3.1　研究概述

本書在研究問題的識別和變量的選擇上主要采用質性研究的策略。根據第1章的研究邏輯結構，本書在環境公民行為（Environmental Citizenship Behaviors，ECB）的內外部驅動因素、績效影響機制和管理策略方面的研究則采用實地調研的策略。質性研究策略和實地調研策略均屬于實證研究的范疇。由于質性研究缺乏系統的數據來源，因此需要結合半結構化訪談，并從公開渠道的二手數據間接獲得；而實地數據則主要以問卷調研的方式獲得，其中問卷設計和數據收集過程是否合理，以及所收集的數據是否符合研究的基本要求，直接關系到本書的研究質量。于是，本章按照楊德磊（2016）的建議，采取以下步驟保證整體研究思路與過程的系統性和科學性，如圖3.1所示。

圖3.1　研究設計與過程（參考楊德磊，2016）