一、什么是淘寶客服

淘寶網是國內領先的個人交易網上平臺，涵蓋各類市場和各種行業。淘寶客服是與傳統線下客服有別的一種工作形式，它通過網絡和淘寶店鋪，為網購買家提供問題解答和處理方案，這種職位稱為淘寶客服。