2.2　企業的新困境與社群的良方

什么是企業的新困境？

說到這個問題，我想請所有的讀者都注意。造成這些發生在你身上、你朋友身上，很可能你還沒有發現或者沒有意識到的企業新困境的原因是地球巨變。所謂地球巨變，是指地球發生的兩大變化：第一，危機常態化；第二，優勢猝死。危機是常態存在的，而現有優勢能維持的時間正在逐漸縮短。

在電影《流浪地球》的宣傳海報上，曾出現這樣幾個短語：閾降熵增、非連續性、不確定性、如浪滔天。在我看來，這幾個短語可以很形象地概括出地球巨變之下社會組織的常態問題。

所謂熵，就是分子熱運動當中的不穩定現象；所謂閾，就是程度、界限和邊界。一個組織之所以越來越不好管理，正是因為閾在降低，而熵在增加。這樣說，或許很多人不太能理解，下面我來舉幾個簡單的例子。

有一種白酒度數很高，喝起來非常辣，這時候，往里面加水就可以實現降度。那么，如果我在一杯水里滴進兩滴酒，它能算是一杯酒嗎？如果你說不是，但這里面確實有酒，只不過喝起來沒有酒味而已。所以說，能夠稱之為酒，最重要的一點是必須達到一定的酒精濃度。這個酒精濃度我們就可以把它理解為閾，也就是說，當達到一定的閾值之后，你才能喝出酒味。

為什么在結婚的時候人們總是激情滿滿，可是卻有很多人逃不過七年之癢？很大一部分原因是愛情的閾值已經降到了最低，熵卻增加到了無限。

為什么一間屋子原本干凈整齊，可是不論是否有人居住，十年之后都會變得陳舊無比。這就是自然界和社會科學界不變的規律：閾永遠在降低，而熵一直在增加。如果沒有創新，誰也無法打破這個規律。

非連續性是如今的宇宙第一法則，不確定性更是社會的常態，所以，閾降熵增、非連續性和不確定性這三件事正在不斷摧毀你的組織，摧毀你的競爭力，正如波浪滔天，將要摧毀一切。在這種情況下，組織開始逐漸松散，社會徹底碎片化，經濟動力也正在崩潰，一切滿足基本需求的商品都在打價格戰，滿足精神追求的事物又很難把握住。在這樣的大環境之下，企業自然不可避免地面臨各種各樣的困境，面對這些困境，誰又能拯救企業脫離苦海呢？下面，我就來給大家講一講，對于企業面臨的新困境，社群究竟開出了怎樣的良方，如圖2-2所示。

圖2-2　企業的新困境與社群的良方