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營銷長尾:利用口碑構(gòu)建品牌力
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美國《連線》雜志前總編輯、TED創(chuàng)始人克里斯·安德森(ChrisAnderson)在他的《長尾理論》一書中,詳細闡釋了長尾的精華所在。他指出,商業(yè)和文化的未來,不在于傳統(tǒng)需求曲線上那個代表“暢銷商品”的頭部,而是在于那條代表“冷門商品”的經(jīng)常被人遺忘的長尾。把長尾理論轉(zhuǎn)化為行動,有力且具備操作可能的就是營銷長尾。營銷長尾,就是營銷戰(zhàn)略所產(chǎn)生的源源不絕而且持久的口碑、印象、信任和影響力。要引起的就是強大的品牌記億,要讓品牌成為“被喜歡的品牌”,讓消費者需要一種產(chǎn)品時,能立刻聯(lián)想到這個品牌的名稱、產(chǎn)品、好處,甚至一切有關(guān)聯(lián)的故事和體驗。隨著時間的推延,長尾理論將在不可能的情況下實現(xiàn)銷售,而這正是所有營銷活動的終極訴求。21世紀互聯(lián)網(wǎng)的普及,賦予了品牌可以掌握的營銷的長尾;社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),讓消費者可以隨時、實時、適時產(chǎn)生口碑,這些口碑才是今天真正能塑造品牌力的原動力。因為,相對于品牌商推廣的信息,消費者的口碑更可靠,更持久,也更容易轉(zhuǎn)化成為購買行為。這就是這本書的主旨。
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品牌:中信出版社
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