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總 結(jié)

戰(zhàn)略是貫穿新產(chǎn)品開發(fā)的重要主題。前期致力于創(chuàng)建有力的、可實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新戰(zhàn)略的公司,從長(zhǎng)期的新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程來(lái)看,往往是最成功的。

本章中我們描述了創(chuàng)新戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。高層管理者在做正式?jīng)Q策、制定新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的過(guò)程中扮演了關(guān)鍵角色。而且,高層管理者關(guān)注和支持的提升直接影響創(chuàng)新項(xiàng)目的質(zhì)量。高層管理者必須通過(guò)識(shí)別市場(chǎng)、技術(shù)和產(chǎn)品導(dǎo)向的機(jī)會(huì)來(lái)確定公司的方向,同時(shí)管理所有新產(chǎn)品開發(fā)工作必要的資源。

戰(zhàn)略的定義是公司為達(dá)成其長(zhǎng)期增長(zhǎng)目標(biāo)的策略計(jì)劃。公司的使命、愿景和價(jià)值聲明共同構(gòu)成了公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,公司的商業(yè)戰(zhàn)略確定了可以通過(guò)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)達(dá)成的目標(biāo),而新產(chǎn)品開發(fā)定位于具體的市場(chǎng),并可以利用公司的核心技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

本章討論了三個(gè)戰(zhàn)略框架。這些戰(zhàn)略框架在很多情況下是重疊的,并且在不同的市場(chǎng)、技術(shù)和產(chǎn)品要素中是相互關(guān)聯(lián)的。

波特的經(jīng)典戰(zhàn)略框架確定了市場(chǎng)細(xì)分的廣度和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)廣闊的市場(chǎng)細(xì)分結(jié)合有效的運(yùn)營(yíng)就形成了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,而聚焦于獨(dú)特的客戶價(jià)值主張就會(huì)形成差異化戰(zhàn)略,對(duì)于小范圍市場(chǎng)的關(guān)注就形成了市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略。

庫(kù)珀的戰(zhàn)略架構(gòu)通過(guò)市場(chǎng)和技術(shù)開發(fā)工作的范圍來(lái)定義。差異化戰(zhàn)略關(guān)注于明確定義的細(xì)分市場(chǎng)和高復(fù)雜技術(shù)的研究工作。技術(shù)推動(dòng)和高預(yù)算、多元化戰(zhàn)略也會(huì)大量投資于技術(shù)研究,但是缺少對(duì)市場(chǎng)的關(guān)注。相反,低預(yù)算、保守戰(zhàn)略限制技術(shù)投資,而非博弈戰(zhàn)略對(duì)于市場(chǎng)和技術(shù)的關(guān)注都很缺乏。

邁爾斯和斯諾的戰(zhàn)略架構(gòu)解決的是公司將會(huì)怎樣應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的問(wèn)題。探索者樂(lè)于作為市場(chǎng)的先行者,并將其戰(zhàn)略重點(diǎn)放在新問(wèn)世產(chǎn)品的開發(fā)上。分析者會(huì)識(shí)別新產(chǎn)品開發(fā)的需求,通常會(huì)跟隨探索者在市場(chǎng)上快速地推出新技術(shù)。分析者重視穩(wěn)健的運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)期目標(biāo)。防御者則更愿意關(guān)注有效的運(yùn)營(yíng),但也會(huì)創(chuàng)新以保護(hù)其市場(chǎng)邊界。每種戰(zhàn)略長(zhǎng)期來(lái)講都能成功。另外,反應(yīng)者通常是歷經(jīng)了重大內(nèi)部變革,沒(méi)能形成一個(gè)具有連貫有效的戰(zhàn)略。在沒(méi)有確定業(yè)務(wù)目的和目標(biāo)的情況下,反應(yīng)者不太可能在其業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)長(zhǎng)期地存活下來(lái)。

最后,需要針對(duì)平臺(tái)、市場(chǎng)和新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)要素而定義具體的戰(zhàn)略。產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略會(huì)利用美國(guó)核心技術(shù)構(gòu)造模塊,在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)開發(fā)一系列產(chǎn)品。產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣幫助公司在現(xiàn)有和新的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域內(nèi)識(shí)別機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)威脅。單獨(dú)的技術(shù)戰(zhàn)略也是很重要的,因?yàn)榧夹g(shù)開發(fā)蘊(yùn)含高風(fēng)險(xiǎn),并且應(yīng)該針對(duì)公司的技術(shù)收購(gòu)提供支持。成功設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新戰(zhàn)略(包括平臺(tái)、市場(chǎng)和技術(shù))的公司,通常都是新產(chǎn)品開發(fā)方面的佼佼者。

戰(zhàn)略為成功的新產(chǎn)品開發(fā)提供了首要的目的和目標(biāo),商業(yè)模式創(chuàng)新、突破性創(chuàng)新和開放性創(chuàng)新等實(shí)踐都對(duì)當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)世界產(chǎn)生著重要影響。

首先,商業(yè)模式創(chuàng)新包括改變用戶價(jià)值主張,以應(yīng)對(duì)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。商業(yè)模式包括創(chuàng)造可盈利的新科技或以獨(dú)特視角打開新興市場(chǎng)。商業(yè)模式創(chuàng)新的四個(gè)主要元素是:

◎客戶價(jià)值主張。

◎利潤(rùn)公式。

◎關(guān)鍵資源。

◎基本商業(yè)流程。

具體項(xiàng)目或服務(wù)計(jì)劃的新商業(yè)模式戰(zhàn)略可以采用產(chǎn)品創(chuàng)新章程來(lái)實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品創(chuàng)新章程是一個(gè)指導(dǎo)性文檔,它將管理層的期望和他們的商業(yè)戰(zhàn)略觀點(diǎn)與新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的具體目的、目標(biāo)和指標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。產(chǎn)品創(chuàng)新章程應(yīng)包括四個(gè)主要部分:背景、聚焦領(lǐng)域、目的和目標(biāo)及特殊準(zhǔn)則。產(chǎn)品創(chuàng)新章程應(yīng)用于各種類型的創(chuàng)新項(xiàng)目,無(wú)論它們是激進(jìn)型還是持續(xù)改進(jìn)型的。

持續(xù)以提高產(chǎn)品性能來(lái)為用戶服務(wù)的公司,會(huì)主動(dòng)采取常規(guī)式創(chuàng)新的計(jì)劃。常規(guī)式創(chuàng)新常導(dǎo)致出現(xiàn)特性冗余的產(chǎn)品,用戶可得到由現(xiàn)有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和用戶滿意度所衡量的增強(qiáng)性能的產(chǎn)品服務(wù)。與此相對(duì),顛覆式創(chuàng)新服務(wù)于邊緣用戶,為他們提供初始性能較低的產(chǎn)品,但提供獨(dú)特的價(jià)值主張,比如便利性或低成本。隨著顛覆式創(chuàng)新的性能不斷提高,常規(guī)式創(chuàng)新公司的市場(chǎng)份額會(huì)逐漸被蠶食。

最后,顛覆式創(chuàng)新是一項(xiàng)新興的實(shí)踐。公司采用內(nèi)部和外部的創(chuàng)意和分銷渠道。常規(guī)式創(chuàng)新專注于內(nèi)部研發(fā)、領(lǐng)先進(jìn)入市場(chǎng)、擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)等,而顛覆式創(chuàng)新則引入了通往市場(chǎng)的新途徑,通過(guò)授權(quán)或利用合作關(guān)系來(lái)提高利潤(rùn)的方式來(lái)優(yōu)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)的價(jià)值。

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