- 社群化:酣客5年100倍增長的社群方法論
- 王為
- 1297字
- 2020-11-06 18:59:53
2.2.1 產品速朽,品牌猝死
1.產品速朽
企業面臨的第一個困境就是產品速朽、品牌猝死。什么是產品速朽?簡單來說就是產品更新迭代的速度越來越快。
蒸汽機發明之前,人類的所有產品幾乎都有2000年的歷史。到了工業社會,產品的壽命大幅縮減,平均只有100年。二戰之后的工業時代,產品的壽命遞減到60年。到了21世紀,產品壽命進一步縮短,有的產品壽命只有5年。
看到這里,或許有很多人不太相信,覺得我在夸大其詞。那么,就請大家跟我來一起回憶一下。
對我那個年代的年輕人來說,當時最炫酷的電子產品并不是手機,而是尋呼機(BP機)。BP機“橫行”8年之后,“主角”地位逐漸被后來居上的大哥大取代。腰挎BP機、手拿大哥大,在當時絕對是成功人士的專屬形象。然而,大哥大“橫行”的時間跟BP機差不多,也是8年左右。隨后,以諾基亞為首的各種便攜手機占領市場,但是,諾基亞也只風光了14年左右,便被智能手機取代。對于現在的00后、10后來說,如果你問他們什么是BP機,什么是大哥大,他們中的絕大多數人可能都回答不上來,因為在他們出生之前,這些產品都已經消失不見了。
我剛開始知道數碼相機的時候,簡直日思夜想,盼望擁有一臺。當時,市場上知名的數碼相機大多來自德國和日本,比如德國的徠卡,日本的奧林巴斯、理光,等等,這些品牌各有所長,對于喜歡攝影的人來說無不具有強大的誘惑力。可是,到了今天,還有人買數碼相機嗎?很少了,因為我們現在用的手機的像素比很多數碼相機還要高。當然,對于真正愛好攝影或者以攝影為生的人來說,單反相機還是他們的首選和最愛。但是,隨著各大手機品牌的不斷創新,能夠拍出單反效果的手機總有一天會被研制出來,到時候,單反相機的江湖地位很可能也會變得岌岌可危。
科技不斷發展,經濟社會不斷前行,只靠一款產品就可以長久生存的企業很難再出現。這就是產品速朽的真實體現。
2.品牌猝死
伴隨著產品速朽一起到來的,是品牌的猝死。什么是品牌猝死?簡單來說,就是品牌倒閉的速度越來越快。
看到這,或許又有人覺得我是在危言聳聽。不要著急,所有現象都有實例為證。
有一次,我兒子回國之后在家里洗澡。洗到一半他在浴室里大聲問我有沒有洗發水,我跟他說:“那么大一瓶××洗發水擺在那,你沒看見嗎?”結果他半開玩笑地回了我一句:“那是人類用的嗎?”我說:“怎么不是人類用的,我天天都在用。”而且我還告訴他我年輕的時候,只有跟女孩約會的時候才舍得用這個牌子的洗發水,平時用的都是更便宜的洗頭膏。結果,隔著浴室門,我都能感覺到他給了我一個大白眼兒。
原本在國內洗發市場領域內神一般存在的××洗發水,現在在年輕人眼里已經變成了“老古董”。取而代之的是層出不窮、更新迭代的新品牌,面對這些新品牌,不要說我們這樣的中年人,很多年輕人都會感到新奇,因為有很多他們也從來沒見過。
在這個大背景之下,很多產品和品牌的優勢都難以長期保持。換句話說就是,公司的底層基礎已經開始受到威脅。在這種情況下,社群在經濟生產中的作用越來越凸顯。社群是一個人類自動、相互、矩陣式、網絡狀組合在一起的組織,這個組織能夠實現更大規模、更快速、更高效而且成本更低的協作。因此,社群是幫助企業進行自動化創新、應對產品速朽和品牌猝死的必需。