3.2　參與性：可與用戶進行即時、實時互動

互聯網的快速發展對消費者的消費理念產生了巨大的影響，逐步由單一的接受向深入的參與轉變。消費者的消費理念轉變大致經歷了3個階段，如圖3-6所示。

從早期的功能式消費，轉變為品牌式消費，再到現在的參與式消費，現在已經全面進入參與式消費時代。對于大多數企業而言，目前迫切需要解決的是轉變營銷理念，轉變對待消費者的態度和方式，研究消費者心理，加大其參與力度，挖掘消費者身上的潛力。

在這種背景下，參與式營銷應運而生。參與式營銷，顧名思義就是先讓消費者參與、體驗，再引導他們購買。而抖音在參與性、互動性上具有其他傳播方式無法比擬的優勢，利用抖音進行營銷可最大限度地促使用戶參與其中。

利用抖音進行營銷可最大限度地吸引用戶參與到營銷的過程中來，大大提升用戶體驗，增強用戶對品牌的黏性。

與傳統媒體相比，抖音最大的特點是參與性、互動性強。這兩個特點決定了企業利用抖音可與用戶進行更深入溝通與交流。以網絡廣告為例，這種廣告信息的傳播是單向的，受眾只能被動接受，難以實現互動。而利用抖音，信息的傳播由單向轉變為雙向，買賣雙方可即時交流，深入互動，受眾的參與性大大提高。

抖音營銷在參與性上的優勢主要體現在以下3點。

1. 視頻的平民化

抖音鼓勵用手機錄制小視頻。如果你做得很精致，用戶會驚嘆，如果你做得粗糙，用戶也不會嫌棄。甚至，用戶更喜歡看到普通人的普通生活中的小亮點，他們會感覺很親切，更貼近自己的生活，因此也會更相信視頻傳達的信息。

2. 視頻的即視感

抖音的錄制條件決定了小視頻具有一股濃濃的“即視感”：大部分視頻都好像臨時起意，突發奇想……這種當下感，讓用戶感覺更真實。

所以，一個讓用戶感到很真實、又有趣、不拖沓的小視頻，不占用用戶太多的時間，同時制作又很方便，這些特質都激發了抖音用戶極高的參與感。而對于一些想要通過抖音帶貨的品牌方而言，你只需策劃到位，你的視頻就很容易讓人不自覺地看上一遍又一遍—這就是抖音的“魔性”。

3. 簡單的操作

抖音上有鏡頭切換、特效加持、濾鏡等功能，這些功能雖小，但都可大大增加視頻的可視性。更關鍵的是，這些本來需要專業后期才能完成的工作，在抖音上基本是一鍵完成，簡單易行，大大降低了錄制難度。而這些效果帶來的新鮮感，讓視頻不那么沉悶，更有節奏感。會玩的人還可以利用切換鏡頭做出蒙太奇效果及各種特效。

參與式消費時代已經到來，并正在引導企業重視用戶體驗。因此，企業在營銷中要根據抖音平臺的特點，盡量為用戶提供參與條件、參與環境。如在產品購買前，創造各種參與活動，設立各種具有參與性的抖音活動，滿足用戶參與心理。

需要注意的是，在用戶參與抖音時需要對內容進行優化，必須與品牌自身定位相符合。