2.1.4　高質量創新和互聯網社會化組織的剛需

1.社群是高質量、大頻率、有深度創新的剛需

創新要想成功，一要高質量，二要大頻率，三要有深度。

怎么理解這三句話呢？

首先，創新有質量高低之分，低質量的創新很難成功，只有具備靈氣、活力的高質量創新才能真正獲得成效；其次，創新要增加頻率，大量創新，小規模、低頻率的創新往往收效甚微；最后，要創新，就要有翻天覆地的變化，有深度、有廣度。

所以，千萬不要覺得只要搞了創新就萬事大吉，如果你的創新太淺、太少、太輕微，那就不能稱之為高質量的創新，自然很難獲得成效。如果想要戰勝競爭對手，想要企業煥發新的生機，就必須進行高質量、高頻率和有深度的創新。

正如我在前面所說，組織是創新的土壤。那么，現有的組織能夠為高質量、大頻率、有深度的創新創造條件嗎？很難。組織僵硬化、板結化是許多企業的通病，在這些充滿官僚主義和機械主義的組織里談創新很可能會一事無成。而能夠改變和對抗組織的僵硬化和板結化的正是具備“軟組織+心聯網”這一特性的社群，所以要想進行這種創新，就必須以社群為根本，重新搭建你的組織。

2.社群是互聯網社會化之后的組織剛需

如今，互聯網工具的使用成本越來越低，而且其中有許多工具都免費。比如，我們可以免費使用微信、支付寶等App付款，只有在涉及某些轉賬需求的時候才會被收取少量的傭金；釘釘的即時通信、考勤管理、人事管理、客戶管理等服務項目都是免費使用的，只有涉及一些特殊的功能，比如大規模電話會議時才會收取一定的費用。相比之下，在20世紀90年代，我們使用的辦公自動化（OA）設備不僅要幾百萬元一套，而且功能跟現在的釘釘根本無法相比。

那么，在互聯網工具全面社會化的今天，當互聯網承擔了這些簡單的、機械的、重復的勞動之后，你的組織剛需又是什么呢？我們常說，一個優秀的組織必須兼具硬實力和軟實力。從這個層面上來說，互聯網工具的普及化使用，在很大程度上讓組織獲得了硬實力。那么，讓組織獲得同樣強大的軟實力便成為組織的剛需。想要具備強大的軟實力，就必須讓組織變得更加有情懷，更加有靈氣，更加尊重組織內每個個體的理想。而這一切，只有社群能做到，因為社群正是一個高溫、高感、高能、高遠、高尚的組織。