障的。

·服務是否專業化

獵頭報告絕不只是簡單的人才簡歷提供，獵頭推薦的人才報告是一個獵頭公司能對客戶提供的重要產品。

專業的獵頭報告要包括：客戶職位需求分析、候選人匹配度分析、候選人教育和工作背景、背景調查說明、候選人優劣勢分析、候選人性格和個性分析、獵頭推薦評語等，這些專業術語體現的是獵頭的專業化程度和職業化水平。

（2）優秀獵頭顧問選擇要點

剛才提到企業選擇好的獵頭顧問非常關鍵，那么選擇的標準是什么呢？

熟悉相關行業，具有相關行業的人脈沉淀；

·從事獵頭業務至少2—3年；

·具有良好人力資源工作背景，做過員工招聘經驗最佳；

·能夠準確理解企業招聘職位的需求（關鍵點和特殊點）；

·有過良好的成功案例和業績；

·善于保守企業機密，嚴守獵頭行業規則；

·善于站在客戶的角度深入考慮客戶人才的痛點和問題；

·良好的溝通能力。

企業要想考察獵頭顧問的水平，一種簡單可行的方式是讓獵頭公司按照優先級推薦獵頭顧問的簡歷，HR可擇優通過深入面談等方式來了解，重點了解內容如下：

·獵頭顧問對所專注行業的理解是否深刻；

·對企業競爭對手的人才優勢和劣勢分析；

·企業業務流程和相關職位的認知和理解；

·對業內各獵頭服務公司品牌企業的認識；

·對人才選聘、甄選方法和面試技巧的掌握；

·獵頭顧問以往獵頭案例詳細介紹等。

善于溝通的獵頭顧問在多年專注的行業中有資深的經驗，獵頭顧問自身的經歷背景也很重要，只有獵頭顧問具有深厚的人力資源管理經驗，例如豐富的招聘經驗，才可以給客戶和候選人更多的專業化指導。