推薦語

互聯網行業中許多運營人員的工作方法大多來源于實踐，他們在行業和業務的興衰中摸爬滾打、不斷試錯，積累了大量的經驗。本書不僅來源于維鑫多年的從業實踐，也來源于他的深度思考和總結。如果你想了解運營，或者想未來從事與互聯網運營相關的工作，本書將是你不可錯過的讀物。同時，對于想要進階、打開思路、培養全局視野的運營人員來說，本書也是一個不錯的選擇。

——朱冠英 騰訊資深產品經理

所謂互聯網運營，其實就是為了在產品與用戶之間建立良好關系而使用的技術與方法。為了達成目標，不同產品在不同階段需要采用不同的運營手段。本書從運營的起源切入，對當前主流的運營手段逐一進行了系統講解，并且引用大量案例，簡化復雜問題，這本書可以幫助從業者快速建立運營架構和運營思維。

——田世杰 滴滴網約車運營專家

《決勝精細化運營》是一本很大氣的書，它的內容包羅萬象。除了傳統的運營“三件套”（內容、用戶、活動）之外，作者還通過大量的實操案例，對社群、新媒體、增長等領域的方法論進行了總結和歸納，其中豐富的模型和路徑圖例讓人看后不禁大贊有用、大呼過癮。

——曹珊珊 京東前高級產品經理

《決勝精細化運營》這本書的思路非常清晰，作者通過講解不同的運營工種，明確了從不同的角度怎樣與用戶打交道，怎樣滿足用戶的需求。這種細分的講解方式不僅使讀者能快速建立運營框架，也能使讀者快速學到相關的技能。我希望讀者能學會本書的運營方法論，同時又不要拘泥于這些條條框框，而是學會舉一反三。俗話說“兵無常勢，水無常形”，運營也是如此。

——朱 萌 阿里巴巴前高級運營經理

運營是系統性工作，需要的技能模塊有很多，用戶運營、內容運營、活動運營是基礎，后來誕生了新媒體運營、社群運營等。而當前的互聯網發展趨勢對運營人員的要求是逐漸提高的，未來也只會繼續提高，運營人員不學習就必然要落后。本書的理論基礎非常扎實，值得大家一看。維鑫也是多年的運營老兵，在運營領域積累了自己獨到的方法論和價值觀。關鍵是大家讀了之后能夠用到自己的實際工作中，真正把書里的知識轉化為自己的知識，我想這也是維鑫要向大家表達的。

——類延昊 《運營筆記》作者、梔枝微課CEO

《決勝精細化運營》 一書非常全面地講述了運營的各個模塊，并系統地給出了落地框架。同時，大量案例與模型的應用使本書內容更加深入淺出。維鑫把自己的實操經驗與經典案例相結合，總結了一套非常實用的方法論，為廣大從業者提供了可參考的依據。

——侯建臣 敦煌網副總裁

由于工作原因結識維鑫已有四五年時間，在眾多運營人員中，他是比較專業且系統性非常強的專家。運營是一個易學難精的職業，優秀的運營人才大多一專多能，知識面廣。他的這本書系統地總結了運營的工作，包含多個運營方向。我推薦大家好好讀一讀，必定會有收獲。

——雷淞惠 九次方大數據戰略合作部副總經理